mv: -"...så då har datan slutat fungera. Det händer ingeting när jag rör på musen"
jag: -"Har ni provat att starta om datorn?"
mv: -"Hur gör man det?"
jag: -"Håll inne avstängningsknappen tills datorn stängs av. "
mv: Jaha... ja... <liten paus> ... Då är datorn avstängd. Nu då?"
jag: -"Slå på datorn igen".
mv: -"Va??? ska jag slå på den? Går inte den sönder då."
jag -"Va.. nej.. öh... <lol> ... nej. Sätta på datorn."
mv: -"Men herregud! VAD SÄGER NI? <gapskratt>"
jag: <facepalm> ... Tänker: Skall man skratta eller gråta? -"Neeej... tryck på knappen igen, så att datorn startar."
mv: -"Jahaaaa! Ni menar SÅÅÅ!! <mer gapskratt>".
*paus*
mv: -"... nej. datorn fungerar fortfarande inte. Allt sitter fast." (Datorn har alltså hängt sig)
Jag blir lite förvånad över hur snabbt hennes dator startade om. tog bara ett par sekunder.. .om ens det. Mysko. (Ha detta i minnet. Lite längre fram i historien framgår det varför )
jag: -"Då får vi prova på en reparationsinstallation. Har ni DVD-skivorna ni fick med datorn."
Här hoppar vi över hela samtalet på hur jag får beskriva hur skivorna borde se ut. Att det är DVD-skivor, och vad de är till för. Det tar nästan en timme.
Efter mycket om och men, så hittas skivorna till slut. Så kallade Recovery-skivor.
mv: -"Jag kan inte hitta någon DVD-spelare på datorn. Kan jag använda den vid TVn istället?"
jag: <facedesk> ...
...
...
jag: -"Nej. Det är bara till för filmer. Den har inget med datorn att göra."
jag: -"Så er dator har ingen DVD-läsare... jaha... Är ni säker?"
<Försöker beskriva hur en typisk DVD-läsare i en dator ser ut>
mv: -"Nej... finns inge sånt i datorn."
jag: -"Vad är det för modellnummer och märke på datorn?"
mv: -"Hur ser man det?"
jag: -"Det borde stå på ett litet emblem på datorns framsida."
<lång paus och mycket letande>
mv: -"Jag titta. Där sitter en liten grej med nått på. Syncmaster .... 206... b w ...".
jag: <Känner igen beteckningen direkt> -"Det där är er bildskärm. Jag ville ha modellnumret på datorn."
mv: -"Ja...men det är ju datorn... Det har det allti varit...".
jag: *suck* -"Nej... det är bara en bildskärm. Datorn borde stå i närheten. Det är en rektangulär låda ungefär en 30-40 centimeter hög."
mv: -"Nej... det finns inget sådant. Det är bara datorn som står på skrivbordet. Ja bildskärmen alltså!... är det grejjen med knapparna på ni menar?"
jag -"knapparna?.. va? ... vad då?"
mv: "Jaaa.. den man skriver med."
jag: -"jaha... nej... det är tangentbordet... men förresten... kolla vart sladden från tangentbordet går. Den är ansluten till datorn."
mv: -"Jaha??? ... vänta... "
*paus*... *rassel och skrap*... *mer rassel och ras*.
mv: -"Den går till en liten dosa under skrivbordet. Där är också skrivaren ansluten... och musen... är det datorn?...den är ju väldigt liten. "
jag: <inser att det troligen är en USB-hubb> -"Vet du... är det inte bättre att jag kommer över till er. Det blir lättare så."
mv: -"Javisst. Ni är så välkommen så! När tänkte ni komma?"
Resten av samtalet går ut på att komma överens om en bra tid att träffas. Mycket pladder och väder mellan meningarna. Tar nästan en timme till.
Dagen efter, väl på plats inser jag att hon gett sig på bildskärmen i alla de försök vi haft över telefonen.
Det förklarar varför datorn "startade om" så snabbt. Hon hade ju bara stängt av och slagit på bildskärmen.
Det förklarar också varför ingen DVD-läsare kunde hittas. Den finns ju ingen i bildskärmen.... Gaaah!
Jag lokaliserar snabbt datorn under skrivbordet på golvet, och forcerar en omstart. Den startar felfritt först, men datorn blir snabbt överhettad.
Jag städar ur datorn på *ENORMA* mängder damm och katthår.
Efter urstädningen fungerar datorn felfritt igen. Rensar ur lite bloatwares, spamwares, adwares och annat junk som är typiskt för en datorn hos en tekniskt okunnig. flera hundra megabyte, om inte gigabyte-vis med det.
Mv kommer in och ser att jag håller på att ställa datorn tillbaks på plats under skrivbordet.
mv: -"Men vad gör ni med den? Den har väl inget med datan att göra. Min man har sagt åt mig att aldrig röra den.".
jag: -"Det är den som är datorn."
mv: -"Nääää!... menar ni det? " =O
mv: -"Så DET är en dator??? ... är ni säker?"
jag: -"Jo. Jag är relativt säker på det. Problemet är fixat. Datorn fungerar igen."
jag: -"Här har ni DVD-läsaren förresten." <trycker på eject-knappen> *Bzzzzz* ... <släden glider ut>
mv: -"NÄMEN... JAHA!... men GUUUUD... JAG SOM... SÅ DET DÄR ÄR BARA EN TV?" <pekar på bildskärmen>
jag: -"Njae.. nästan rätt. Det är en bildskärm. Den visar bilden som datorn generarar.", <varav jag pekar på datorn igen.>
mv: -"MEN HERREGUUUUD... " <blir extremt generad> -"Jag känner mig så dum... men guuuud asså..."