Har haft två service äranden uppe, både blev avbrutna.
Första för att det var fel på mailet(?) Vilket det inte var, Andra gången avbröt dom det för att den var köpt igenom Benify(?), den är ju köpt igenom samsung.se...
Vid andra samtalet sa dom att Teknikern kommer att avgöra om jag som orsakat skadan eller inte, därför jag var tvungen att spara låda och frigolit.
Men nu vill dom ha betalt för att BÖRJA ett ärande, se mail:
"Hej
Gällande din felanmälan:
Vi skulle egentligen behöva undersöka din TV för att se exakt hur det ser ut för att kunna lämna ett kostnadsförslag.
Ett alternativ till detta är ifall tekniker ser över bild på TV'n för att kunna ta fram ett kostnadsförslag.
Kostnadsförslaget är preliminärt och kan kommas att ändras vid fysisk undersökning om skadan skulle visa sig vara annorlunda än vad som framgår på bild.
Vi tar en undersökningsavgift på 550 kr för att ta fram ett kostnadsförslag. Ifall ni godkänner kostnadsförslaget kommer reservdel/ar att beställas för service hemma hos dig.
Vänligen maila in bilder till oss om du vill gå vidare med ärendet.
Ha en trevlig dag!
Med Vänliga Hälsningar
Samsung Service"
Vad hände med garanti osv??? LG Skickar ut och byter gratis