Hur lång tid tar det att beställa access till switchrum för uppdragning av fiber? (Stokab)
Hej,
Jag har med hjälp av föreningen beställt indragning av fiber till min lägenhet, problemet är bara att företaget som ska utföra jobbet har uppträtt otroligt oprofessionellt och tar väldigt lång tid på sig att utföra arbetet.
Dom var hos mig första gången för ca 3-4 veckor sedan, då kunde dom inte göra något för dom hade inte nyckeln till Stokabs utrymme i källaren.
Andra gången dom var här hade dom nyckeln till utrymmet, men inte passerbricka som också krävs för att komma in.
Båda dessa tillfällen har jag innan dom kommit hit berättat att dom måste ha både nyckel och passerbricka för att komma in i utrymmet.
Efter andra tillfället berättade dom att dom har mailat in till Stokab för att få access på sitt kort till det utrymmet och efter det har det inte hänt något alls trots upprepade mail och telefonsamtal, får alltid samma svar som inte svarar på min fråga alls.
På fredag är det alltså två veckor sedan "dom beställde" access.
Är det någon här som har erfarenhet av hur lång tid det tar att få denna access av Stokab?
