Norton återbetalning av prenumerationsavgift
Norton debiterar över 800 vid automatisk förlängning "prenumerationen" som man måste gå med på när man installerar Norton 360. Jag fick en Nortonlicens på köpet när jag köpte en hårddisk sist och vill använda den licensen istället. Norton 360 brukar annars gå att köpa för några tior till någon hundralapp hos återförsäljare.
De skriver: "I enlighet med vår 60-dagars återköpsgaranti är ett köp av en årlig prenumeration fullt återbetalningsbar om begäran inkommer inom 60 dagar från inköpsdatum. Varje årlig förnyelse ger även rätt till en full återbetalning om den begärs inom 60 dagar efter debiteringen".
Jag missade att säga upp innan de förnyade. När man följer anvisningarna för återbetalning på deras hemsida hamnar man bara i en loop utan att kunna kontakta kundtjänst. Hopplöst.