Skickade tillbaka "fel" grafikkort till Inet, är nu avstängd från att handla hos butiken.

Jag hänger inte riktigt med? Du reklamerade ett grafikkort som var köpt någon annanstans till Inet och blir sur för hur de har hanterat det?

Du skriver det inte rakt ut, men man förstår av texten att du skickade tillbaka ett annat kort till inet än det du köpt av dem. Varför gjorde du det?

Detta är ju helt sjukt, men jag kan ärligt säga att jag har handlar väldigt lite grejer av inet den senaste tiden då man har läst om lite alla möjliga problem med dom... Detta tog dock priset. Dom ska ju stämma av att det är rätt innan dom genomför reklamationen och gör en utbetalning, detta är deras fel och inte ditt kan jag tycka.

Även om man borde ha koll på vilket man köpte vart, men om inte inet redovisar serienumret någonstans så blir det ju svårt att ha koll på det, men det kanske inte andra gör heller, men att då godkänna och betala ut innan dom ens vet att det stämmer visar bara på en extremt dålig process när dom sköter dessa ärenden.

Du har både skickat fel grafikkort i retur och någonstans har även kommunikationen skurit sig så pass att du har lyckats bli portad. Imponerande.

Jag har svårt att känna mig varnad för Inet här.

Jag förstår inte heller riktigt.. du köpte två identiska kort av olika återförsäljare och skickar det felaktiga kortet till felaktig leverantör..? skall man tolka det så? Stod det inget serienr på den andra leverantörens kvitto heller så du kunde mappa mot det innan du skickade in?

Inet hanterade det väl bra? De löste ditt problem som du orsakat genom att skicka in fel kort.

Så du har försökt scamma Inet genom att skicka in en trasig produkt som ej var köpt hos dem?

Nej men misstag händer ju och därav att du fick en faktura från deras sida när de upptäckte att de fått tillbaka ett kort med fel serienummer gentemot det dem sålde till dig.

Det är inte robotar som sköter reklamationer det är faktiskt fullt levande människor och då kan mänskliga fel begås som att t.ex. inte dubbelkolla serienumret på en retur.

Tycker tvärtom Inet hanterade det bra iom att de tog på sig att göra din reklamering åt dig. Fullt förståeligt att de inte vill riskera att behöva bränna arbetstimmar på en kund som inte har koll på vad hen köpt var.

Du får ju för böveln skicka kortet till stället du köpte kortet hos för garantiärende!!!
lurar du dom att fixa ditt kort som du köpt hos en konkurent så tkr jag dom har full rätt att neka ts att handla.

Tror mer han gjorde ett ärligt misstag, att Inet inte kan sköta sina processer är ju ett betydligt större fel kan jag tycka. Att dom ens godkänner och betalar ut innan dom ens vet att det faktiskt är köpt av dom för mig å tro att dom har en hel del att jobba på.

Det hade kunnat skötas på ett så otroligt mycket bättre sätt av dom (Vi har dock bara ena sidan av myntet) Men det vi har hört så hade dom kunnat skött det mycket snyggare.

Är det inte så att du har nog varit otrevlig mot dem i det där långa telefonsamtalet du hade med dem. Det urarta sig lite.
Varför var det lång samtal ? Nä jag kan nog förstå Inet.
Sen en sak. Är det samma märke på korten. Köpte du dem samtidigt?. Sen Serienumret står på lådorna. Man kan söka och efterforska hur resan på dessa kort har varit och då var de har sålts.

Så är det överallt, finns nog inte ett svenskt bolag som är felfria.

Sist jag kollade har väl tyvärr konsumenten de största ansvaret vid en reklamation som att t.ex. skicka tillbaka rätt produkt och att Inet på good-will inte behöver hantera andra handlares reklamationer.

Inet har gjort fel, TS har gjort fel.. TS har sämst skydd i detta fallet då han är ensam emot @inet.

Oj! Det var hårda bud. Har faktiskt aldrig läst om en kund som blivit avstängd hos en återförsäljare på det här sättet. Intressant! Tror dock inte du är avstängd på livstid om jag får gissa.

Kan inte alls hålla med "varningen". Jag har handlat hos Inet sen 2016 och älskat det varje gång för de snabba leveranserna och servicen man får från kundtjänst som kan det här med datordelar och bråkar inte när man har problem. Som nu i dagarna då jag köpte ett chassi (Fractal design torrent compact) där jag upptäckte att USB-portarna i fronten inte fungerade. Efter några timmar fick jag svar att de bett tillverkaren skicka en ny IO-enhet, och den kom efter tre dagar till postfacket i trappen.

För ett par år sen försvann mitt paket med Nvidias 3060 RTX-kort i posthanteringen, men de fixade fram ett nytt utan knot så fort de fick in nya efter ett par veckor. Ångrade sen även ett köp som de redan dragit pengarna för, inga problem där heller.
Jag vill nog höra inets version innan jag dömer dem.

Gissar på att det gick till såhär;

Köpte GPU från Inet som var fungerande men lite dyrare än den andra återförsäljaren.
Den trasiga GPUn du köpte från andra återförsäljaren var då lite billigare än vad det var hos Inet, så du returnerade det trasiga kortet från den billigare återförsäljaren till Inet för att få tillbaka dina pengar.

Därmed fick du en fungerande GPU och betalade det billigare priset.

@Charon242: Rubriker ska vara beskrivande.
Vi tillåter inte trådar som går ut på "Varning för ÅF" enligt reglerna i detta underforumet. https://www.sweclockers.com/forum/trad/972938-sarskilda-regle...

/Mod

För att diskutera ämnet:
Att det inte går att få fram vilket kort som är köpt hos ÅF är visserligen inte toppen. Och Inet borde kontrollerat SN innan retur av stålar. Däremot tror jag inte det är Inet som kontrollerar SN utan distributören till Inet. Relativt få som har två likadana grafikkort från olika distributörer i Sverige trots allt.

Kan också varit så enkelt att TS köpt ett defekt kort billigt och returnerat till Inet för att tjäna pengar, det är som sagt upp till TS att bevisa att fel begåtts, allt Inet råkat glömt göra är att dubbelkolla serienumret vid retur.

Man tycker ju att @inet borde ha det som rutin då det jag nämnde först kan helt klart vara ett vanligt sätt att försöka lura dem på pengar speciellt i dessa tider när grafikkort snart kostar mer än hus och bilar

Man tycker ju att @inet kunde skött det bättre genom att själva hantera reklamationen emot tillverkaren när felet med serienumret upptäcktes men det är dem inte skyldiga till, allt dom är skyldiga till att göra är att få tillbaka sina pengar och returnera den defekta produkten till TS.

Men ska @inet hantera detta kommer de kosta dem tid från en anställd vilket blir tusenlappar i kostnad antagligen.

Om man lekar med tanken att Inets proccess vore perfekt:

Du skickar in fel kort. Inet upptäcker det direkt och kontakter dig angående det. Du får tillbaka kortet.

Om de vid det tillfället väljer att porta dig, är det rätt eller fel? Från deras sida kan det ses som ett försök att försöka utnyttja deras butik även om det är ett ärligt misstag från ditt håll.

Tycker att du lägger mycket ansvar på Inet, som kund måste du ju hålla koll på vad för pryl du köpt vart. Har du flera produkter av samma modell från olika butiker? Märk upp den, alternativ anteckna serienummer själv när du får dom. En butik ska inte behöva vara din mamma och hålla koll på dina produkter.
Synd bara att Inet tog tid på sig att upptäcka det.

Kollade du alltså inte med Inet innan du skickade in kortet? Du visste att du handlat två liknande produkter vid ungefär samma tidpunkt från olika leverantörer, något de inte kände till. Att dubbelkolla med dem om just det kortet som var trasigt faktiskt var från dem tycker jag känns rimligt. Du säger att det inte står serienummer på kvittot men man kan väl göra mer än så?

Du verkar ha valt att chansa utan att inse att bedrägerier med returer kan gå till på ett snarlikt sätt (lite olyckligt kanske!). Nu bedöms du vara en riskkund och Inet verkar därför ha avslutat sin relation med dig.

Så du råkar skicka in fel grafikkort till Inet.. sitter med två identiska (självklart köpa från olika återförsäljare) och höftar in ett. Låter lite väl... som lurendrejeri. Du ska nog snarare vara tacksam att dom inte anmäler dig.

Ser inte varför någon butik skulle välja att porta en kund bara p.g.a. detta. Alla kan göra fel och det är, som den här tråden visat, inte helt enkelt att avgöra vilket kort som är köpt vart eftersom butiken inte redovisar serienumret till kund.

Därför tror jag personligen att det saknas lite delar av historien alternativt att TS inte är tydlig nog med vad som faktiskt skett

För att antagligen har de upptäckt att det är såhär scammers går tillväga nu när mining boomen är över och har börjat noga kolla alla serienummer på returer på just GPU'er de fått in de senaste åren kanske? bara en tanke.

Skicka in defekta kort som de kan ha köpt defekta på t.ex. Sweclockers marknad / tradera och få en återbetalning på hela kortets värde.

Går bara att spekulera förrän @inet har svarat