Inställningen att det är fel på kunderna kommer aldrig ge dig något. Om det nu är så att ingen kund är beredd att betala för köpråd eller service av en fysisk person, nej visst, då är butiksförsäljning helt meningslös. Men då gör ju butikerna ingen nytta ändå, så då är det ju ingen förlust att butikerna stänger igen.
Om det är så att folk faktiskt ser något värde i personlig service så kommer folk också betala för det, om du har en affärsmodell som fungerar. Du lär ju knappast behöva debitera någon 1600kr/h för köpråd för att kompensera för en missad försäljning med tanke på att marginalen på många produkter som säljs bara ligger på några kronor.
Folk är själviska och vi lever i en kapitalistisk värld, där de allra flesta människor inte drar sig för att utnyttja andra människor eller individer, det är bara att inse.
En variant kanske hade varit att man betalar för service och sedan dras motsvarande summa av om man köper en vara? Ingen aning, men som sagt, det är egentligen inget problem, behövs butikerna inte är det ingen förlust om dom stänger ner, behövs dom men inte är lönsamma så är det butikerna som har problem med affärsmodellen, inte fel på kunderna.
