Har aldrig sett det där, men med tanke på att den nämner "in stop" så kanske du måste ha en servicefjärrkontroll (som har den knappen). Det finns att köpa, eller lösa med app om du har en mobil med IR-blaster.
Skulle gissa på att detta är ett fabriksfel, de har inte gått ur fabriksläget ordentligt innan de packade ner den och skickade till distributör/butik.
I vanliga fall kan man också emulera en servicekontroll med program på datorn, men då lär TVn behöva vara inställd på det först, och jag antar att du inte kan komma in i vanliga inställningsmenyn nu?
För att vara 100% säker på att allt blir rätt och att garantin gäller så är det sannolikt byte som gäller, om de inte kan skicka ut en tekniker... men jag skulle tro att du kan fixa det själv om du vill chansa lite.
Kan inte komma åt någon meny alls i TV:n och det händer ingenting med Tv:n oavsett vad jag trycker på på dosan, men man ser att signalen går fram för lampan på TV:n lyser.
Får ringa supporten imorgon och se vad de säger. För jag antar att lösningen med mobilen inte är något LG står bakom? Vill nog inte fippla med massa tredjepartslösningar och bränna garantin.