För min del har det blivit kabel som backhaul de senaste månaderna, men ändå måste jag starta om enheterna en gång i veckan. Och roamingen fungerar inte alls bra, får auth fel och eller "ingen internetkoppling" varje gång mobilen vandrar från en accesspunkt till den andra.
@ROG_Johan Hur kommer ni från Asus sida att möta denna kritik i framtiden mot produkten? Det är ju helt uppenbart stora problem för alla kunder som köper denna produkt. Hur länge ska ni fortsätta hänvisa till en servicedesk som endast säger att vi ska fabriksåterställa enheterna och köra senaste firmware, hjälper inte det så ska enheterna genast skickas på service som ändå inte ger något.
Nu får ni väl ta tag i detta och fixa en riktig åtgärd, innan ni tappar fler kunder.
/lillakotten
Hej Lillakotten,
kör du senaste FW (Version 3.0.0.4.382.11572, release 2018/03/08)? Vi har bekräftat lokalt att detta FW löser två problem med två olika Lyra 3-pack som haft problem med WiFi-backhaul:
1. WAN, stabilitet och identifiering
2. WiFi Back-haul, att satelliterna tappas helt eller måste återansluta frekvent
Vi har även bekräftat med användare externt att dessa problemen är lösta med detta FW.
För att uppdatera manuellt håller du in "pairing-knappen" när ström ansluts, efter det när den är redo för att uppdateras manuellt ska den lysa lila. Sen uppdaterar du med verktyget som finns att ladda ned under support på hemsidan Enheten måste vara ansluten via Ethernet. Jag har skapat direktlänkar för nedladdning nedan.
Direktlänkar:
FW: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/Lyra/FW_MAP-AC2200_...
Verktyg för uppdatering: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/Lyra/Rescue_2000.zi...
Mvh,
Marcus