Jag kontaktade den engelska Google-supporten igen och herre min jesus vad ohälpsamma de var denna gången. Han frågade så snart som möjligt om data som "Full name, IMEI number, country of purchase, point of purchase" samt frågade efter "consent to check your available options" och diverse annat trots att jag påpekade tydligt att det handlar om generella frågor om Pixel-hårdvara och att jag inte vill skapa ett garantiärende. Så höll det på ett tag till dess jag avtackade mig och lämnade chatten "we are sorry for any inconvenience we may have caused you". Kundtjänst kan verkligen bero extremt mycket på vilken medarbetare man talar med.
Jag kontaktade svenska Google-supporten istället som var mycket mer tillmötesgående. Passade på att fråga ett par frågor om garantin också. Jag laddar upp chatten här:
<Uppladdad bildlänk>
<Uppladdad bildlänk>
<Uppladdad bildlänk>
<Uppladdad bildlänk>