Postnord - en logistisk katastrof

Det är inget i paketet som de behöver titta närmare på (iaf. inte enligt information på deras hemsida), om någon inte stoppat knark i mitt paket.. men då borde de hört av sig...
Någon på postnord som "tappat bort den" i deras lokaler eller i en anställds ficka.. det är nog inga andra alternativ kvar...

Den sannolikheten är i princip 0 med tanke på vad som är i paketet och det har inte kommit några uppgifter på att tullen har problem att hinna med..
Tror faktiskt inte att paketet är sent, större chans att någon anställd på posten stulit det...

Beställer det mesta över nätet och får varor levererade minst 1 gång i veckan och inte en enda gång har det gått fel via Postnord (Under många år nu).
Från Kina har det strulat 1 gång men det kom fram till slut och var ett Paket som gått via Brev och fastnat nånstans i/efter Spanien.

Ser i tråden att många inte kan skilja på leveranssätt och de flesta internethandlare utnyttjar Kg gränsen och skickar "Fraktfritt" via brev. Kan tänka mig att det går fel mestadels där och har även fått ett skadat emballage via det leveransättet.

Välj 39:- och få det levererat på rätt sätt om det har ett värde.

@Pelle: Så du menar att Apoteket eller Apotea byter tjänst hipp som happ när de skickar ut paket till kund (paket som alltid har varit i samma standardstorlek)? Jag lutar mer åt Postnords inkompetens gällande brev och paketutdelning. Får jag inte småpaket i mitt postfack när jag beställer från Apotea eller Apoteket kan jag lika gärna åka till Apoteket i stan och hämta ut. Jag undviker gärna Postens utlämningsställe då det är en samlingsplats för det områdets speltorskar och flyktingar, vilket innebär köer och trängsel.

DHL ringde mig när ingen öppnade hemma för att vi inte var hemma när DHL skulle hämta ett paket hos mig, så jo, dem ringer

Kom dock ihåg att det var helg, då jobbar dem inte, så det har ju bara gått 2 dagar

UPS får man ett sms dagen innan "imorgon kommer vi till dig och levererar, om du inte är hemma så kan vi lämna på ditt jobb eller utlämningsställe istället" Så svarar man bara med sms om man vill ha annan adress eller utlämningsställe.. kan knappt bli bättre.. fick tom. en ca tid när de skulle komma, en dag när jag var hemma.. killen kom 10min innan den ungefärliga tid de hade sagt.

Posten har numer haft mitt paket i 19 dagar utan att göra något.. det verkar inte heller så sugna på att svara på mail eller telefon när man undrar vart paketet är...

Ugh.... stöttade en kickstarterkampanj (indiegogo kampanj) Knasa - köksknivar för ett tag sen och för ett par veckor sen "kom" leveransen. Problemet var att jag inte fick lappen att jag kunde hämta ut paketet.

Dock så fick jag påminnelsen (lapp nr 2), men det var tidigast 6 dagar innan jag var tvungen att hämta ut paketet. Detta hände under semestern. Jag var borta EXAKT en vecka. Gissa vad som hände? Jag kollade posten precis innan jag åkte och när jag kommer hem ser jag en lapp att jag kunde hämta ut mitt paket senast... igår. Så precis när jag kommer hem så har paketet blivit returnerat till USA och jag kan inte göra något åt det. Postnord säger att det är upp till säljaren att ta tag i det. Jag har försökt att maila flertalet gånger och kontakta via kampanjen (det var nu två veckor sen). Jag får inget svar.

Så just nu har postnord 1600 kr innestående hos mig och jag vet inte hur jag kan gå vidare. Tips?
:/

Jag fick också ett SMS från DHL, där jag också svarade hemleverans, men ändå så fick jag ett samtal, typ 45 minuter innan han kom om jag var hemma då, annars kunde han lämna det på service point:en han var på innan

Det är någon ny tjänst som de kör med... jag har under många år köpt en hel del prylar från Nederländerna; har fungerat utmärkt till för kanske ett halvår sedan då jag varenda gång råkar ut för precis samma sak som du har gjort, får ingen info förrän sista "påminnelsen" dyker upp där man får några dagar på sig att kontakta posten och bestämma hur det skall levereras. Kollar man sedan (med hjälp av paket-ID, vilket man ju förstås inte fått innan påminnelsen) vad som hänt så står det "kontaktat mottagaren via SMS" eller slikt, vilket ju förstås inte hänt. Har frågat om det och det drabbar tydligen paket som har hemleveranstjänst inkluderat från sändande part. Nu försöker jag alltid få paket-ID från den som skickar, direkt, så jag kan se när det kommer till Sverige och då se vilket nummer som man kan söka det på. Lägger in det i paket-appen från Postnord och då fungerar det ganska smidigt.

Du verkar ju ha klarat dig hittills iallafall. Men det är ju riktigt dåligt! Jag hade också velat göra det men jag kunde inte. Svarar som sagt inte ens på mail nu.

Jobbar just nu som brevbärare i Göteborgs innerstad, har ni några frågor så ska jag se ifall jag kan svara på dem.

Aldrig hört någonting om det, men så kanske det är...

DHL vet jag inte hur många som använder,skulle skicka ett paket med dem som inte fick hamna på en servicepoint utan skulle ut till företaget som skulle ta emot det. Deras servicepoints kunde inte hjälpa och på hemsidan kunde jag bara boka frakt till en vald servicepoint "nära" företaget det skulle till. Slutade med ett byte till Postnord som visade sig vilja ha mindre betalt för att skicka samma paket garanterat till företaget än vad DHL ville ha för att skicka garanterat till en service point.

@Pelle: Det är samma förpackning varje gång storleksmässigt. Jag bor i bostadsrätt med postfack vid entrédörren som gott och väl rymmer detta paket. Jag kan bara konstatera att Postnords brevbärare antingen är inkompetenta eller har ett direktiv att inte dela ut paket till postfack. Ca 7 av 10 paket levereras till mitt postfack, inte särskilt pålitligt.