Klarna och Telenor i topp bland anmälningar till Konsumentverket

Många bäckar små. Lönsamhetskalkylen ihop gå.

För fem månader sedan så dubbeldebiterade Klarna mig med 3000:-, var i kontakt med dom någon vecka efter och har skrivit till dom en gång per månad hittills och fortfarande inte fått mina pengar trots att jag följt instruktioner om återbetalningsblanketter och så vidare samt så har dom sagt att deras 'specialistavdelning' skall kika på mitt ärende två gånger, sagt att dom försökt betala tillbaka det men det blev något fel och så frågade dom om det var mitt privata konto jag betalat från och så vidare.

Väldigt frustrerande att behöva kolla varje månad om jag fått mina pengar samt behöva kontakta dom i deras bedrövliga chatt som stängs av efter någon minut av inaktivitet.

I övrigt har det varit smidigt att använda klarna just för swishfunktionen och för köp med amex, så det är väl mest tråkigt _när_ det blir problem. Och jag hade väl haft mer överseende om det handlade om en månad eller två men fem månader är på tok för länge.

Edit: Ja nu är det faktiskt 6 månader, får väl se om vi firar ett-årsdagen eller inte.

Förslag:
Logga in på telenor.se
Fäll ner menyn i det svarta fältet, välj "min profil"
Fäll ut menyn "lämna samtycke " och sedan "lämna eller ändra samtycke "
Längst ner på sidan, ändra inställningar för marknadsföring.

Brukar lyssna på Plånboken på Sveriges radio. Generellt tycker jag att programledaren gör ett utmärkt jobb, men i detta fall ville jag bara slå mig över pannan. Hon intervjuade just Klarna angående det ökade antalet anmälningar. Som deras representant då försökte förklara så stämde det att antalet klagomål i absoluta tal mycket riktigt har ökat, men samtidigt hade antalet kunder också flerfaldigats under jämförelseperioden. Om man därför såg på det procentuellt så var det en ökning av nöjda kunder/minskning av missnöjda kunder.

Sen betyder det inte att Klarna inte fular sig, men man märkte frustrationen i hans röst när han försökte förklara varför det såg ut som det gjorde och hon inte kunde greppa konceptet.

Har aldrig sagt att det är klarnas fel, men deras affärsmodell bygger på att de tjänar pengar på folk som har svårt att betala i tid av olika anledningar.
I slutändan är det den egna individens ansvar att betala i tid, men jag ser klarna som ett parkeringsföretag ungefär.
Spelbolag/nätcasinon är inte heller ansvariga för att vissa har spelberoenden men gissar att de tjänar ganska mkt pengar på folk som lider.

Vet att jag fått fakturaliknande erbjudande från falck vägassistans förut. Det ser ut som en faktura och jag vet med mig att jag inte är kund hos dom. Lusläser man det ser man att det är just ett erbjudande och inte en faktura. Samligt sätt att jaga kunder på.

Klarna är sannerligen en vidrig abomination som jag skrivit om tidigare. Ska inte upprepa vad jag sagt tidigare utan komma med en helt ny anekdot.

För nåt halvår sen skulle jag handla på komplett, och av nån anledning så fungerade inte mitt betalkort. Eftersom jag också skulle handla på Inet så gick jag dit då och gjorde ett försök att betala med samma kort. Det funkade.

Tillbaka till komplett, kortet fungerade återigen inte. Då var det inget snack om att problemet låg på komplett. Var tvungen att få köpet gjort, så jag tänkte att jag får väl köra klarna då fast jag svurit på att aldrig göra det någonsin igen. Valde direkt bankbetalning, och efter att ha fyllt i all upptänklig onödig information så var köpet tydligen gjort.

Gick in på min bank och såg att klarna dragit pengar där och då.

Och nu till det roliga. Några dar senare kommer ett brev från nåt kreditföretag. Dom har alltså gjort en kreditundersökning på mig fast jag betalade kontant. Adrenalinnivån blev väldigt ohälsosam och det hade inte blivit bra om jag haft en klarnarepresentant framför mig där och då.

Övervägde snabbt att ringa in och leva jävel, men insåg meningslösheten och såg till att göra note to self, rör ALDRIG klarna igen, under några som helst omständigheter.