Elgigantens felaktiga datorerbjudande- diskussion

Vet inte vilken dator detta är eller till vilket pris men det låter mer som en sån här situation baserat på dem andra inläggen eftersom dem förväntade sig att ordern skulle bli annulerad.

"Fel pris i webbutik
Om du köpt en vara i en webbutik och fått en bekräftelse på köpet kan du hävda din rätt att få köpa produkten till angivet pris, men bara så länge det inte är uppenbart att priset är felaktigt och du handlat i så kallad ”ond tro”. En webbutik är alltså inte bunden till en beställning om du insett eller borde ha insett att det angivna priset är för lågt.

Om du och butiken inte är överens om att priset varit uppenbart felaktigt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för att få tvisten prövad."
https://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-r...

Finns det en separat lag för bilannonser?

Oavsett vad du och övriga amatörjurister tror sig veta så verkar ni i alla fall ha fel enligt Hallå konsument.

Kärnfrågan i denna tråd (?):
"Om du köpt en vara i en webbutik och fått en bekräftelse på köpet kan du hävda din rätt att få köpa produkten till angivet pris, men bara så länge det inte är uppenbart att priset är felaktigt och du handlat i så kallad ”ond tro”. En webbutik är alltså inte bunden till en beställning om du insett eller borde ha insett att det angivna priset är för lågt."

Visst, det finns tolkningsutrymme så den som orkar kan ju alltid försöka ta det via ARN.

Edge e-Sport för 6.600 kr (angivet ord.pris 18.000 kr)
- Nzxt H510
- Be Quiet 600W
- Asus Z390-A
- Intel i5-9600K
- Nzxt X62 vattenkylare
- HyperX RGB DDR4-3000 2x8GB
- WD 500GB M.2 SATA (lite oklart, kan ha varit en PNY också)
- Asus Dual RTX 2060 Super 8GB
- Windows 10 Home

Och en sämre dator Edge Genesis 1 för 4600 kr (angivet ord.pris 11.100 kr) med:
- Be Quiet Pure Base 500
- Be Quiet 500W
- Asus B450-Plus TUF Gaming
- AMD Ryzen 5 2600 m stockkylare
- HyperX DDR4-3200 2x4GB
- PNY XLR8 M.2 ~250GB
- Asus Phoenix GTX 1650 super 4GB
- Windows 10 Home

Har själv hjälpt en person att vinna ett liknande ärende hos ARN. Varans egentliga pris var strax över 2000kr, men den såldes för 1/3 av det priset (ca 700kr). Anledningen till prisfelet hos säljaren var att varan förväxlats med en annan vara av samma typ.

En orderbekräftelse innehållande ordernummer, pris samt kundens person-/adressuppgifter hade skickats ut, vilket var tillräckligt för ett bindande avtal enligt ARN.

(Se exempelvis ARN 2007-8330 på https://telekomradgivarna.se/regler-och-beslut/domar-och-besl... för ett annat fall där ARN ansåg att en orderbekräftelse utgjorde ett bindande avtal.)

Motparten hänvisade först till en friskrivning angående prisfel i sina köpvillkor, där jag hävdade att en sådan friskrivning knappast kan gälla, då det är orimligt att ena parten skall få ändra i ett ingånget avtal i efterhand. ARN kommenterade inte ens företagets invändning på denna punkt.

Motparten hävdade då ond tro, och jag svarade med att visa på att priset inte var så lågt att en kund skall misstänka prisfel. För att visa detta hänvisade jag helt enkelt till att varan som den köpta produkten förväxlats med (som ju var av samma typ) hos säljaren kostade just ca 700kr. Hänvisade även till en annan vara av samma typ som även den kostade under 1000kr. ARN bedömde att det därmed var styrkt att ca 700kr inte var ett orimligt lågt pris för en vara av denna typ, och att ond tro därmed inte förelåg.

--------------------

Om ni fått en orderbekräftelse som innehåller uppgifter som identifierar ett specifikt köp (t.ex. ordernummer, pris, uppgifter om vem köparen är, vart varan skall levereras och/eller liknande), dvs ingått ett avtal, så lär det även här handla om eventuell ond tro.

Jag skulle argumentera att 6600kr mycket väl skulle kunna anses vara ett normalt pris för en dator, och därmed inte något gemene man skulle inse är ett prisfel. Om något på sajten indikerade att det rörde sig om någon typ av kampanj, utförsäljning eller liknande skulle det finnas än mindre skäl för köparen att misstänka prisfel.

Själv skulle jag inte tveka att låta ARN ta en titt på ärendet.

--------------------

kangaroosters kvitto innehåller ordernr, pris, och skulle jag gissa (det överstrukna uppe till vänster) hans namn och adress. Det borde vara tillräckligt för ett avtal skall föreligga.

Nej, jag tog inte saken ur sitt sammanhang men du förstod inte vart jag ville komma. Det är samma lagar som gäller för bilar som elektronik och det finns inget i konsumentköplagen som stödjer ditt påstående. Du har helt rätt att man inte får visa fel pris dock betyder det inte att butiken då per automatik är skyldig att sälja varan till det felaktiga priset - oavsett om man väljer att kalla den sortens konsumentupplysning för friskrivning eller inte, det är i slutändan irrelevant. Butiken har rätt att justera det felaktiga priset innan köp eller avtal ingåtts.

Avtalslagen väger däremot tyngre och har man ingått avtal, när man t ex får en bekräftelse, har konsumenten såklart en starkare ställning och det förnekar jag inte vilket mitt citat visar.

Oavsett om man har rätt eller fel och oavsett om man gillar företaget man handlar hos hit och dit så tycker jag att det är dåligt att dra det vidare till ARN när det egentligen självklart handlar om ett felaktigt pris. Tänk om det skulle hända er istället, skulle ni bara ta det?
Går köpet igenom och butiken inte klagar så låt gå, men påpekar dom felet och avbryter köpet så skulle inte jag bli sur. Lite ledsen i ögat kanske, men inte mer än så..

Räcker att titta på den andra tråden för att räkna ut med ändalykten att samtliga som beställt och skrivit eller läst inlägg där handlat i ond tro.
Med tämligen god marginal. Även om ingen vill erkänna att de insett att priset är felaktigt (tänk om man kanske får den där burken för ett antal tusenlappar mindre än man borde betalat) så betyder det inte att de inte insett det eller åtminstone borde insett det.

Se jämförelserna som länkades - vi pratar det dubbla priset exklusive en Windows-licens och byggnation. (Och nej, gråmarknadslicenser går inte att jämföra med sådana som är tänkta för vår marknad, som används av legitima systembyggare.)

Och nej igen, så svårt är det inte att få sålt en dator med de komponenterna. Inte minst med tanke på att den senaste generationens komponenter (läs: RTX 3000-serien) i praktiken är omöjliga att få tag på.

Men för all del, låt gärna ARN pröva det. (Och uppdatera gärna tråden med info om hur det går.) Tråkigt om Elgiganten kryper till korset innan dess och säljer datorn till det priset som lycksökarna här hoppades på, hoppas så inte blir fallet.

Ursäkta, men är du helt vansinnig? Du handlar alltså tämligen medvetet i ond tro och tycker att det är näringsidkarna som inte går dig tillmötes som är snåla och snikna? Det är ju så bakvänt att det nästan blir komiskt.

Den du länkar som jämförelse ligger inte mer än 50% under marknadsvärde. Att du tycker att den ska kosta närmare 1000kr för att priset ska verka uppenbart felaktigt är bara verklighetsfrånvänt, kom igen nu. Det handlar inte bara om X antal kronor.

Jag håller inte riktigt med, visst att priset var lågt och att flera av oss insatta i området var tveksamma men sidan var ändå tydligt markerad med "UTFÖRSÄLJNING" och ett rabatterat pris. Jag har varit på flera utförsäljningar med 50-70% rabatt tidigare så något unikt hade det inte varit, särskilt inte från denna typ av elkedja.

Om vi jämför denna dator som är nedsatt 4000 kr (samt medföljande spel) men är en generation nyare i moderkort och processor, handlar man i ond tro ifall man köper den och Elgiganten ångrar sig? https://www.elgiganten.se/product/gaming/stationar-dator-gami...

Det som är speciellt och avgörande i just detta fall är att flertalet personer kontaktat Elgiganten och fått en acceptans på att priset är korrekt och att datorn kommer att levereras. Det om något tyder väl på god tro när man faktiskt vill dubbelkolla att det blev rätt. Det ska också tydliggöras att ordern faktiskt bekräftades genom att ändra status från "under behandling" till att bli reserverad i deras system, vilket enligt deras egen information betyder att ordern är accepterad.
Det första steget på din beställning är att din produkt blir reserverad, vilket bekräftar att din beställning är genomförd.

Det som jag tycker är extra anmärkningsvärt i sammanhanget är att Elgiganten på grund av sin storlek hellre lutar sig tillbaka och hoppas på att den enskilda konsumenten inte "orkar" driva ärendet, och även om det skulle bli ett negativt utfall för deras del så spelar det ingen roll på det stora hela för dem.

Mina tankar och böner går till er stackare som eventuellt blir utan datorn. Ett gäng styrkekramar slänger jag också in!