Grön skärm, datorn startar om.

Hej!

Hoppas att någon snäll själ härinne kan hjälpa mig, vore så tacksam.

För någon vecka sen köpte jag en ny dator som jag själv byggde ihop (köpte sweclockers vinterdator från komplett i delar). Allt har mer eller mindre flutit på super, kan spela de spelen jag vill och arbeta med alla program jag använder. Tills den startar om utan förvarning. Det börjar gå mig på nerverna, för jag lyckas inte lokalisera vad det är fel. När det väl sker blir det först en helt grön skärm och sen startar datorn om som ingenting har hänt.

Jag har laddat ner ett program som har testat ramminnet, enligt det inga fel. Har dubbelkollat så jag satte dem på korrekt plats. Har testat att uppdatera alla drivrutiner, samt äldre versioner. Har även ominstallerat windows en gång. Håller bra koll på alla temperaturer och de ligger runt 32-45 grader. Förstår verkligen inte vad det kan vara.

Innan jag ominstallerade windows kunde det ske av att bara installera ett program, efter att jag installerade windows på nytt trodde jag att jag blev fri från detta problem för datorn har flutit på i några dagar nu. Tills alldeles nyss då det hände när jag hade arbetat i Adobe Premiere i ungefär 3 timmar. Vet inte om det har med saken att göra men ungefär en timma innan det hände så varnade Norton Security mig för att Premiere använder mycket utav mitt ramminne.

Är det någon som har en konkret lösning på detta, eller kan ha ett hum om vad det kan vara?

Datorn om ni vill se vad för delar jag har i burken: https://www.komplett.se/product/1149592/datorutrustning/dator...

Edit 1:
Testade att kolla i eventloggern och då ser jag att detta dyker upp titt som tätt (med markeringen "fel"). Bifogar bild här https://ibb.co/Rbs7SQm

@Sarynoth: Tack! Ska testa dessa saker imorgon när jag kommer hem från jobbet. Har aldrig använt eventlogger, men ska kika på det och se om det går att dra några slutsatser kring vad det kan vara för fel.

@Sarynoth: Ok nu har jag kollat och enligt vad jag kan läsa från den måste jag uppdatera mina bios, som du nämnde. Har aldrig gjort det tidigare, är det något du skulle rekommendera att jag tar hit någon kunnig eller vågar jag på mig det själv? Tack för hjälpen!

@BM-Mods: Gjorde detta precis, dock med ett USB som @Sarynoth beskrev. Googlade även fram att "cool n quiet" kan orsaka liknande problem som jag har. Lyckades dock inte hitta den funktionen i BIOS. Det kanske gäller äldre versioner/modeller.

Den varningen jag har kunnat hitta i loggboken är "Kernel-Processor-Power (Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power)-Händelse-id 35". Som står som "Fel". Ska hålla koll på om det fortsätter att dyka upp nu, eller om det förhoppningsvis har löst sig.

Tusen tack!

@krippeK Att ställa ner maxfrekvensen på datorn med hela 20% känns ju rätt tråkigt. Hur kommer du göra? Ska du skicka tillbaka den till återförsäljaren?

@krippeK jag lämnade in datorn några timmar innan du skrev till en databutik för jag kände att det var bortom mina kunskaper, men ska testa så fort jag får tillbaka burken. Gissar på att de kommer säga att det inte är något fel på datorn.

Min dator går klockrent, tills den bara utan förvarning stänger av och startar om som inget hänt. Har löst några grejer jag såg var fel i loggboken. Kernel processor id 35 dök upp innan jag uppdaterade bios. Efter flöt den på o höll lite längre, men sen såg jag att det var något nytt som dök upp. Kände att det fick räcka nu, för håret ryker snart 😂

@stelliis ska ringa komplett på måndag och påtala detta, att många har detta problem som köpt just denna setup. Ska testa sätta in mitt gamla gfx i datorn och se hur det flyter på.

Återkommer imorgon!

@stelliis @krippeK Nu har jag varit i kontakt med komplett och de bad mig skicka in grafikkortet för undersökning. Enligt dem verkar det finnas en "dålig" batch av grafikkort. Jag nämnde att jag helst av allt undviker detta grafikkort övh pga att det finns extremt mycket forumtrådar på nätet om hur kasst dels detta grafikkort är men också mjukvaran.
När jag frågade vad för scenarion som kan komma av att de felsöker o hittar det fel vi alla har sa de att man eventuellt kan byta ut grafikkortet till ett annat inom samma prisklass. Så det tycker jag känns bättre och kommer förmodligen att bli det jag satsar på. Ska skruva loss grafikkortet ikväll och skicka tillbaka det imorgon är tanken.

@Zemlan: Förstår vad du menar, men det verkar (utifrån alla trådar på ex AMD's egna forum) vara en heeel del som har det här problemet. Sen om det är drivrutinerna som inte funkar eller om det är själva grafikkortet låter jag vara osagt.. Jag skickar tillbaka kortet, så får vi se vad de säger Det löser sig! Var bara svårt för mig som är så okunnig att lyckas lokalisera vart någonstans det felade.

@stelliis @krippeK Testade köra en benchmark (heaven) och ja, det fungerade sådär. Får antingen BSOD eller det här gröna, som jag har sett innan. Filmade med mobilen och la upp på youtube om ni vill se - https://youtu.be/PuBtr1uy_GY - Verkar som vi har liknande problem. Bytte även de där inställningarna till gen3, det fungerade inte bättre för mig alls tyvärr.

@krippeK jaså! Jag väntar på att mitt ska bli levererat dit. Funderar på att lägga mellanskillnaden o ta ett 2060 eller ett 2070 istället. Kul att det nya fungerade bra för dig!

Fick idag meddelande att det var fel på kortet, så uppgraderade till ett 2070 istället. Håller tummarna att det kommer fungera bra nu

@stelliis: Fick mitt idag, monterade det och testade precis att köra en bench. Fungerade ypperligt. Så skönt, nu kan man äntligen använda datorn utan att oroa sig för att den bara stänger av sig!