Netonnet/Tele2-erbjudande — Frågor om ångerrätt/uppsägning av abb. [Från Dagens fynd — Diskussionstråden]

Fått samma mail.

@Defender: jag svarade att jag accepterar ordern som ankommit mig 2017-06-03 med 0 mån bindningstid och minsta totalkostnad 340sek.

Tror inte de kommer att försöka något. Det här är deras "Vi hade fel, vi ber om ursäkt." och sedan kommer de nog aldrig ha såna här deals igen.

Tror jag med. Frågan är om de ändrade sig av påtryckning från ARN eller om det var Tele 2 som inte ville att deras trovärdighet skulle skadas, eller något annat?

Ja det är 0 månaders bindingstid. Men du har 1 månads uppsägningstid vilket också står i avtalet!

Så säger du upp direkt så får du betala för en månad. Inget konstigt med det.

0 månaders bindningstid säger bara att du inte är bunden. Står solklart i tele2 avtalet om just 1 månads uppsägningstid som alla operatörer har idag

@Hazelberg: Ånger av abonnemang går inte då det är ett paketköp. I så fall måste även hårdvaran returneras. Det har faktiskt framgått på NoNs hemsida. Inledningsvis gick det att ångra, men villkoren ändrades någon gång i början av maj.

@PuMaH: Nyheter för mig. Gick inte när jag ringde in för några veckor sedan. Har iofs inte fått någon faktura från Tele2, men den lär väl komma.

Detta var svaret jag fick som återkoppling. Kan tillägga att jag betalt med direktbetalning därav postförskott.

@Åsa-Nisse:
Jag betalade delvis med ett tillgodokort, som de inte verkar kunna genomföra igen, så jag har inte fått svar om att de har skickat ännu.
Men de skrev att de skulle skicka över papprena om jag tackade ja.

Som jag förstod det så kommer ordern att gå igenom när du har skickat tillbaka papprena.

4 timmar, skickade förmiddag och fick svar under eftermiddagen.
EDIT: Svarade inom 1 timme från deras mejl kan jag tillägga.

@Åsa-Nisse:
Fått detta svar:
"Tack för ditt mejl.

Då är din order hos återskapad, när vi återskapar en beställning kan vi inte välja samma betalsätt som tidigare så jag har lagt ordern mot postförskott.

Ingen kostnad kommer att tillkomma för detta.

Avtalet är registrerat hos Tele2 och kommer inom kort skickas ut till dig. Signera avtalet och returnera till oss med svarskuvertet du får medskickat så snart som möjligt så att vi kan skicka hårdvaran samt SIM-kortet till dig."

Snarare är det väl kunden som haft rätt hela tiden.

Är anställd på Tele2 och du har 30 dagars ångerrätt på abonnemanget, inga bindningstider finns på våra ab, är det efter 30 dagar från inköp/tecknande av ab har du 30 dagars uppsägningstid. Mobilen är lite oklart då det är netonnets telefon så det är dem som bestämmer returen av denna... Är det köpt via internet så är det distansköplagen som gäller, då har du 14 dagars ångerrätt även vid bruten förpackning på luren. Ovanstående gäller alltid på Tele2 ab, du har alltid rätt att avsluta det.

Hoppas de svarade på din fråga

Har fått hem avtalet idag. Följde även med ett brev där Netonnet skriver att "vid öppet köp/ångerrätt av abonnemang måste hela ordern inklusive hårdvara returneras då det är ett köp av paket".

Tanken för min del är ju att säga upp abonnemanget med tele2 så fort det går och behålla telefonerna såklart, hoppas det går ändå.

Skickades från m.sweclockers.com