Ursäkta men jag kan inte se i TS post att varan uppgavs finnas i lager vid köpttillfället?
Vid köp accepterade TS köpvillkoren, om TS har kontaktat säljaren enligt instruktionen i köpvillkoren är det som tidigare nämnts läga att ringa. En bra grundregel är att endast handla av en webshoppar som går att kontaka via telefon. Mejl är såklart smidigare och bättre på alla sätt och vis men att som i detta fall är det bra att kunna ringa in.
Det går att spekulera i varför och kan finnas en logisk förklaring. Fel angivna kontaktuppgifter, mail hamnat i spam, inte svarat på säljarens telefonsamtal.
Köpvillkoren https://www.datagrottan.se/pages/terms
Beställningsvara
Varor vi inte lagerför beställs från våra leverantörers lager. Det medför att leveranstid kan bli längre hos beställningsvaror än för lagerförda varor. Normalt kan detta ta upp till 14 dagar.
LEVERANSFÖRSENINGAR
Vid onormal lång leveranstid har konsumenten rätt att kontakta oss och häva köpet genom att svara på den orderbekräftelse som tidigare har skickats till kunden och där skriva att man vill häva köpet Datagrottan kommer då att skicka en bekräftelse på detta att de är möjligt om nu inte paketet är på väg till kunden och datagrottan ska sända ett bevis på detta
Vid eventuell leveransförsening kommer Datagrottan att försöka att kontakta kunden via mail eller telefon.
