Ingen produkt skickad, inget svar på mail.

De har inte superba betyg på Facebook eller Prisjakt heller. Hemsidan har diverse konstigheter i stavning och formulering men värre finns.

Har haft enbart dålig erfarenhet av dom tyvärr. Har alltid fått vad jag beställt, men det har varit mycket försenat och i ett fall efter jag begärt hävning av köpet.
Skulle inte handla där om det går att få tag i någon annanstans.

Häv köpet, varför ska man vänta i 2 veckor om det fanns i lager? oseriöst att dom inte ens bemödat sig att svara det säger ju allt. Nä handla från dom kända aktörerna kanske lite dyrare men du får du hjälp ifall nåt strular och slipper huvudvärken..

Geggan blir väl i så fall hur? Svarar dom inte på mail skulle jag inte direkt ha höga förhoppningar på att dom för den delen svarar i 📞

Hade faktiskt ringt konsumentverket och rådfrågat, man ska inte vänta veckor eller längre på att få svar då måste det finnas lagar som skyddar köpare från såna här skojare.

Ursäkta men jag kan inte se i TS post att varan uppgavs finnas i lager vid köpttillfället?

Vid köp accepterade TS köpvillkoren, om TS har kontaktat säljaren enligt instruktionen i köpvillkoren är det som tidigare nämnts läga att ringa. En bra grundregel är att endast handla av en webshoppar som går att kontaka via telefon. Mejl är såklart smidigare och bättre på alla sätt och vis men att som i detta fall är det bra att kunna ringa in.

Det går att spekulera i varför och kan finnas en logisk förklaring. Fel angivna kontaktuppgifter, mail hamnat i spam, inte svarat på säljarens telefonsamtal.

Köpvillkoren https://www.datagrottan.se/pages/terms
Beställningsvara

Varor vi inte lagerför beställs från våra leverantörers lager. Det medför att leveranstid kan bli längre hos beställningsvaror än för lagerförda varor. Normalt kan detta ta upp till 14 dagar.

LEVERANSFÖRSENINGAR

Vid onormal lång leveranstid har konsumenten rätt att kontakta oss och häva köpet genom att svara på den orderbekräftelse som tidigare har skickats till kunden och där skriva att man vill häva köpet Datagrottan kommer då att skicka en bekräftelse på detta att de är möjligt om nu inte paketet är på väg till kunden och datagrottan ska sända ett bevis på detta
Vid eventuell leveransförsening kommer Datagrottan att försöka att kontakta kunden via mail eller telefon.

Ok då är det ju solklart att du skulle haft sakerna eller en god förklaring nu.
Har du provat att ringa dem?

Prova imorgon, det har gått på tok för lång tid och dom ljuger tydligen om leveranstiderna...