Admin/moderator får gärna omformulera rubriken.
Jag beställde en Sony Xperia 1 V (grå/silver) den 1:a september från ElGiganten då Sony hade en kampanj om 11990 kr, kontra ord. pris på 14990 kr och valde att uppgradera och förlänga mitt nuvarande abonnemang hos Telenor från 5GB till Obegränsad Solo.
Har inte haft behovet att använda mer än 5GB innan då jag suttit mest på wifi-anslutningar här på hemmatrakter.
Orsaken varför jag valde att skaffa Obegränsad Solo är för att jag får 100GB mobildata utomlands. 5GB räcker inte ens till att få igång mobilen utomlands och det är väck.
Vid beställning stod det att telefonen skulle levereras till närmaste butik (phone house) om 4 arbetsdagar, dvs den 5:e. Väl den 5:e september så ändrade de leveransdatumet till den 7:e istället. Och idag, den 7:e har de ändrat det till den 11:e.
Får de verkligen göra så här, att de knuffar fram leveranstiden hela tiden?
Då jag kommer inom kort åka iväg till Storbritanninen och hade hoppats på att få min telefon innan avresa så jag slipper pendla tillbaka till Sverige efter att om telefonen kommer när jag väl landat där och sedan måste åka tillbaks igen, vilket blir såklart en dyr telefon i slutändan eftersom flyg är inte gratis.
Har varit i kontakt med deras kundtjänst per chatt och berättat om läget och de säger till mig att avvakta, sånt här tar tid.
Jag har själv varit försäljare på ElGiganten, just på mobilavdelningen, och vet av egen erfarenhet att det tar inte mer än 10-15 minuter att göra jobbet och ta hand om nästa kund/beställning. Visserligen var det för drygt 15 år sedan jag jobbade där, men principen är densamma om hur man sköter abonnemangsfrågor med en operatör och gör klart köpet.
Vad skulle ni gjort om det hade drabbat er där ni även har en "deadline" att passa i form av en resa utomlands?
Jag kan inte vända mig till någon annan ÅF då ingen säljer telefonen för det priset som jag valt att köpa min för utan då måste jag punga ut de extra 3000 kr som jag tänkt använda till min resa istället (mat osv).
Jag känner mig hjälplös och utnyttjad som kund.
Det var fan bättre förr. Då fanns inga selfiekåta, instagram influensers, tiktok-idioter osv som jobbade utan då var jobb jobb!
