Dåligt intryck av Budbee "leverans"

En som jag delar ut paket till bliv jätteglada, för dom hade lagt order en dag innan och jag delar ut det en dag efter, hon bliv jätteglad.

Tyvärr så är det mycket stress, man måste vänta tills man får sin vagn och det är mycket stress att sortera in det i bilen, och det händer att man upptäcker att det saknad ett paket men då man har så kort tid på sig så blir det att man måste iväg.

Men jag har aldrig haft någon saknad paket.

Jodå, jag prata med Inet om problemet. Inet sa att det inte var deras problem då det hade lämnat deras lager. Men dom gjorde en notering om ärendet...

Summering av min erfarenhet av Budbee:
Beställde Oculus Q2 som present, leverens av Budbee på tisdagen (en dag snabbare än postnord), budbee flyttar fram leverensdatum 3ggr. Kontakt med Inet om situationen. Budbee flyttar fram lev.datum ytterligare en dag. Ringer Inet avbeställer och förklarar att jag vill bara ha pengar tillbaka, resten för Inet sköta med Budbee hur f*n ni vill.

Beställde på en lördag->levdatum tisdag->flyttas till ons -> flyttas till tors -> fredag -> måndag och sist klockan 16:00 idag flyttas det till tis med okänd tid för leverens = avbeställning

Totalt värdelösa i min mening.

Hmm har alltid fått mina leveranser utan anmärkning. Väljer därför Budbee framför deras konkurrenter om det är möjligt. Tråkigt för er som upplever strul. Det kanske beror på vart man bor.

Börjar ångra att jag valde Budbee. Kanske är man bortskämd med att det tar 1-2 arbetsdagar med PostNord, och att det går att följa paketets väg från start till mål. Är inne på arbetsdag fyra med Budbee och allt jag har kunnat se är att de tagit emot paketet. Kontaktade dem via chatten och fick efter en timme (!) svar att jag kommer få ett meddelande när paketet finns att hämta i boxen. Så ingen transparens i det systemet direkt. De kunde inte beräkna leveransdatum då paketet inte kommit fram till min stad, vilket för mig låter som att det ligger kvar någonstans i väntan på att de kan skicka en bil.

"If it ain't broke, don't fix it" antar jag att läxan får bli. Har använt PostNord i tio år och har klockat 59 mottagna paket i deras app. Inte ett enda problem. Har aldrig heller haft problem med DHL, UPS, eller Schenker vad gäller leverans till ombud. Hemleverans är en annan femma, varför jag undviker det i den mån det går. Finns det minsta lilla hinder mellan budet och min dörr (exempelvis en port som inte kan öppnas med kod) så åker de som oftast iväg utan att höra av sig. Det känns lite löjligt att spärra upp porten med en träkloss, men det är det man behöver göra för att kunna vara någorlunda säker på att man får sitt paket den dag man avsatt att vara hemma på. Men oavsett vilket så har det alltid varit lättare att hålla koll på var paketet är och när det beräknas komma fram än vad det verkar vara här.

Kan inte säga mycket om Instabox annat än att den enda gången jag använde dem så var det den snabbaste och smidigaste leveransen jag någonsin varit med om.

Beställde en router från komplett i slutet på augusti. Får besked ett par dagar senare att paketet kommer ca kl. 16. Några minuter innan ändras det till dagen efter. Detta upprepas tre gånger innan jag ringer och undrar vad som händer. Får hemleverans och gratis tidsintervall som kompensation. Ser till att vara hemma under vald tid men några minuter innan kommer ett meddelande om att paketet är felsorterat. Blir förbannad och ber dom skicka tillbaka paketet till komplett så jag kan få det levererat av postnord istället.
Detta var två veckor sen, komplett har fortfarande inte fått tillbaka paketet.
Dra åt helvete budbee.

Är i samma situation som dig men med en annan produkt.
Budbee har ej lokaliserat paketet och kunnat skicka tillbaka det till komplett. Det har nu gått 3v sedan beställning för mig.
Tyvärr så var det den sista som fanns i lager så ingen ny kunde skickas till mig. Så jag får hoppas att Budbee löser tillbaka paketet till komplett men har börjat ge upp där.

Har aldrig haft problem med Postnord (1 borttappat paket som jag kan minnas, och det var när Gears of War 3 släpptes), är de jag använder mest. Sen är det väl inte så ofta man beställer saker i storlek cykel kanske.

Men varför ska de inte kunna leverera ett paket av storlek cykel i tid?

Dock verkar ju det problemet flest har vara att paket felsorteras och försvinner en dag eller två utan spår, eller längre. Sen tjänar de väl askasst de som sitter och kör runt också.

Jag har använt Budbee varje gång det funnits möjlighet och det har fungerat fint. Nu senast gick det inget vidare.
40 Min innan leverans så fick jag ett meddelande om att paketet var "felsorterat". En ny bokning gjordes dagen efter och återigen avbröts den pga "felsortering". Jag fick prylarna en vecka senare.

Jag har inga problem med att det blir försent men kom igen nu Budbee. Boka inte en ny leverans innan paketet är lokaliserat

Paketet kom aldrig fram. Kontaktade dem efter fjärde dagen eftersom det inte skett någon statusuppdatering. Blev då efter en timmes väntan lovad att de skulle "göra sitt bästa". Sedan blev statusen att paketet var ute för leverans nästa eftermiddag. Men under förmiddagen flyttades leveransen fram till dagen därpå. Och precis som för andra i tråden så fortsatte de att flytta fram leveransen, 24 timmar åt gången i en vecka, varefter jag kontaktade dem på nytt. Då fick jag ögonblickligen ett standardsvar om att paketet "felsorterats och inte kunnat lokaliseras". Hur kan man dag efter dag planera in leverans när man tappat bort paketet?

Har förståelse för att misstag kan ske och att paket kommer bort. Men har ingen tolerans för dålig kommunikation.

Blev tillskickad nya varor med PostNord och de kom som vanligt fram inom två dagar. Kommer aldrig använda Budbee igen.

Det är intressant hur mycket det kan skilja. Nu är det väl sällan så att man som enskild person har en statistiskt relevant sampelstorlek att utgå ifrån, men det känns som att om det ur en handfull paket har gått snett hälften av gångerna så har man antingen haft jävlig otur eller så är det stora variationer beroende på adress.

Är det någon som har fått sitt "bortslarvade" paket återfunnet?
Mitt paket har ju nu i över 2v varit ej lokaliserat och börjar fundera på om det aldrig kommer att returneras till avsändaren och skickas tillbaka ut till mig igen.

Hör av dig till ÅF och säg att de får reklamera hos budbee så de kan skicka ny produkt. Du ska ju inte behöva sitta utan produkt och pengar för att de slarvat.

Detta var den sista som fanns i lager och obekräftat datum för att få i lager igen. Därav väntan.

Ah. Fan va sugigt :/

Budbee är helt värdelösa.