Dåligt intryck av Budbee "leverans"

Lånar tråden lite

Vad är rimligt leveranstid? Jag beställde ett par hörlurar från Power den 15:e oktober. Den skickades från lagret den 17:e, med andra ord tog det två dagar för Power att skicka det. Första leveransdatumet skulle vara 21:a oktober, men ändrades hela tiden mellan 20:e och 21:a.
Fick sms om att den finns att hämta 21:a, så jag gick till skåpen och hämtade paketet. Problemet var att skåpet var tomt, det fanns inget i den. Varför fick jag ens ett sms om att det finns att hämta? Jag ringde direkt till Budbee och frågade om detta. Enda svaret är att dom ska göra en eftersökning och att jag skulle få ett nytt sms när jag kan hämta den. Så jag fick ju gå hem tomhänt.
Nytt leveransdatum blev då, och som förra gången så har den ändrats till olika datum. Värst var det att den skulle komma 21:a oktober, vilket har redan passerats. Jag har ringt dom och då sa dom att de skulle priotera mitt paket så att den skulle levereras före alla andra paket, skulle ha fått den i tisdags.

Jag har fortfarande inte fått paketet, och jag misstänker att dom har slarvat bort paketet. Vad kan jag begära ifrån Budbee? Kan jag kontakta Power om att jag vill avbeställa hörlurarna?
Om jag minns rätt så ska det ta mellan 2-5 dagar att få hem beställningen med Budbee.

Instämmer, har det blivit stulet eller nåt är ju power skyldiga att göra en reklamation och skicka dig samma vara igen om du vill eller avbeställa ordern då.

Jag tog kontakt med dom, men jag hade redan fått tag i Budbee, och fick en gratis hemleverans istället. Power såg detta och gjorde inget mer.
Tyvärr så lyckades Budbee ändå inte leverera paketet hem till mig pga förseningar. De skickades sms om detta kl 21. Deras senaste tid på att leverera paket var 22.30. Vilket betyder att föraren hade antingen för många paket att skicka eller tog ledigt för dagen.

Jag meddelade detta till Power, men jag gissar att Power också tog ledigt för helgen. Detta var i fredags som Budbee skulle leverera.

Fick för en kvart sedan om ett sms om att de har bokat en ny leverans idag. Få se om de lyckas fullfölja leveransen idag.

Efter detta så kommer jag aldrig välja skåpleverans. Detta är andra gången det händer mig, första gången var det inte lika allvarligt som denna. Väljer man skåpleverans så är det inte garanterat att paketet kan levereras pga att skåpen är upptagna av andra leveranser. Trots att mitt paket blev lovad att den skulle vara prioterad så blev ändå mitt paket ej levererad.
Även hemleverans så kommer jag inte välja Budbee. Hellre att det tag nån dag extra om de skickas av Early Bird eller att man själv får hämta från PostNords utlämningsställe

Förstår, minns inte vad som var fördelen med Budbee men har vagt minne av att jag är missnöjd med dessa. Har dock Postnords paketbox utanför ingången samt brings paketbox 6 min promenad ifrån mig, ändå tjivas dessa om att lägga paket utanför dörren och de blir stulna för mig, får jag välja utlämningsställe är jag nöjd och glad!

Jag skulle gissa att den enda fördelen är att man kan hämta paketet när som helst med dessa skåp. Men om ingen hämtar deras paket så kommer nya paket att aldrig kunna levereras