Jysk. trasig säng

Lite sammanfattat men tror täcker det mesta, flera med erfarenhet av säng mm kan nog dela med sig av sin upplevelse:

Antar köpt som privatperson, så du har 3 års reklamationsrätt, varav sedan drygt våras 2022, gäller 2 år där bevisbörda ligger på säljare vid reklamation av påvisa att felet är ej ursprungligt, dvs ej orsakat av dig.

Det som kan ställa till dig för dig, är att säkerligen täcker deras garanti om det är en säng som är anpassad för 180.
Om du som du beskrivit, skiftat din vikt åt sidorna mot kanten av respektive sängbotten, fördelas vikten ej jämnt i vilket isåfall kan ha lett till själva skadan. Så viktigt att påpeka hur det används då om framgår att du ej använt korrekt, kan bli en dyr läxa.

Det jag tolkar som när dem nämner " vanligt fel", är att det är ingen skada som skulle nog uppkomma vid korrekt bruk. Om produkten säljs så, då kan du såklart påpeka gällande ovan med viktfördelning mm, så att om något säljs i det utförande att sådant "kan" hända vid normalt bruk, så självklart gäller reklamation då det är dem som valt att sälja i sådant utförande att sådan fel kan inträffa. Vad deras garanti gäller, får du lusläsa, men inom 3 år får sådan garanti inte vara sämre än dina rättigheter vid reklamation.

Försök inte att undanhålla det om har använts fel, då om kan påvisas i och med att du skulle då behöva stå för både fraktkostnad fram och tillbaka samt undersökninsavgift potentiellt, i vilket det enbart kan bli väldigt dyrt. Det gör det än svårare för dig om andra framtida garanti/reklamationsärenden skulle bli aktuellt inom 3 år av inköp, samt den 25 års garanti som erbjuds om det synas.

Är trots allt ingen tillverkare/säljare som skulle stå för att byta ut något som kan vara orsakat av slutkund. Så informera om användning, se information om hur bör användas/inte användas, se om andra haft liknande problem med just den modellen eller liknande, så kan du höra av dig till säljare med sådan info som kan underlätta, så att om verkligen ett ursprungsfel, blir enklare för dig att få rätt. Skulle dem neka, så är bara att isåfall skicka en ARN anmälan med allt ditt underlag. Lycka till !

Ni ska komma överens om åtgärden och kan ni inte det så blir det väl tingsrätten tippar jag på.

Med risken att de dömmer till jysks fördel istället där.

Men räk a inte med någon ersättning innom snar framtid.

Jag har två tvingar under min delade säng med 2 madrasser på som håller ihop dom bättre. men i mitten är det istället som en bump uppåt istället.

Sitter mycket med ARN ärenden på mitt jobb och viktigt att veta är att företaget inte har krav på sig att följa ARN's utlåtande, det är däremot en rekommendation. Vid beslut ifrån ARN Så kan man inte heller överklaga deras beslut utan företaget får gå på deras linje eller ej, väljer företaget att inte gå efter ARN's utlåtande så kan man istället pröva fallet i rättegång istället. Där kan man inte välja valfritt vad som händer och man kan även då överklaga om man tycker fallet är felaktigt, däremot så kan det tillkomma kostnader för rättegång mot antingen företaget eller privatperson.

Min rekommendation i ARN är att inte prata om känslor, håll dig till fakta och backa upp det med mejl konversation, avtalsvillkor och liknande dokumentation, om du inte spelat in samtal så kan loggar som påvisar att ni försökt ha en dialog vara bra att skicka med. Eftersom det är jurister som kommer ta tag i svaret så tänk också på att företaget inte har ett agg mot dig som konsument, utan de vill vinna fallet lika mycket som du vill.

Ni kan även komma till förlikning innan ARN börjat utreda fallet, om så är fallet informera gärna ARN om detta också.

Du skulle köpt en enkelsäng med facit i hand.

Tänkte inte på det!

Finns breda enkelsängar. t ex 160cm

Bra, det var menat som allmän information ovan och inte hur Jysk agerar i fallet. Jag är inte insatt i hur de gör/agerar.

Hej,undrar om du har en madrasskil som finns att köpa på Jysk.Läggs mellan sängarna så att bäddmadrassen inte sjunker ner.