Telia hävdar "obegränsat mobilt bredband" - begränsar hastigheten efter 1TB

Oavsett en begränsning. Dessutom så blir ju en bieffekt att faktiskt data taket blir begränsat också för hur mycket data hinner man egentligen förbruka med 3mbit?

Det här rör inte mig personligen, men jag ville ändå ta upp det för att varna andra som kanske väntar på fiber eller liknande och letar efter en annan lösning så länge.

Telia Mobilt Bredband erbjuder abonnemanget "Obegränsad". Ingenstans på beställningssidan skriver de något om att surfen faktiskt är begränsad till 1TB per månad, därefter sänker man hastigheten för kunden markant, till 3 mbit/s. För de som inte förstår vad 3 mbit/s faktiskt innebär så går alltså knappt att streama SD-kvalitet på filmer eller serier, det går INTE att streama HD-kvalitet på YouTube utan att pausa och buffra upp den några sekunder.

Vid kontakt med kundtjänst hänvisar man till finstilta villkor där man skriver:

Genom hela beställningsprocessen samt via deras hemsida framgår det hela tiden att det är obegränsat. Det finns inget finstilt varken i köpflödet eller under "villkor" som annars har gott om utrymme att lyfta fram en sådan väsentlig detalj.

Alltså, akta er för Telias Mobila Bredband "Obegränsat", det är inte obegränsat.

Måste även tillägga att jag i min enfald trodde att vi blivit av med operatörer som lovar "obegränsat" men inte håller det. Känns som att diskussionen kring det här varit uppe för många år sen och att typ konsumentverket eller dylikt borde satt ner foten?

Fenomenet är inte nytt, det har rapporterats i flera år om hur olika operatörers abonnemang t.ex. med obegränsade datamängder skriver i det finstilta att "efter x GB användning sänks hastigheten". Bara det att nu är det TS tur att upptäcka detta faktumet. Får vi tag på dom exakta villkoren i dennes avtal så står det med säkerhet där. Tidigare fall med detta jag stött på har typ throttlat hastigheten till 0.1 Mbps, så i detta fall är det ändå inte oanvändbart av TS även om det i praktiken inte går att använda som mobilsurf används 2022 iom streaming och allt vad det är.

Är det schysst? Nej
Är det missvisande? Ja
Har dom gjort så länge? Absolut

Jag hänvisade i citatet i TS till villkoren, jag citerade också avsnittet som de hänvisade till specifikt för att strypa hastigheten.

Nej, precis, "Snabb surf" som ju marknadförs gäller alltså inte längre. Nu är det 3Mbit/s som gäller.

I mitt 4g bredband ser villkoren ut så här (chilimobil):

I produkten Chili 6 GB ingår 6 GB per månad.
I produkten Chili 25 GB ingår 25 GB per månad.
I produkten Chili Fri Surf finns ingen gräns.

Surfpotterna fylls på varje månad.

För produkten Chili Fri Surf gäller vår FUP ”Fair Usage Policy” med en FUP satt till 20 GB/dag för mobilabonnemang och 50 GB/dag för mobilt bredband.

Varför finns det en FUP?

Kapaciteten i mobilnätet är en delad och därmed begränsad resurs mellan alla kunder som använder det vilket innebär att viss högförbrukning och ibland s.k. abuse behöver hanteras av operatören. Därför finns vissa restriktioner på plats s.k. FUP för att hantera och säkerställa hastigheten, kvalitén och den bästa upplevelsen för alla kunder.

Samtidigt vill vi på Chilimobil ständigt förenkla för våra kunder att leva sitt digitala liv och vi vill inte begränsa detta så vi är alltid tillgängliga och lyhörda för era åsikter kring detta och annat och kommer hela tiden göra allt vi kan för att påverka de delar vi kan för att göra våra kunder nöjda.

Man kan ju tänka sig att alla operatörer har något liknande system.

Om inte en sänkning av hastigheten är en begränsning, vad är?

https://i.imgur.com/jO0FL9q.jpg

Mjo... har inte ens varit så aktiv under senaste två veckorna.

Anmäl Telia för felaktigt namn på sin tjänst.