CDON - Vägrar reklamation av grafikkort pga modifikation

Om felet är ursprungligt och inte orsakat av modifikationen, varför inte? Bara för att kunden kapat i benet förändrar det inte faktum att tillverkaren/återförsäljaren sålt en defekt produkt. Inte som att man måste byta ut varan heller, vill minnas att säljaren har två gånger på sig att försöka få den lagad innan kund kan kräva att få den utbytt eller häva köpet.

Se PeCes post för en kort sammanfattning om vad som gäller reklamationer (dock ej ang. vad man kan kräva vid tredje inlämnandet etc.)

Lagen tar ingen direkt hänsyn till vilket inlämnande, eller snarare vilken (godkänd) reklamation, det handlar om. Däremot så talar lagen (kköpl) om "väsentlig olägenhet" för kunden, exempelvis i de paragrafer (§26, §27) som handlar om säljarens rätt att välja annat alternativ än det kunden önskat.

ARN har försökt göra en rimlig avvägning mellan kundens rätt att slippa olägenheter (t.ex. behöva utstå oändligt många reparationsförsök utan att någonsin få en fungerande vara) och säljarens rätt till att begränsa sin monetära skada. Denna avvägning har lett till en praxis där säljaren brukar få två försök på sig att åtgärda ett fel, och om felet kvarstår efter detta, d.v.s. reklameras en tredje gång för samma fel, så skall denne inte längre neka kunden hävning av köpet. När reklamationerna handlar om olika fel så är praxis att köpet hävs efter sammanlagt tre misslyckade reparationsförsök, d.v.s. vid den fjärde reklamationen.

Nu var det dock inte det inlägget jag syftade på, utan hans tidigare med samma ämne.

Det är riktigt surt att kortet inte fungerade.
Men du får skylla dig själv, du skulle tänkt på mått innan du köpte kortet. DU har modifierat kortet, därav har du ingen garanti kvar, inte ens 30dagars retur gäller väl i detta fall då varan måste vara i sitt ursprungliga skick.

-=Mr_B=- skrev att även om man byter till eftermarknads kylare så har man fortfarande kvar sin garanti, det är inte helt säkert, utan varierar helt från företag till företag. Förmodligen tillåter inte ASUS någon som helst modifiering av kortet (byte av kylare, borttagning av plåt är modifiering) så därför har du inte rätt till något nytt...

Läs manualer och garantiregler till nästa gång innan du börjar såga och ha dig.

Garanti /=/ Reklamation, Läs rätt.

Sorry missade detta, men ni påstår alltså att han har rätt att reklamera ett kort som han modifierat. I så fall har man lärt sig något nytt, har själv aldrig behövt reklamera något.

Väldigt liberal tolkning av ordet "vicka" om man behöver använda tång. Hoppas TS får nytt kort genom goodwill och inte genom tolkning av en lag som är vansinnigt utformad.

klarna lär inte reagera på att datumet flyttats fram då det med största sannolikhet är CDON som begärt det.

[QUOTE=thomas_skane;12618068

Det skulle jag kunna göra. Problemet är att jag antagligen kommer göra det värre för mig själv rent juridiskt. Risken för skada är som jag ser det högre om man monterar om kylanordningen.

[/QUOTE]

Du kan nog knappast göra det värre :). Min tanke är att då det högst troligen ändå är kört för dig att få ut nåt från cdon så kan du ju likväl försöka laga kortet istället. Och då detta inte är ett garantiärende så skulle det ju vara fritt fram att montera om kylaren utan problem.

En sak som ingen har skrivit nånting om är ett möjligt scenario där cdon.se tar in kortet, deras "tekniker" säger att det faktiskt är modifikationen av kylaren som skadat kortet och ingen ersättning ges. Mer fraktpengar för dig att betala och även förseningsavgift från klarna etc. Då har de följt de regler som finns enligt KKL och ARN och du har egentligen inget du kan göra mer än att betala. Skulle du skita i att betala och det går till rätten så kan du räkna med att en teknisk skrivelse från en servicetekniker är värd mer än en åsikt från lekman som inte tycker att han förstört sitt kort. Du kommer m.a.o att förlora.

Då tycker jag din bror och hans vänner ska läsa på lite mer (förövrigt lär de studera till att bli jurister, Advokat i Sverige jobbar man sig till)

Om de kan påvisa att när han tog bort biten så skada han den delen som nu inte funkar som den ska, då kan de neka men annars inte och hans modifikation ändrar t.ex. inte om det är något fel på GPUn som fanns där från start.

På ett av Sveriges mest aktiva och konsumentstarka datorforum tycker jag det är bedrövligt att ärendet ens tas upp och även verkar belasta butiker och oss/samhället.

Vem här vet inte om att man ska 1) testa 2) ändra 3) felsöka 4) Se 1...

Sverige är trygghetens narkomanland. Testa att ta ansvar istället. Missbruka inte i onödan.

Nja 3år praktik är det och en 6dagars kurs med muntligt test i slutet så jag tumma på 6dagars kursen ^^

Företag säger mycket för att slippa kostnader ^^ Det som gäller här är