Vem köpte Ryzen 5000?

Jo, det gjorde jag. Vad tänkte du?
Det är dock oklart om den är skickad med hemleverans öht, mitt kollinr säger att den ska till ombud.

Klarar de inte av att leverera dagen då man bokat hemleverans (10 Dec, beställningen skickades 9e Dec) så får man ingen ny förfrågan och det dröjer länge innan de hör av sig. Fick ta kontakt med support, vilket var lättare sagt än gjort. 300+ i telefonkö och man får battla med en robot där först också, men genom något mysterium från att jag angett mitt sändningsnr i telefonen fick jag till slut en länk via sms till att öppna en chat.

Väl i chatten möttes man av ännu en robot som bad om postnr, den svarade då bara med närmaste ombud. Skrev något annat men då sa den att den inte kunde hjälpa mig med denna leverans, sen skrev jag "Hemleverans kom ej", eller "kom ej" och det nyckelorden triggade en vidarekoppling till en i chattens kundtjänst efter några minuter av "kopplar" status.

Väl hos denna mänskliga kundtjänst kunde de låsa upp min första bokning om hemleverans och sen kunde jag ändra den till ombud via deras change sida, för min order som var uppdelad i två försändelser, två behövdes alltså bokas om. Kanon tänkte jag, nu kommer den till ombudet istället då de var oförmögna att leverera hem.

Försändelse 1 och 2 benämns F1 och F2 nedan.
För F1 så ringde budet efter det att jag varit i kontakt med kundtjänst (där jag bokat om allt) och frågade om de kunde leverera nästa dag mellan x och y, jag sa, nej jag har bokat om via kundtjänst och den ska till ombud "jaha, ja då stämmer nog det" sa budet.

Någon dag/dagar efter det så blir F1 markerad som felsorterad i Veddesta Stockholm och går igenom hela faderullan igen, förmodligen för att de nu informerade budet markerat den som felsorterad då jag bokat om. Just efter det så ringer budet igen men nu gällande utkörning om F2, suck. Ingen av mina ändringar har alltså slagit igenom till budet
trots att det står så. Det slutar med att F1 nu är "rätt" sorterad och på väg till ombud. F2 har fortfarande samma status som när jag bokade om den, "på väg" med senaste status att jag har blivit meddelad via sms att jag bokat om till ombud. Men inte att den är på transport igen mot ombud som för F1.

So kontentan är att F1 är nu förhoppningsvis på g till ombud om man ska tro statusuppdateringen, där den skickades ut för cirka 24 timmar sedan. Hanteringen i Veddesta är inte långt ifrån Solna, så F1 borde komma idag. F2 har jag ingen aning om den ens kommer, trots att kundtjänst på chatten sa det, då den inte fått en ny status om att den är under transport sedan ändringen 11 Dec.

Så undvik hemleverans och PostNord som pesten, för om första leverans inte sker som planerat från deras sida kan du glömma att det kommer i tid. Jag är snart upp i en vecka försenat pga. att deras system inte uppdateras.

Det värsta är när en del utländska företag är vana att allt skickas som hemleverans och Postnord är deras representant i sverige, om hemleveransen råkar falla in på en fredag och man inte har möjlighet att ta emot så går paketet tillbaka till deras distributionscentral och först på måndag körs den då ut till ombud. Detta innebär då att den "bättre" servicen som hemleverans borde vara gör att man i ett sådant läge får vänta 3 extra dygn innan man får sin leverans. Den "extra bra" servicen som hemleverans borde innebära och som Postnord antagligen fått extra betalt för blir ju för kunden ofta extra dåligt istället.

Om de istället kunde höra av sig till kund innan de försöker leverera vilket vanligtvis är någongång mitt under de flesta kunders arbetstid, och att man som kund hade fått möjligheten att styra om leveransen till ombud så hade det inte varit ett problem, och om kunden inte är hemma direkt leverera paketet till ombud och lämna en lapp i brevlådan samt registrera detta så att det kommer upp i deras spårningsapp/program. Det kan väl inte vara mycket svårare att leverera paketen som inte kunde tas emot till närmaste ombud istället för att åka tillbaka och lasta av dem på distributionscentralen?

Det är uppenbart att fraktbolagen här i Sverige alltid utgår från vad som är enklast för dem själva rent logistikmässigt, de glömmer helt enkelt bort att de arbetar för den som skickat varan samt den som tar emot varan, fraktbolagets uppgift borde vara att så snabbt som möjligt förflytta paketet från punkt A till punkt B och hela tiden utgå från kundernas vy och vad som passar bäst för honom/henne, inte vad som är enklast för dem själva.

Kanske märks det att jag råkat ut för Postnords "hemleveranser" vid ett antal tillfällen, deras omfattande nätverk av ombud tycker jag däremot fungerar ypperligt.

Hi
If you did not receive a coupon code or did not receive all of your rewards, please contact your retailer to receive them.

Unfortunately, we do not distribute codes on our end as participating retailers are responsible for giving them out when an eligible product is purchased for the promotion. We advise customers to check with their retailers before the purchase to ensure that they are participating in our promo.

Codes are valid while supplies last. If you do not see the promotion on your retailer's website, the promotion may either have been exhausted or the retailer may not be participating.

Please note that sometimes the retailer does not provide a redeemable code until after the initial return period.

Please try to keep a log of all your communication with your retailer, as we may need this information in case we have to escalate your case internally.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

https://www.amdrewards.com/faq
https://www.amdrewards.com/terms

Regards,

AMD Rewards

Har också en jag glömde avbeställa.. Svårt att ha överblick när man behövt ha beställningae ligga på så många butiker.. Men verkar som Komplett är ganska smidiga med tillbakablick. Värre är det med NoN.

Min 5600x beställd den 17/11 från Webhallen har haft en grön bock sen 3 dagar tillbaka, men det står fortfarande att den saknas i lager på beställningssidan. Blev smått hoppfull om att få processorn innan helgen, men den verkar stå stilla. Så lite smått nyfiken över varför den har fått en grön bock.

Det där borde svara på din fråga. Så du har nog tilldelning så den är nog snart på g till dig.

Kul överraskning! Den är tillbaka till att vara gul istället. Men den kommer när den vill

Min 5600x beställd på WH 21/11 gick från grön bock till gul igen idag. Frågade supporten varför och fick till svar att min 5600x borde komma till WH’s lager den 22/12.

Kanske kan ha den till julafton om den expressas ut

Webhallen, Orderdatum 16/12
5800X i ett paket på väg till mig SWEET!

Det är ont om alla delar, det var dags att jaga övriga delar för länge sen, så om du vet vad du vill ha så beställ eller förboka nu.

Det är din kupong på Far Cry 6, den kommer skickas till dig i efterhand efter att din processor skickats, eller kanske att Webhallen inväntar fler koder.

Jag som la den kommentaren håller helt med. Kan försvara att jag glömde beställningen med hundra olika anledningar men oavsett bör man ha koll på det.

Tror dock jag behåller 5600X som jag glömde och lämnar tillbaka 5800X eftersom jag ändå inte hunnit bygga datorn än, så inget ont som inte för nåt gott med sig.