GreatTech, återköp behöver hjälp!

i ärlighetens namn nej det brukar jag inte göra jag har inget tålamod att läsa saker som jag tycker är fullständigt ointressant även om det kan vara något som kommer tillbaka o biter mig i arslet.

jahap där ser man.. hade varit trevligt om företaget stod för kostnaden men har man inget val får man bita i det sura äpplet och betala.

Du tycks ha missat att de missar vinsten de skulle gjort på dig som första kund. Du skriver som att det skulle vara en vinst för företaget om du ångrar ditt köp. Det är det långt ifrån. Varje ångrat köp är en kostnad för säljaren. Är det sedan något man beställt för kundens räkning av en produkt som kanske inte säljs så mycket riskerar man att ha pengar som ligger på hyllan.

Vidare skriver du flera gånger om huruvida det är lagligt att skriva A eller B i sina villkor. Säljaren kan skriva vilka villkor hen vill, man kan inte ha olagliga villkor. Däremot kan det vara så att det finns lagkrav som sträcker sig längre än säljarens villkor och då gäller lagen. Olagligt blir det möjligtvis först när man agerar på det ena eller andra sättet.

Helt klart är att säljaren inte får orsaka extra kostnader för kunden, så i fallet där en dator levereras före eller efter kunden har gjort en avbeställning är klockslagen viktiga. Det finns utslag i ARN där en säljare skickade en vara fast den var avbeställd eftersom säljarens system inte medgav att man stoppade leveransen. I det fallet dömde ARN att säljaren skulle stå för kostnaderna att skicka tillbaka varan.

"Du skriver som att det skulle vara en vinst för företaget om du ångrar ditt köp."

nej det jag menade var att dom tjänar tillbaka pengarna dom lägger på frakt om dom lyckas sälja delarna / datorn igen när dom fått tillbaka den.

"Vidare skriver du flera gånger om huruvida det är lagligt att skriva A eller B i sina villkor."

jag frågar tills jag förstår vad varför och hur och jag fick svar på mina frågor så ja..

så ungefär hur mycket går dom i vinst om dom säljer en dator för 15000kr till en kund?

jösses jag trodde dom fick bättre erbjudanden från tillverkare av delarna så det inte kostar dom lika mycket att bygga en dator som det gör för oss som köper varje enskild del till bara 1 dator fast sen så är väl greattech ett ganska litet företag eller hur? borde inte större butiker få bättre paket priser t.ex köper in 100st av en del får dom ett företagspris eller paketpris eller liknande?

Kan garantera dig att marginalerna gällande datorkomponenter är extremt låga, ibland så lite som några få procent.

Tycker som flera andra här att GT (eller något annat företag för den delen) ska behöva betala frakt vid ångerrätt. Sen att det finns vissa som gör det ändå är en annan sak, oftast är det butiker som säljer varor med större marginaler (tex kläder) som har det i sitt affärsupplägg.

jo du det börjar kännas en aning tjatigt när 50 människor skriver i princip samma sak till mig. inget illa menat bara börjar bli aningen drygt, jag fattar!

Nu kan dock inte ångerrätten förhandlas bort på detta vis. Från Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler:
"1 kap 4 § Ett avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelserna i denna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan mot denne, om inte annat anges i lagen. Lag (2014:14)."

De fall där ångerrätt inte föreligger regleras i 2 kap 11§, och bland de tretton punkterna så finner jag ingen som verkar kunna tillämpas för att neka ångerrätt baserat på att en vara inte ingår i det ordinarie sortimentet.

Man har alltid rätt att avbeställa grejer som konsument, även specialbyggda sådana. Avbeställer man innan något arbete gjorts så kan jag inte se hur krav på någon ersättning skulle hålla rättsligt. I det här fallet är det en standard-konfiguration med standard-komponenter som skulle kunna säljas till annan kund direkt utan extra arbete även om de hade hunnit bygga ihop den. Ångerrätten går i vissa fall att förhandla bort, men rätten att avbeställa går inte att förhandla bort.

Dom hade aldrig gett sig om du inte skapat din tråd här även fast du har rätt att häva köpet, den 23 åriga VD för företaget är oerhört aktiv här på Sweclockers.

Många företag som tänker så, bland annat Komplett och CDON, tror även NetonNet kör med det, så nej inte bara du :)! Skulle inte bli förvånad om det snart är praxis hos alla seriösa företag inom den här branschen.

Nackdelen med detta är ju att man tar död på småföretagarna. Elektronikbranschen är ju redan enormt prispressad med minimala marginaler. Ska företag köra praxis med retur så vad ska företagen tjäna på egentligen? Gör ju bara att stora kedjorna överlever för dom har större kassa tillgodo för dräpa småföretagarna.

Elgiganten och Mediamarkt slåss ju ständigt om att ta död på allt och alla. Dom har ju lyckats ta död på kedjor/butiker redan. Tycker det är rätt sjukt att företag säljer varor där man går minus bara för ta död på konkurrenter. Elgiganten för mig är ju ett typ av callcenter för försäkringsbolag. För försäkringar är det dom tjänar pengar på. Men dom har ju tillräckligt med kapital för gå back år efter år för att i det långa loppet tjäna pengar då dom sitter med monopol och börjar dra upp priserna.

Men det är ett intressant ämne. Tycker inte siffran på varan man köper är det som är det väsentliga för få retur. Utan mer vad företaget har för marginal. Säljer en butik en iMac för 24000:-, vilket är mycket pengar. Så räcker det med att en klädbutik säljer en jacka för 2500:- och tjäna mer än butiken som sålde iMac. Visst Apple har extra låga marginaler. Men det ger ju ändå en bra fingervisning i hur sjuk branschen är. Klädbutiken har ju enorm marginal och inga problem att ha praxis att stå för retur.

Så jag tycker verkligen inte företag inom elektronik ska börja stå för returer. För jag tycker det är viktigt att bevara småföretagarna som då det är just småföretagarna som skapar 8 av 10 jobb i Sverige. Sen tycker jag det är trevligt med mindre butiker för det finns mer utrymme för flexibilitet och kan göra det lilla extra.