Fick hem saker jag inte beställt, måste jag ta mig till posten och skicka tilbaka dem?

När jag fick för många saker skickade till mig så hade jag inte en tanke på att behålla dem eller kräva kompensation för att skicka tillbaks överskottet. Hur kommer det sig att den allmänna uppfattningen verkar vara att krångla till att så mycket som det bara går?

Rätt säker på att företag har rätt att ta betalt för levererade varor ganska långt i efterhand och nu har du tillochmed hört av dig till dem och berättat att du fått dem. Fast just nu hittar jag inte infon hos konsumentverket.

Så om jag skickar en sten på posten till dig och kräver att du ska skicka tillbaka den inslagen så gör du det ögonaböj?

PS du ska även skriva ut en returfraktsedel.

Ja, förutsatt att du står för frakten.
Men nu handlar det ju inte om en random oönskaf sten i posten utan för många varor på en order, så det är en rätt kass fråga...

Du hittar inte infon för den finns inte. Hur många blufföretag tror du hade börjat skicka ut varor till höger och vänster om kunderna hade blivit tvungna att betala dem? Skickar någon dig en vara som du inte har beställt så tar du kontakt med företaget och påtalar problemet. Sedan är det deras bekymmer att få hem dem. Varför ska du lägga ett enda öre på att se till att de ska få tillbaka sina saker? En utskrift kostar pengar. Att köra till ombudet kostar pengar. Hanteringen tar tid som du kanske vill använda till annat. Jag håller med om att har man en relation till företaget som TS har så löser man det på något smidigt sätt, men det finns inget krav på det.

Det handlar om oönskade varor som kunden inte har beställt. Det skulle likagärna kunna vara ett stycke sten.

Ni som så ivirigt "håller på" företaget här. Varför ska den "lille mannen" i den här historien lösa den store och rikes problem och samtidigt lägga tid och pengar på det? Ni begär att han ska lägga tid och pengar på att hjälpa dem att tjäna sina miljoner. Det är så urbota löjligt.

Ersätter de honom fullt ut, vilket de enligt lagen ska, så fine. Men annars ska han inte lyfta ett finger, om inte annat för att bevara och använda sig av konsumentens rätt på marknaden.

Kräv istället att företaget i fråga ska bete sig bättre, erkänna sitt misstag (som alla kan göra) och ersätta honom för att han är snäll och lämnar tillbaka grejorna.

Allt företaget behöver göra är att boka upphämtning via t.ex. DHL, till i princip exakt samma pris som en vanlig postfrakt. Varför tycker ni då att TS ska behöva bemöda sig att ta sig till posten, och fixa med lappar och paketering etc. när det är så lätt för affären att lösa? Upphämtning av paket i hemmet är till och med standard på många onlineaffärers gratis retur.

/ Löjligaste tråden 2014

Sluta gnälla och skicka tillbaka varorna.

Din punkt Nr.4 gör att jag skulle gjort samma sak, fan om dem är otrevliga så ska dem fan inte ha ngt gratis.

"4. Får tillbaka hot om faktura på de grejerna jag fick extra som inte var beställt om jag inte postar dem."

Om du hade behållt grejerna bara och inte sagt ngt sedan att dem sett att dem skickat saker till dig som du inte skulle ha så kan dem efter kreditera eller be dig skicka tillbaka varorna inom typ 3-6 månader, samt att du gör dig skyldig till ett brott.

MEN

Nu när du mejlat företaget och sagt att du har för många varor behöver du inte göra något mer, du ska inte behöva skicka in varorna eller ta dig någonstans med varorna. Om dem vill ha tillbaka sakerna så måste dem antingen skicka ett bud som hämtar upp varorna vid din dörr eller skicka en förbetald postlapp samt ge dig ersättning för din tid att fixa deras misstag (rabattkuponger, bensin pengar etc).

Många företag vet om detta och väljer därför att bara ge de extra varorna på köpet till kunden då det inte lönar sig att skicka bud att hämta upp varorna eller att dem måste ge ersättning om kunden ska ta tiden att paketera varorna och skicka tillbaka dem.

Du har redan gjort din del här, nu är det deras problem att få tillbaka varorna.

I detta fallet vet jag inte ens varför företaget ilskas så mycket, 400:- är ingenting för dem samt att dem riskerar framtida köpare om detta kommer ut, nu har ju du dock varit väldigt snäll och inte hängt ut dem. Men om dem fortsätter att hota med faktura så skriv ut vilket företag det gäller.

Hur många 100kr är du villig att betala för att skicka tillbaka nått när dom har gjort felet?

Säg till dem att du inte har möjlighet, eller lust, att lägga din tid på att rätta till deras fel. Om de vill ha tillbaka varorna så finns de att hämta hos dig.

För mig skulle det kosta ca 2 timmar av min tid och 50 kronor att skicka tillbaka paketet. Det tycker inte jag att det är värt.