På vilket sätt skulle det hjälpa om du fick veta det då?
Jag förstår verkligen inte det.
Heddan, du är helt ute och cyklar.
Jag vill påstå att 90% av trådarna här i Konsumeträtt går precis lika bra att läsa och hjälpa till på UTAN att man hänger ut nån.
Det handlar om K-O-N-S-U-M-E-N-T-R-Ä-T-T, alltså allmänna regler som inte har något alls med företaget i fråga, eller hur?
Det är redan bekräftat enligt Montreal konventionen att flygbolaget är skyldiga, eller hur? Så vad är det du vill komma åt?
Jag tycker det är skittråkigt när man ser att vissa skriker, bölar och hänger ut företag utan att försökt kolla upp regelverk och vad som gäller innan.
Jag skapade denna tråden för att få hjälp angående regelverk och tips på hur man kan få tag i företag som inte svarar.
INTE för att jag ville hänga ut dem.
Det kan mycket väl vara ett missförstånd/ett brev som försvunnit.
Är det däremot så att de medvetet skiter i kundrelationer. Låt säga att jag får svaret att de har så lång hanteringstid på sina ärenden som jag har fått stå ut med, då har jag inga problem att ange företaget.
För då har de själv valt att behandla sina kunder dåligt. Att bli uthängda för ett brev kan ha kommit bort är inte schysst.
