"Vem är det som ska bevisa närvaron/frånvaron av fel, och hur lång tid har man på sig för att göra detta?
– Under de första sex månaderna efter försäljningen är det näringsidkaren som måste bevisa att felet inte fanns redan från början (så kallad omvänd bevisbörda). Därefter är det konsumenten som måste bevisa att felet fanns från början (så kallat ursprungsfel). "
https://www.konsumenteuropa.se/sv/amnesomraden/handel-inom-eu...
Det stämmer. Inget av det jag skrev säger något annat mer än att belysa
Efter en stund med ROG-loggan på skärmen startar Utility Setup/Boot menyn och därifrån har jag provat komma vidare med alla trips och tricks som jag hittat. Jag kontaktade ASUS som skickade en länk för RMA hantering och några dagar senare hämtades datorn upp till 3-parts företag. De återkom med kostandsförslag med anledning av att 2 års garantin utgått 2 månader tidigare.
Att verkstaden yrkar på att du ska betala pga de har två års garanti betyder att de avsiktligen försöker få dig att strunta i reklamationsrätten.
Garanti på två år är helt ok men det är valfritt/frivilligt att ge för företagen. Det är fullt lagligt att ge 0 dagars garanti, men det ser lite sämre ut på pappret bara så i praktiken så har alla 1-2 års garanti. En reklamation är tre år och är omöjlig att friskriva sig ifrån som företag. Bara du är säker på att det med största sannolikhet inte är du som har orsakat felet.
Utöver det jag skrev i tidigare tråd.... hur kommer det sig att den traditionella hårddisken som är mekanisk fungerar men SSDn gör det inte? Ytterligare bevis på att det är ett fel i produkten från början.
Personligen hade jag yrkat på reklamation. I minsta fall krävt en orsakslista varför detta inte anses vara ett ursprungsfel. Det är just detta som diskussionen med verkstaden ska vara om, inte vad som är och inte är garanti vilket de försöker styra det till.
