Goddag Inet!
Det är så att mina föräldrar köpte en Samsung 840 500GB (ej EVO) för lite över 1.5 år sedan plus övriga komponenter från er (10000Kr, i7 ITX bygge). Jag brukar köpa hem åt dom i mitt namn. Köpte även en 120Gb 840 själv inte lågt efter hos er.
Båda lider av firmwarebuggen som Samsung erkänt på 840 EVO och nu fixat men tyvärr valde dom att lämna oss 840 användare ute. Tydligen är slutkunden inget värt hos Samsung. Försökt med alla medel sedan början av september att komma till botten med detta. Men som sagt buggen i 840, 840 EVO och 840 EVO mSATA är ju bekräftad både av mig, andra användare av och hårdvarusidor som PCPerspective och Techsweden så bevisen finns ju. Att färre rapporterar problem med 840 verkar bero på att problemet tar 10-11 månader att uppstå och det är ju rimligt att anta att det beror på att tillverkningsprocessen är större på 840 och därmed läker cellerna inte lika fort så firmwarebuggen som ska kompencera för det stöter man inte på fören senare.
Båda våra enheter huserar mycket statisk data vilket då blir ett problem för oss.
DOm valde en stor SSD för smidighetens skull, kan dom lagar foton och annan privat data snabbt och smidigt utan en HDD för annat en backup (Extern usb 3.0).
Därmed känner jag att ända valet som nu återstår är att häva köpet eller få dom bytta mot likvärdiga enheter då jag anser att detta är fabrikationsfel. En firmware är lika mycket en del av produkten och det faktum att Samsung inte har några planer att rätta till 840 ägarnas enheter betyder ju att varken ni eller samsung kan laga dom så då återstår bara höva köp eller byta mot nåt likvärdigt varav det sista är vad vi vill.
Mina föräldrar känner sig rätt lurade når dom pröjsade 3200Kr för enheter för 1.5+ år sedan och den sista tiden kröp över 100Gb av statisk data ner på 30MB/sek vilket är en bråkdel av vad deras externa usb 3.0 disk klarar som dom använder mot sin 840. Och jag känner mig ju lurad med så klart som trodde Samsung var ett seriöst företag men den 1.5 månader jag spenderat att får klarhet i detta och veckor av att kontakta Samsungs totalt värdelösa support har gjort att jag insett att det är kört att ha att göra med dom.
Sedan vill jag ju inte skicka in dom med data, mina föräldrar vill inte det och inte jag på min heller och secure erase fixar ju temporärt felet som ni vet vilket gör ett test svårt. Men jag tycker inte det vore ett hinder. Felet är ju dokumenterat som sagt och alla enheter är ju identiska och igen firmware verkar sakna buggen.
Vi har själva redan fått köpa utbytes enheter då det såg mörkt ut för 840 ägarna då Samsung verkar totalt ignorera dom och hoppas vi bara går och dör. Också intrycket jag får från skribenter på hårdvarusidor som jag har kontakt med som pratar med Samsung, dom verkar inte vilja nämna 840 alls eller kommentera på problemet där.
Så vi ser inget annat val än att be er byta ut dom under lagen om fabrikationsfel.
Här är en tråd jag skapade på sweclockers som sammanfattar mycket av informationen på nätet och mitt egna fall.
http://www.sweclockers.com/forum/6-lagring/1321571-samsung-84...
Mvh Patrik
