Har haft ett netonnetkonto i många år. Sista köpet var för ett antal år sedan. Ändrade lösen så sent som för ett halvår sedan. Nu kan jag inte logga in med varken bankid eller användarnamn.
Chatten härleder mig till deras telefonnummer. Supporten där sa att de kommer skicka det till deras it-avdelning och återkomma. En vecka senare har jag inte hört någonting, ringer då igen och påminner dem. Killen verkar helt oförstående men lovade göra samma sak. Ytterliggare en vecka har gått inte ett pip.
Jag har inte själv valt att ta bort mitt konto och jag förstår att en del har system att ta bort inaktiva konton som inte loggats in på flera år.
Kan de göra såhär?