Webhallen under all kritik.

Webhallen har oftast varit riktigt bra men i veckan som var typ tisdags skickade jag ett mail angående en kylare som gått sönder som jag ville reklamera. Fick inget mail så jag skickade ett nytt på fredagen och först nu idag kom ett svar att de skulle skicka en fraktsedel. Vad har hänt med webbis, min favorit butik för att beställa spel och dyl men att det ska ta nästan en vecka innan de svarar på mail är inte acceptabelt. Brukar bara beställa datordelar från Inet eller Komplett och där får man verkligen svar direkt angående reklamationer men i just detta fall hade ingen kylaren på lager förutom webhallen.

Kommer troligtvis fortsätta beställa spel därifrån men det kanske är dags att se sig om efter en ny butik.

Typ tisdags? Antingen skickade du ett mail på tisdagen eller inte.

Glöm inte bort att det har varit söndag hela helgen inklusive fredag så det har ju bara tagit ett par dagar.
Du har inte WH i närheten?

Skickade det första tisdag förmiddag och det andra torsdag eftermiddag. Men det kanske bara är jag som tycker att det tar för lång tid även fast det har varit midsommar och allt. Visst, förfesten kanske börjar redan på måndag och då kan man ju acceptera det. Men samtidigt så har ju webhallen varit betydligt snabbare på att svara på mail. Skickade man ett mail så hade an oftast svar 2-3tim senare det är ju mest det som är irreterande att de blivit så mycket sämre.
Jämför man dem med Inet som i princip alltid svarar efter 2-3 tim. Man kan till och med skicka mail kl 17 och man får svar kl 20 det är service det.