Comhem slött, några idéer någon?

Måste nästan vara nånting hos comhem... här är det som att surfa runt på 0,5 lina. fast jag ska ha 24/1

Ja betalar ni för 8/1 och får 8/4 så måste det vara en riktigt dålig leverantör

Är du före detta UPC-kund så tror jag vissa fick 8/4 istället för 8/1 vid nån prissänkning möjligtvis.

Samma i Göteborg sedan i torsdags. 2/0.5 anslutningen ger plötsligt bara 150 kbit/s(!) ner mätt med TPTEST 3.12. Inget om driftstörningar på ComHems websida. Som vanligt hopplöst att komma fram på telefon till deras support.

Någon mer i Göteborg med dålig sprutt på ComHem-anslutningen just nu?

Jag bor i GBG och har inte märkt av några problem..

Känns ju lite som om du halkat in på 256k/128k och kanske råkat ut för samma sak som jag.

Har comhem 24/1. Stänger av modemet när jag sover. Ibland (senaste två veckorna ganska ofta) har jag fått hastigheter motsvarande 8/1, 2/0.5 och ibland lägre när jag startar modemet dagen efter.

Det är alltså inte bara _lite_ segare utan alltid hastigheter motsvarande ett annat abonnemang.

Det känns ju som om någonting felar när modemet kopplas in men på kundtjänst verkar de oförstående och kör den vanliga proceduren med nätverkskortets duplex-värden osv. Till ingen nytta.

Någon som vet vad det kan bero på eller som har upplevt något liknande?

(Anm. Platsen är inte Göteborg

Jag har mina vanliga värden, hisingen i götet då...

Men jag minns en gång för länge sen när jag fick horibla värden. Och det var det... Det som hade hänt då var att comhems server, eller vad det är, gav fel klartecken till mitt modem. Dvs så fick mitt modem instruktioner att jag hade 0,5 abbonemang. Då tog det tre personer i supporten innan jag fick veta vad det var....

Han fick då manuellt knyta min mac-adress till något och fick det att fungera, det var då jag lärde mig vad man använder klona mac-adress till i routern till.

Ungefär var tionde gång man pratar med någon i supporten på comhem, får man fatt i någon som går utanför manus vid felsökning och har kunskapen att hjälpa en på riktigt utan att skylla på någon eller något.

För oavsett om man har gjort fel själv eller inte så vill man ju ha hjälp och inte bli anklagad

Handhavandefel är vanliga men då borde supporten vara glad, för de är i regel lätt att lösa. Sen när det är andra problem så borde de lägga manken till för att ta reda på vad felet är. Om inte så vet de det nästa gång någon ringer. Kompetenshöjning blir det genom att bara göra sitt jobb.

/jon

Jag har också haft problem med comhem under söndag måndag enligt Tp test 5,0 fick jag 2007-02-12 23:28:04 125.50 kbit/s inte roligt när man betalar för 24/1. Men precis innan jag skrev detta inlägg så var hastigheten tillbaka på det normala. Har upplevt detta problem förut när jag haft modemet avstängt över helger när jag varit hemma hos mina föräldrar, det går skit sakta ett tag efter att man slagit igång det men sen ökar det på och hoppar tillbaka till normala hastigheter.
Bor i Karlstad för övrigt.

från o till har jag också strul med comhem, just nu blir jag bara dc på wow, hastigheten med tp test 3 ligger på runt 125Kb/s (B? - kommer inte ihåg)
Ping till min gateway ligger på 800ms - kl 0100 på torsdag morgon.

Har felanmält till comhem, men dom vill att man fyller i deras förbannade formulär, där man ska testa hastigheten 3 eller 5 ggr på olika tider (dagar?) med tp test.

Tack o lov så letar vår förening efter ett alternativ till comhem.

hör och häpna!!!! efter 3 månaders tjat> 2000 samtal ungefär om min 24 lina hos comhem
så fick jag hem en tekniker till mig!!!!!!.och visst va det comhems delar som inte höll måttet. felet satt i deras berömda 3 hål väggen! den hade för dålig signal,ett snabbt byte av den och vips så hade 20,8 och det är väl ett bra resultat sådär mitt på dagen.så jag gick från mitt ständiga 6 mb till 20 SKÖNT SÅ SKÖNT helt plötsligt vart det roligt att bara surfa haha.
så ni andra stackare med comhem KÄMPA!!ge er inte.
mvh J
ps killen från comhem va riktigt trevlig(och höll tiden) måste varit nyanställd

Enda alternativet till comhem via kable om man vill ha bredband är Tele2. Förvisso finns det småleverantörer men tror inte de kan leverera samma utbud.

Dítt problem är förövrigt helt annorluna än vad tråden handlar om. Som jag ser det gick det igång när liorcifer skrev sitt inlägg då tråden tvärt dog i 2 dagar.

Är det någon som har problem med comhem idag då? Får bara ut 10mbit och det känns det slött och surfa, bor i Jönköping.

Det va väl kul för dig. Jag har tjatat på dom sen november att dom ska fixa min 8/1 lina,som bara presterar ca 3/1. Dom säger bara att en tekniker ska höra av sig, och visst det ringde en i början av december och undrade om jag kunde kolla hastigheten, sen har jag inte hört nåt mer.

Jag har inte Comhem längre efter att jag flyttade ifrån Göteborg men min styvfar har Comhem (i Göteborg) och 24Mb och han har inga problem med hastigheten, han pingar även riktigt bra när vi spelar.

Sen att Comhem bara strular förövrigt går nog aldrig att göra något åt=)

kopplade in mitt nya comhem 24/1 nu inatt och det är riktigt pissig hastighet..max 7.5 mbit vafan.......

Edit: flyttade upp modemet till uttaget på andra våningen fick 17 mbit direkt..

men hmm.. totalt kan jag ladda ner i ca 2 mb / s men per fil/nerladdning verkar den bara komma upp i 1000kb/s ca? e det någon inställning eller?