Proshop hävdar förpackningen har ingen värde

Hej, tråkigt svar av dom, ett tips är att kolla ebay då dom säljer många kartonger där om man gärna vill ha kartong till sina saker.
Jag rekommenderar dig inte att betala dom pengarna utan använda som argument mot proshop
Då folk säljer kartonger så skulle jag tro att någon ser ett värde i dom.

45 dollar...omg

Ja sjukt, fanns väldigt många kartonger till salu på ebay. Så tror dom har ett värde 😀

För övrigt så hade jag köpt ett till likadant kort av proshop och skickat tillbaka det utan kartong 😀 men jag är en pojke i en gubbe kropp så hade inte låtit dom kommit undan

Plus frakt.

Ja om man gör det utan att ha ett pågående ärende där dom hävdar motsatsen. Hade jag vart i ts sits så hade jag gjort de av ren princip bara för att rätt ska vara rätt 😀

Alla mina kartonger går i soporna, jag säljer inte vidare grafikkort.

Så nej, alla människor tänker inte likadant

På rak arm vet jag att jag har haft med både Dustin och Inrego som skickar tillbaka grejerna i en kartong, men de sparar inte alltid originalkartongen då de har så stort flöde av maskiner ut/in på serviceavdelningarna. Det behöver nog inte alltid vara som hos dessa aktörerna såklart utan man kan säkert få tillbaka originalkartong. Sedan skiljer det sig självklart på olika produktkategorier. Skrymmande kartonger på "vanliga" format ryker nog, t ex datorer, laptops etc. Specialkartonger med formanpassade emballagedetaljer som skärmar behålls nog ofta.

Att du inte tror på detta tyder nog främst på att du kanske inte har så bra insikt i logistik, volym och lagerkostnader. Det är någon som ska förvara, hantera, lagra, och gå runt kartongerna på serviceavdelningen, inte nödvändigtvis något som är bra.

Jag ser det från ÅFs perspektiv, och har tydligtgjort min ställningspunkt. Nej jag tänker faktiskt inte läsa dina kommentarer ovan, du brukar var duktig på att svamla. Det är helt okej, men jag hoppar det idag.

Ja, kund ansvarar för emballering av produkten under transport, så då står hen utan produkt om den skadas under returen. Det är väl knappast svårt att förstå?

Har man bara varnat om det så tycker jag att butiken gjort vad man kan för att förhindra ledsna miner när något sådant här händer. Den här tråden är första tillfället jag hör något liknande, jag har själv inte behövt lämna in delar på felsökning på det här viset på många år.

En sak @inet och andra företag som bygger ihop en dator man själv valt komponenter till borde erbjuda att man får alla kartonger om så önskas mot en extra fraktkostnad om det uppstår för butiken.
Tycker de är lite konstigt speciellt för grafikkort då man köper nytt och låter dom bygga datorn att dom inte skickar med kartongen till iaf grafikkort. Blir mycket lättare att sälja om man vill uppgradera i framtiden.
Har ingen koll om Inet gör de men står att dom inte skickar med kartonger när dom bygger dator, har bara sätt en från en annan butik som inte skickade med kartonger.
Fast de fanns gott om plats i den extra kartongen.

De skickar inte med boxarna hos Inet (dock så är de tydliga med att de inte gör det) däremot så skickar de med alla tillbehör som man får med komponenterna när de byggt datorn åt en

Har du skickat in det för reklamation inom 14 dagar inom ramen för ångerrätt, eller är det längre än 14 dagar?
Den där bilden med orginalkartong och 14 dagar verkar handla mer uttryckligen om just öppet köp och då kan jag förstå att de rekommenderar orginalkartongen

Men visst, har de kvar samma vara som du skickat in, köp samma, ta emot den, ta kartongen, och begär alla pengar tillbaka, eftersom kartongen uppenbarligen hade noll värde

Då ubdrsr jag hur dem skulle känna sig vid en retur genom ångerätten utan en kartong? Enligt deras riktlinjer så ska dem då godkänna och acceptera den returen.

folk här verkar vara väldigt intresserade av kartonger, jag säljer gärna haha

kartong är inget tillbehör. Det är förpackning.
Ifall du köper en produkt, tar isönder eller inte returnerar dens kartong, kommer de inte dra av något värde från återköpet och du får alla pengarna tillbaks. Kan inte gå åt båda hållen.

Enda skälet jag skulle kunna tänka mig vilja ha kartong är för att andra personer sätter värde på det när man ska sälja andrahand. Kan inte säga att jag förstår det.

Har TS svarat på varför skärmbilderna är manipulerade?

det blir bara krångligt och ovärt för alla parter, för en så liten sak som inte ens 1 utav 10 köpare troligen bryr sig tillräckligt mycket om. De måste inte bara fraktas, utan tas till vara på under bygget, tar plats och är ytterligare en sak att hålla reda på.

Däremot all tillbehör, det borde alla skicka med. Kanske Inet är bättre, hos andra saknas ibland några skruvar och mindre saker man någon gång kan vilja använda. Har hört att några (internationella) byggare t.o.m inte skickade alla psu kablar.

vadå manipulerade. ihopsatta 2 i ett? för en mindre bild, och kanske han inte vill visa vad han skrev?

Ingen större svensk återförsäljare garanterar att du får tillbaka samma emballage till en service. Det beror på återförsäljare skickar varorna vidare till en auktoriserad serviceverkstad eller till distributören (det sistnämnda är rätt vanligt när det gäller lösa datorkomponenter). De kan således inte styra över vad som händer med emballaget då det inte hanteras av dem själva.

Med det sagt så är det rätt ovanligt att produkters orginalemballage slängs, då det nästan alltid är det bästa sättet att förpacka varan på. Men i fallet där man normalt inte reparerar varan utan bara felkonstaterar och kasserar (som exempelvis grafikkort) så kan det säkert hända att teknikern av vana slänger kartongen innan felsökningen är klar. Det är sånt som händer när en och samma person simultant sitter och felsöker flera varor åt gången...

Sen så är proshop inte en svensk återförsäljare utan en dansk återförsäljare som är verksam "i" Sverige. Gud vet vart de skickar sina RMA'n... Allt jag vet är att jag haft oturen av att ha ett serviceärende hos dem och kommer aldrig mer handla något som jag förväntar mig att kunna nyttja garanti på av dem.

Av det som skrivits i tråden så verkar snarare problemet vara att TS köpt en löskomponent men inte klarar av att felsöka ordentligt.

Denna diskussion rör inte emballage.

Har du kollat ifall det finns en tråd gällande felsökning? Annars är väl det en rekommendation, att skapa en sådan tråd innan man skickar till RMA.
Men det enda utesluter inte det andra. Två situationer kan existera parallellt.

De trådar som finns handlar om andra symptom än de som nämns här.

TS är sur eftersom hen vill ha kartongen till ett ofungerande kort i hyllan som prydnad, eller för att tillgång till orginalkartongen gör det lättare att sälja det ofungerande kortet. I alla fall om man ska tro trådstarten. För resten av världen är det antagligen neutralt eller positivt att kartongen inte finns mer.