Kontoåterställning av hotmail! Hjälp?! Har haft kontot i över 20 års tid och har allt där!

Kan du förklara lite mer detaljerat? Vad händer nu när du loggar in med din e-postadress och ditt lösenord på inloggningssidan till outlook.com?
Var någonstans fick du upp att du var tvungen till att verifiera ditt konto?

Jättetråkigt att du stängts ute från ditt konto. Om du följer guiden som länkades till här ovan, vad händer då?

Hittade ett nummer till Microsoft här, det skadar inte att testa att ringa kundservice.

https://www.microsoft.com/sv-se/contact.aspx

Hade du inte 2FA aktiverat?
Du är väl inte ansluten med nån skum VPN?

Dessa länkar har du kanske redan provat;

https://account.live.com/acsr

https://support.microsoft.com/sv-SE/home/contact

Uppdatera gärna hur det går/gick.

Detta är tyvärr det som kan hända. Hade du inget telefonnummer knutet till kontot så att du kan få en återställningskod?

Jag hade samma problem med ett Microsoftkonto till mitt xBox för ett par år sedan, jag talade med supporten och fick ingen direkt hjälp då jag inte kunde ge tillräckligt med information i formuläret (Kan hoppas att supporten har blivit bättre på senare tid)

Jag kom där emot på efter ett tag att telefonnumret som jag hade på kontot va ett som tillhörde en tidigare arbetsgivare så jag kontaktade dom och så såg dom till så att den som använde det nummret skickade koden till mig. Så har du ett telefonnummer knutet till kontot så kanske det kan funka?

Jag la precis in mitt mobilnummer på mitt Microsoftkontos inställningar så att jag inte hamnar i samma situation som trådskaparen.

Möjligheten att koppla ihop ett Microsoftkonto med ett mobilnummer tror jag har tillkommit på senare år för jag tror inte att det fanns när jag skapade mitt konto för länge sedan.

Det borde komma som ett alternativ om du har det inlagt. Men som tidigare har skrivit så ring deras support, så kan dom iaf ge dig en riktning att gå på, det är jätte tråkigt när sånt här sker men jag hoppas verkligen att du kan få tillbaka ditt konto.

Har du kopplat upp mot kontot via något vpn?

Detta händer gång på gång och speciellt med MS olika gratistjänster att när man tappar accessen på oklara grunder så är prognosen dålig att man någonsin får tillbaka sina data. Betalar man för tjänsten så är det en större chans att man kan få tillbaka datat igen.

Så blir det när man lägger sin 'IP' (intellektuella property) enbart på någon annans dator att precis vad som helst kan hända när som helst och helt utom kontroll från användarens sida!

När man har sin data/mail utlagt på någon leverantör så är det bra att då och då synka det på hemdator/extern lagring med tex. Thunderbird eller liknande mail-hanterare som man trivs med så att man har en lokal kopia hemma säkrad av det mesta när mail-leverantören inte gör som de skall - för en dag så kommer det att skita sig - det är ett 'när', inte ett 'om'.

Detta är klen tröst för TS som redan fått sitt konto låst men för er andra som förlitar er på Gmail, motsvarande på MS så är det bra att ha en egen upplaga av kopior av alla mail lokalt som man har hos sin maileverantör för att inte hamna i det läget som TS är nu.

Kan vara så att någon har försökt att logga in på det och då blir det så, för mig, när jag hade liknande problem så var det för att grabben försökte logga in på sin dator osv med mitt Xbox konto och då låste dom det och Cirkusen drog igång, det jävligaste va att jag kunde inte använda mitt konto och inte heller logga in och avsluta betalningen för Xbox-live som jag hade då :/ Men till slut så kom jag ju in, så ligg på dom och tjata så bör du kunna få tillbaka det. När du har fått tillbaka det så aktivera MFA och allt sånt så bör det inte kunna hända igen och om det händer igen så hade du ändå alla verktyg för att själv kunna låsa upp det.

MFA betyder Multi Factor Authentication, dvs att du anger användarnamn och lösenord men även behöver en applikation för att godkänna inloggningen eller får ett mail eller SMS med en engångskod för att godkänna inloggningen.

Tyvärr så kan det nog vara så att om det är ditt Xbox konto oxå så är det borta om du inte kan få tag på det igen.