Elscooter som gick sönder på garanti CDON

Köpte du den direkt från CDON eller via en återförsäljare? Ännu en gång är det här ett bevis på att man aldrig någonsin ska handla från CDON då folk gång efter gång blir blåsta.

Det du annars kan göra är att hävda en reklamation. Då är det försäljaren (CDON som du har kvittot från) som har skyldigheten att ta in det för att sedan lösa det med återförsäljaren av fordonet.

Ledsen att höra, finns en anledning till att CDON skall undvikas som pesten. En av de mest oseriösa butiker i vårt land.

Hur är ditt kvitto utfärdat? Står det vem du ingår i köpeskontrakt med? Är det med CDON eller med en tredjepart?
Min gissning är att cdon skyddar sin egen rygg genom att frånsäga sig allt ansvar. De vill ju trots allt bara ha dina pengar, utan att finnas där för dig som kund.

CDON är inte samma som Amazon. Det fungerar på samma vis men Amazon tar ansvar medan CDON inte gör det om något skulle gå fel.
Jag har inte handlat av CDON sedan de ändrade och kommer inte göra det heller.

Garantier är frivilliga löften från tillverkaren. De kan utformas utefter tillverkarens egna önskningar. Tillverkaren är kundens motpart, och upplägget kan variera ordentligt.

Reklamation täcks däremot in under konsumentköplagen. Här är det inte tillverkaren utan återförsäljaren som är kundens motpart. Det här definieras också i KKL.
Eftersom upplägget baseras på svensk lag så är det samma villkor alltid. Det som står i lagen gäller.

Bråkar du tillräckligt så kanske du får se röken av några stålar.
https://www.m3.se/article/1828387/cdon-marknadsplats-oseriosa...
https://www.sweclockers.com/nyhet/33273-kunder-lurade-genom-c...

Kortfattat cdon följde inte sina egna regler/policys i det övre fallet tills det började få en enorm spridning i gammelmedia.
Extra kortfattat cdon skiter fullständigt i sina kunder tills det blir en massiv mediastorm!

Varför är det så att alla, alltid skyller på CDON när det är dom som varit dumsnåla och handlat från ett källarbolag med inga som helst omdömen eller bra rykten, men att man slagit till för att spara extra hundra? CDON är ju bara en marknadsplats. Jag skulle aldrig lägga så mycket pengar på ett okänt företag, speciellt när det finns en chans att man behöver utnyttja garantin framöver?

Trådskaparen som många andra har missat att CDON är en marknadsplats vilket dom ofta inte nämner i någon större utsträckning, UI:et gör det väldigt svårt o se vem som säljer och vad det innebär.

Problemet är väl att det inte är helt uppenbart att man inte köper från CDON.
Interfacet är CDON hela vägen. Produktatalog, köpknappen, betallösningen. Helheten känns som att man handlar på CDON. Det är däför folk får för sig att de handlat från CDON.
Du har ju rätt i sak.
Men folk blir vilseledda av upplägget. Häri finns en problematik. Den vilseledande delen ligger på CDONs bord.

För att CDON tidigare hävdade att kunden var trygg och lovade att hjälpa alla kunder. Det var först när Sweclockers användare blev blåsta i höstas vid en konkurs som Breakit och Ehandel.se ställde CDON mot väggen och de raderade dessa löftena. Det resulterade bland annat i att Sveriges Radio krävde svar i P1 Plånboken. Det mest förvånande i den historien var att Sweclockers aldrig skrev om det utan det är tack vare Breakit och Ehandel.se som Sweclockers användare tillbaka sina pengar.

Reklamationsrätten gäller endast mellan den ursprungliga konsumenten och näringsidkaren. Ev. garanti kan följa varan, men det beror helt på garantivillkoren. Detta då garanti är helt frivilligt. Hur gammal är scootern och hur länge gäller garantin?

ARN kommer troligen inte göra något iom. att du har köpt den privat.

Då är det en helt annan sak. Då har du ingen reklamationsrätt och garantin gäller inte då företaget inte finns längre. Då är det mest att bita i det sura äpplet och gå vidare.

Som sagts vid ett Beg köp så har du inga som helst svenska lagar mellan kund och företag kvar att använda dig av.
Dvs svenska lagarna följer kunden ej varan!

En del försäljare/återförsäljare/tillverkare har egna interna policys/regler att garanti och/heller reklamation ska följa varan istället för kunden.
MEN det gäller ju då att man pratar med en inom företaget ifråga som 1, vet om denna policy 2, Bryr sig 3, Inte är på dåligt humör och väljer att skita i denna policy.
Alldeles för ofta så faller det redan på punkt nr 1 då detta inte alltid lärs ut till kundtjänst/osv.
Man kan försöka gå högre inom företaget om man får nej men det är ju inte alltid det funkar heller.

Och DETTA är varför JAG tycker att folk betalar åt helvete för mycket för Begagnade grejor på blocket/tradera/ebay/swec osv.
Med Beg vara så menar jag ALLT som inte har köpts av ett företag!!!

Dvs står du utan för tex elgiganten och köper nåt av Kalle som nyss köpte saken ny inne på elgiganten för 10sek sedan så är det en Beg vara.
För om du skulle gå in till kassan innan det har gått en minut från tiden på kvittot så kan dom helt lagligt neka återköp/rek/garanti då du ej är "förste köparen".

För min del så bör beg varor säljas för runt 25-50% av nypriset (även i fallet ovanför) och då mer åt 50% om det ej handlar om en vara som är svår att hitta/brist på.

Varför du inte direkt gav oss korrekt information gör ju såklart att det blir svårare att hjälpa dig.