Laga ett Steelseries Nova Pro Wireless!
Hej alla därute!
Jo det är så att jag köpte ett Steelseries Nova Pro Wireless och jag tyckte ej det levde upp till priset som låg på 4100 kr när jag köpte det av flera olika anledningar.
Så för att få pengarna tillbaka så var jag tvungen att förstöra mitt headset på tillverkarens inrådan.
Nu undrar jag om det finns någon som helst möjlighet att lyckas löda eller liksom sätta ihop detta igen?
Jag har kollat runt om det finns någon som reparerar headsets eller liknande men hittar dåligt med info om någon som kan detta.
Så nu vänder jag till er här på sweclockers för att få tips och hjälp med antingen någon ni vet som kan göra detta eller dela med er av era kunskaper för att eventuellt försöka mig på detta själv.
Då jag ändå fått pengarna tillbaka så känner jag att jag har inget att förlora på att försöka i alla fall.
Skickar med en bild på hur det ser ut efter jag klippt kabeln och sen skalat av kabeln för att se vad som fanns i.
Tacksam för all hjälp jag kan få.
Tillägg efter diskussion med moderatorerna:
Jag köpte det i Januari 2023 och redan första dagen jag använde det så dog programvaran (Steelseries GG, Sonar) och det dog ca allt från 2-5 gånger på en 4-6 timmars session.
Ibland så gick det bara starta programmet igen så funkade ljudet, men varannan gång var jag tvungen att starta om datorn för att det skulle funka igen.
Så efter bara en vecka så googlade jag på problemet och såg då att flera andra haft samma problem sen headsetet släpptes.
Så jag gjorde en ticket till Steelseries och dom var medvetna om problemet och dom ville att jag skulle göra massa olika saker för att se om problemet låg hos mig osv osv osv.
Efter kanske 6-8 olika tester som dom bad mig att göra så svarade dom att dom ej vet vad problemet är och att deras "team" jobbar på det och att dom skulle återkomma.
2 månader senare och ännu ej fått svar av dom, då blev jag förbannad och sa att jag ville ha pengarna tillbaka.
Då fick jag följa en "destruction guide" för att skicka bevis till dom att jag förstört headsetet osv för att kunna få en återbetalning.
Så jag fick bryta av headsetet och klippa av sladden i kåpan som ni ser på bilden och för två dagar sen fick jag ett ja till återbetalning.
Fick in pengarna på mitt paypalkonto idag och nu ville jag kolla om det fanns en möjlighet att laga detta.
Det finns inga krav på att jag måste åka iväg och slänga headsetet och det är som sagt inte headsetet som varit problemet utan programvaran till headsetet och utan den så får man inte ut full kapacitet av headsetet.
Kommentar från moderator
I den inledande trådstarten framgick det inte att enheten hade förverkats på tillverkarens inrådan. Det fanns ingen klausul som sade att reparationsförsök inte fick genomföras, än mindre att enheten tvunget skulle slängas i skroten. Det är egentligen bara positivt att vi minimerar den elektronikskrot som ändå genereras av vår hobby. Det är lite företagets egna ansvar att se till att enheten förverkas och hamnar på rätt ställe och de kunde gott krävt in enheten till sig själva eller någon av sina partners på marknaden (t ex en återförsäljare som de har kontakt med).
Således finner vi att tråden kan få ha en plats här i forumet utan att den skulle bryta mot någon av våra regler.
/DavidtheDoom, - Moderator
