Forum Ljud, bild och kommunikation Skärmar och TV-apparater Tråd Inlägg

Benify-erbjudanden på Samsung-TV [utbruten tråd]

34 35 36 37 38 39 40 41
Skriv svar
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Är ju bara för dig att anmäla till ARN

Gå till inlägget

Jag håller på att stångas lite med Samsung as we speak. De skulle skicka vidare frågan uppåt.
Annars så tänker jag definitivt att det blir en ARN-anmälan. Någon måtta får det ändå vara!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Blomman90:

Jag håller på att stångas lite med Samsung as we speak. De skulle skicka vidare frågan uppåt.
Annars så tänker jag definitivt att det blir en ARN-anmälan. Någon måtta får det ändå vara!

Gå till inlägget

Återkoppla gärna vad Samsung svarar

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Återkoppla gärna vad Samsung svarar

Gå till inlägget

Will do! De stod att de återkopplar inom 3-5 arbetsdagar.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Blomman90:

Will do! De stod att de återkopplar inom 3-5 arbetsdagar.

Gå till inlägget

Jag hoppas du får ett mer possitivt svar än vad jag fick.

"Jag beklagar verkligen att vi inte denna gången kunde erbjuda en 70% rabattkod som kompensation, men det finns dessvärre ingenting mer jag kan göra åt detta. Jag beklagar det"

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Henrico:

För min del var one Connect den stora anledningen att köpa tvn.. Suveränt med bara en kabel som dessutom är monterat nedåt om man ska sätta tvn på väggen.

Sedan tror jag det är större risk att något elektroniskt i boxen går sönder än att det blir glapp. En tv rör sig ju knappast.

Gå till inlägget

Ah, ja, för väggmontering är det säkert vara en fördel. 👍 Angående krångel med boxen läste jag om det i ett amerikanskt forum. Andelen boxar som krånglar kan ju dock fortfarande vara försvinnande liten.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Någon som vet om den 10% rabatt kuppong som Samsung erbjöd även fungerar på Benify sidan? Man verkar vara tvungen att svara på deras mail innan man får kuppongen och jag har inte gjort det än. Funderar på om 77" QN90B är värd 15300:-, vilket den bör hamna på om rabatten även gäller via Benify https://www.samsung.com/se/multistore/benifyse/offers_epp/summer-deals-tv/

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Chess_Norris:

Någon som vet om den 10% rabatt kuppong som Samsung erbjöd även fungerar på Benify sidan? Man verkar vara tvungen att svara på deras mail innan man får kuppongen och jag har inte gjort det än. Funderar på om 77" QN90B är värd 15300:-, vilket den bör hamna på om rabatten även gäller via Benify https://www.samsung.com/se/multistore/benifyse/offers_epp/summer-deals-tv/

Gå till inlägget

Rabatten verkar endast gälla på ordinarie priser så 75” som du refererar till (den som är slut i lager?) kommer den inte fungera på. Annars är det ett vettigt pris!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

"Kära kund,
Vi behöver tyvärr meddela att din order kommer att cancelleras på grund av att vi inte längre har varan i lager och inte kommer få tillbaka den.

Vi ber om ursäkt för besväret och vill erbjuda dig en rabattkod på 10% som du kan använda vid ditt nästa köp.

Rabattkod: 10%

*Din rabattkod är giltig under 2023 och ger en 10% rabatt på en produkt. Koden gäller enbart på Samsung.se. För att använda koden behöver du lägga in den i kassan. Koden kan enbart användas vid ett tillfälle och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

Om du accepterar vouchern, vänligen svara på detta email.

Med vänliga hälsningar / With kind regards
Samsung Support"

Tycker det är märkligt uttryckt, "om du accepterar vouchern". Är det för att man ska kunna friskriva sig ansvar för alla som begär en rabattkod? Jag svarade att jag inte accepterade det eftersom kompensationen är för dålig. Har inga större förhoppningar dock..

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Har försökt med både supporten och säljarna, men dom kunde inte göra mer än 10% rabatt på valfri vara och/eller 20% rabatt på TV tillbehör.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Chess_Norris:

Har försökt med både supporten och säljarna, men dom kunde inte göra mer än 10% rabatt på valfri vara och/eller 20% rabatt på TV tillbehör.

Gå till inlägget

Riktigt dåligt. Såg att qn90B 75” är slut i lager också, hade det som back-up till min släkting. Får leverera dom dåliga nyheterna nu…

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Chess_Norris:

Har försökt med både supporten och säljarna, men dom kunde inte göra mer än 10% rabatt på valfri vara och/eller 20% rabatt på TV tillbehör.

Gå till inlägget

Jag blev erbjuden 20 % på valfri orabatterad TV... Hjälper föga när alla redan är nersatta 🙂

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Återkoppla gärna vad Samsung svarar

Gå till inlägget

Nu har jag fått svar från Samsung. Dessvärre så står de fast vid att de enligt sina köpevillkor anser sig ha rätten att häva avtalet utan vidare konsekvens än att betalningen går åter.

De hänvisar då till detta från deras villkor:

Citat:

”Vid tillfälliga kampanjer eller erbjudanden frånsäger Samsung sig ansvar för att produkten säljer slut och för eventuella tryckfel.”

Jag anser dock inte att det är ett giltigt villkor, då kontentan av ovan sagda villkor är att Samsung i så fall menar att konsumentköplagens 3:e kapitel om "Näringsidkarens dröjsmål" inte kan appliceras på dem, då de "avtalat bort det", trots att KKL är indispositiv (alltså är tvingande, och inte kan avtalas bort). Så jag tänker låta ARN pröva frågan för att få klarhet i vad som gäller.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Blomman90:

Nu har jag fått svar från Samsung. Dessvärre så står de fast vid att de enligt sina köpevillkor anser sig ha rätten att häva avtalet utan vidare konsekvens än att betalningen går åter.

De hänvisar då till detta från deras villkor:
Jag anser dock inte att det är ett giltigt villkor, då kontentan av ovan sagda villkor är att Samsung i så fall menar att konsumentköplagens 3:e kapitel om "Näringsidkarens dröjsmål" inte kan appliceras på dem, då de "avtalat bort det", trots att KKL är indispositiv (alltså är tvingande, och inte kan avtalas bort). Så jag tänker låta ARN pröva frågan för att få klarhet i vad som gäller.

Gå till inlägget

👍
Kanske så många som möjligt borde anmäla till ARN så att Samsung fattar att de måste följa svensk lagstiftning.

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av TobiasStockholm:

👍
Kanske så många som möjligt borde anmäla till ARN så att Samsung fattar att de måste följa svensk lagstiftning.

Gå till inlägget

Ja, det är i vart fall min tolkning av lagstiftningen. Så man tycker ju att det borde vara ett relativt straight forward case. Men det kanske finns någon aspekt av detta som jag missar.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Blomman90:

Nu har jag fått svar från Samsung. Dessvärre så står de fast vid att de enligt sina köpevillkor anser sig ha rätten att häva avtalet utan vidare konsekvens än att betalningen går åter.

De hänvisar då till detta från deras villkor:
Jag anser dock inte att det är ett giltigt villkor, då kontentan av ovan sagda villkor är att Samsung i så fall menar att konsumentköplagens 3:e kapitel om "Näringsidkarens dröjsmål" inte kan appliceras på dem, då de "avtalat bort det", trots att KKL är indispositiv (alltså är tvingande, och inte kan avtalas bort). Så jag tänker låta ARN pröva frågan för att få klarhet i vad som gäller.

Gå till inlägget

Kan ha fel, men det borde stått i orderbekräftelse om det ska gälla. Vilket det inte gjorde

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Darxon:

Kan ha fel, men det borde stått i orderbekräftelse om det ska gälla. Vilket det inte gjorde

Gå till inlägget

Ja, de bifogar ju ett dokument med sina villkor i orderbekräftelsen.

Jag har varit med om att e-handlare skriver att den första orderbekräftelsen man erhåller inte är att anse en accept (och således inte ett ingått avtal), utan bara en bekräftelse på att de mottagit en order (anbud). Sedan kommer ett nytt mail när de faktiskt ger en accept och ingår avtal (typiskt sett i de fallen när man skickar ut ordern). Men om så är fallet så ska det enligt ARN framgå väldigt tydligt att det första mailet inte är en accept.

I Samsungs fall så är det lite tvärtom, i deras villkor så framgår det tydligt att mailet är att anse som en accept och att ett avtal har ingåtts. Men de menar att de sedan har rätt att häva avtalet på eget initiativ...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Blomman90:

Nu har jag fått svar från Samsung. Dessvärre så står de fast vid att de enligt sina köpevillkor anser sig ha rätten att häva avtalet utan vidare konsekvens än att betalningen går åter.

De hänvisar då till detta från deras villkor:
Jag anser dock inte att det är ett giltigt villkor, då kontentan av ovan sagda villkor är att Samsung i så fall menar att konsumentköplagens 3:e kapitel om "Näringsidkarens dröjsmål" inte kan appliceras på dem, då de "avtalat bort det", trots att KKL är indispositiv (alltså är tvingande, och inte kan avtalas bort). Så jag tänker låta ARN pröva frågan för att få klarhet i vad som gäller.

Gå till inlägget

Önskar dig lycka till, det krävdes bara en envis person som inte gav sig för att radio/tv avgiften för datorer avskaffades

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Nu fick jag plötsligt mail om att tvn skickats ändå 🤔
Trots mail om att de inte kan leverera den och erbjudande om 10% rabattkod.
Skumt

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Nu fick jag plötsligt mail om att tvn skickats ändå 🤔
Trots mail om att de inte kan leverera den och erbjudande om 10% rabattkod.
Skumt

Gå till inlägget

När beställde du? Fick du ett makuleringsmail?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Nu fick jag plötsligt mail om att tvn skickats ändå 🤔
Trots mail om att de inte kan leverera den och erbjudande

Gå till inlägget

Grattis!

Tycker generellt deras lagersystem och koppling till webbshop och kundtjänst verkar extremt undermåligt.....

Visa signatur

WS: Ryzen 5900X, 64GB, RTX3080 (Windows 11)
Server: E5-2698V4, 64GB, 1050TI (Debian)

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Nu fick jag plötsligt mail om att tvn skickats ändå 🤔
Trots mail om att de inte kan leverera den och erbjudande om 10% rabattkod.
Skumt

Gå till inlägget

Oerhört skumt!
Hur många mail fick du om annullering? Jag fick ett "massutskick" där det inte står något personligt alls (inte namn, ordernummer, etc.) där de meddelar att ordern kommer att cancelleras och med ett erbjudande om 10%.
En knapp timma senare fick jag ett annat mail om att min order (då med ordernummer och allt) de facto hade blivit makulerad.

Fick du bara det första kanske du av misstag hamnade med i utskicket, men hade turen att det fanns en apparat kvar till dig!

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av pallish:

När beställde du? Fick du ett makuleringsmail?

Gå till inlägget

Kl 23 27:e juni om jag ser rätt. Fick inget makuleringsmail som förra gången ser jag men fick ett mail att min order kommer att cancelleras. Antar att ordern låg kvar av någon anledning ändå då.
Tvn kommer nog gå i retur dock då familjemedlemmen som skulle ha den slog till på en OLED istället.

Skrivet av Henrico:

Grattis!

Tycker generellt deras lagersystem och koppling till webbshop och kundtjänst verkar extremt undermåligt.....

Gå till inlägget

Håller helt med.

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Blomman90:

Oerhört skumt!
Hur många mail fick du om annullering? Jag fick ett "massutskick" där det inte står något personligt alls (inte namn, ordernummer, etc.) där de meddelar att ordern kommer att cancelleras och med ett erbjudande om 10%.
En knapp timma senare fick jag ett annat mail om att min order (då med ordernummer och allt) de facto hade blivit makulerad.

Fick du bara det första kanske du av misstag hamnade med i utskicket, men hade turen att det fanns en apparat kvar till dig!

Gå till inlägget

Precis fick bara det första mailet om att ordern kommer cancelleras. La två orders och på order #2 fick jag mail nr två om att ordern var makulerad. Missade att det inte var två mail för båda ordrarna.

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Kl 23 27:e juni om jag ser rätt.

Gå till inlägget

Jag lade min order den 26:e men som för alla andra blev ordern makulerad och de vill absolut inte ge någon annan större rabatt. Om det nu visar sig att några apparater visst finns i lager men att Samsung inte skickar i turordning utan väljer ut kunder på andra sätt känns det väldigt orättvist. Detta var min enda chans att ha råd med något liknande (långtidssjukskriven) så ni kan ju förstå hur lycklig jag blev när jag lyckades få en orderbekräftelse och hur jävligt besviken och förbannad jag är nu... </kränkt>

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av nebuli:

Jag lade min order den 26:e men som för alla andra blev ordern makulerad och de vill absolut inte ge någon annan större rabatt. Om det nu visar sig att några apparater visst finns i lager men att Samsung inte skickar i turordning utan väljer ut kunder på andra sätt känns det väldigt orättvist. Detta var min enda chans att ha råd med något liknande (långtidssjukskriven) så ni kan ju förstå hur lycklig jag blev när jag lyckades få en orderbekräftelse och hur jävligt besviken och förbannad jag är nu... </kränkt>

Gå till inlägget

Jag är lika chockad som du är 🫣😵‍💫

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

På temat vad som egentligen skiljer olika Samsung-modeller åt och regionala skillnader osv

https://www.tomsguide.com/news/samsung-and-best-buy-hit-with-...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Skiter i Samsung helt nu, beställde en TCL C835 istället och kör med min Pixel 6a l istället för min galaxy s20 🤣

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Är sugen på en Samsung S95b. Det står att vid första köpet får man 10% men i kassan står det inget om det.
Jag hittade också här att man kunde få 10% men det verkar inte heller fungera.
https://www.samsung.com/se/newsletter/
Någon som lyckats?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av moyozuz539:

Är sugen på en Samsung S95b. Det står att vid första köpet får man 10% men i kassan står det inget om det.
Jag hittade också här att man kunde få 10% men det verkar inte heller fungera.
https://www.samsung.com/se/newsletter/
Någon som lyckats?

Gå till inlägget

Skulle gissa att de inte går att kombinera
"*Koden gäller på ett helt köp på Samsung.com och kan bara användas en gång, samt kan ej kombineras med andra erbjudanden."

Visa signatur

Macbook Pro 14"
10Gb internet 🙌

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av TobiasStockholm:

Skulle gissa att de inte går att kombinera
"*Koden gäller på ett helt köp på Samsung.com och kan bara användas en gång, samt kan ej kombineras med andra erbjudanden."

Gå till inlägget

Ah trist.
Hur blir man medlem på benify, går man bara in här och betalar 149kr?
https://www.benifydealsprivat.se/

Redigera
Citera flera Citera
34 35 36 37 38 39 40 41
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara