Återförsäljares returhantering av Geforce RTX 3000-serien

Det låter ju som att Komplett/Webhallen bryter mot lagen när de har sämre kort i lager som de vägrar byta till även om konsumenten skulle vara okej med det.

Tycker det där argumentet känns fel, att det är en avsevärt sämre funktion på kortet pga att utbyteskortet är ett LHR-kort. Har RTX-korten ens marknadsförts, som ett kort avsett för mining?

Edit: fixat min svenska.

Det är klart det måste tas i beaktan vad produkten faktiskt är avsedd att användas till, annars blir det ju riktigt konstigt vad som kan behövas för att ersätta en vara som någon ville använda till något som inte är normalt för produktkategorin.

Detta exempel är väl mer ett gränsfall, dock.

På den punkten kommer nog folk ha rätt så olika åsikter. Det är ju definitivt inte huvudsyftet för ett grafikkort, iaf.

Men ja, man kan argumentera för att GPGPU-applikationer är ett väletablerat avsiktligt användningsområde, och att detta bara är ett specialfall som fått försämrad GPGPU-prestanda.

Att det existerar separata produktkategorier för beräkningskort, samt specifikt miningkort, försvagar väl i någon mån grafikkortsargumentationen.

Eller så kan man vända det precis tvärt om; att man ansåg att det var ett misstag att man inte hade en spärr för detta ej avsedda användningsområde.

Det jag främst vill åt är väl att det inte är en klockren "det är ju vad grafikkort är till för"-situation.

Har du skrivit till Komplett här på sidan? Dom skrev i andra sidan av tråden till dig för att kolla på det .

...kan det här verkligen stämma? Låter extremt.

Tråkigt 😳.

Mitt 3090 strix visade sig också ha samma värmeproblem som du hade , kort mail konversation med inet så beställdes nytt kort till butiken i malmö.

Inet testade kortet i butiken och verifierade problemet på 5 minuter sen fick jag ett nytt 3090 strix direkt på plats.

Detta trots kortet är 1 år gammalt. Inet är och förblir min butik nr 1.

@inet 👍

Mvh Rickard

Vet bara att de tvingades pudla när de mystiskt började avboka folks beställningar för vadå.. fem månader sen eller så?

Finns ju en orsak varför de inte är de billigaste på marknaden.

Fraktkostnaden är ingenting gentemot en förlorad kund. Så även om man eventuellt kan ha rätt.. rent juridiskt.. så är det riktigt korkat att yttra sig som man gör.. ur ett rent kundserviceperspektiv.

Skräll Webbhallen! Gänget som ger mindre pengar i retur vid öppet köp

Det är väl just därför likvärdigheten / vad som är väsentligt normalt avgörs av konsumenten och dennes användning/behov.

Ponera att en konsument har köpt ett 3080 icke-LHR. Detta går sönder, och konsumenten erbjuds ett 3080 LHR som ersättning.
1) Icke-LHR viktigt för kunden -> ersättningsvaran ej likvärdig i allt väsentligt.
2) LHR är inget kunden bryr sig om -> ersättningsvaran likvärdig i allt väsentligt.

Självklart gäller viss rimlighet, kunden kan naturligtvis inte hänvisa till helt obskyra grejer för att försöka påvisa en väsentlighet långt utanför det normala.

Det har jag svårt att tro då Webhallen är starkt emot Scalping. Kanske någon shady företag/privatperson som köpt av Webhallen sedan sålt vidare genom CDON? Därav såg det ut som paketet kom från webhallen då det inte var uppackat?

Bara en tanke.

Hursomhelst haft bara bra erfarenheter av webhallen men inte haft reklamation hos dem så detta var ju skrämmande!

Tycker att Webhallen har blivit sämre i flera aspekter genom åren. Vet inte vad som hänt i ledningen, men det är inte densamma som när jag blev medlem och under åren fick lite förtur på vissa saker. Nu istället säger de åt en att dra dit pepparn växer istället. Småglin som står i kassan och bakom datorskärmen (chatt/email) som skulle kunna vara mina ungar åldersmässigt som dessutom påstår sig vara gudar inom IT. De kan inte ens urskilja mellan "data" och "dator", stackarna!

Hade lite utav ett liknande problem med mitt RTX 2070-kort när jag köpte det.
Fick en svart skärm, oavsett moderkort jag satte den i. Gick till butiken i Väsby och där fick jag törnbuskar kastade på mig som om jag hade varit en total noob. Efter flera om och men fick jag tag på en av de äldre grundarna och vi löste problemet tillsammans där jag fick ett nytt kort utan mellanskillnad, annars hade jag fått pröjsa för 2 kort om ungarna hade fått bestämma.

Har tagit avstånd från den butiken mer och mer. Vänder mig hellre till Inet för bättre service och trevligare bemötande.