Bahnhof - Internet är nere ca. 1 gång i månaden

Det beror helt på vad som står i avtalet, har de lovat 99% eller 99.9% upptid?
har de inte lovat något upptid alls?

Sen är det ju bara att räkna hur många procent effektiv upptid du har och jämföra, har du mindre upptid än de lovat, ring deras säljare och informera att de innte uppfyller avtalad standard så kanske det blir lite fart på det.

@Pepsin, har du frågat grannar eller i området. Borde vara andra som har samma problem eller ?

Om andra inte upplever några problem eller inte märkt något kan det ju vara just något problem mellan Bahnhof och det nät du använder. Om det är det lokala nätet (Uppsalahems nät) borde alla drabbas. Ring och fråga om du inte kan bryta ditt avtal, även om du har bindningstid kvar, kanske dom är snälla och går med på att du får byta om du beskriver vad problemet är. Hjälper inte om alla drabbas av det du beskriver.

Sedan är ju en gång i månaden inte så farligt egentligen men frågan är om det är avbrott, eller planerade avbrott. Ofta görs ju det mesta underhåll på stadsnät, fiber osv nattetid för att undvika att verksamheter etc. störs.

Vi har också Bahnhof, men via OpenInfras nät. Det har varit mycket strul under hösten. Men alla fel har varit hos OpenInfra. Så då spelar det ingen roll om man kör Bahnhof, Telia etc. Eftersom det är OpenInfra som står för nätet.

Så innan du byter leverantör, så kolla upp vem som faktiskt har haft problemet. För det kommer inte bli något bättre av ett byte annars.