Gigabyte vägrar returärende på "explosiva" nätaggregat – för gamla

Det är väl ingen som har sagt att de kommer undvika Gigabytes andra produkter för att Gigabytes andra produkter är bevisat skit? Det handlar om att rösta med plånboken för att bestraffa vad som uppenbarligen är en rutten företagskultur där konsumenten bara ses som någon som ska betala och hålla käften. Ett sådant företag kan fortfarande göra bra produkter, men vill man ge sina pengar till dem och belöna attityden? Det är det som är frågan.

Du har helt missat poängen, det är alldeles tydligt.

Wow det räcker ej med att dyka ner i avgrunden. Det ska göras med en jetmotor på ryggen dessutom

Överdriften är, i min mening, inte alls stor. Den finns inte ens. Alla bolag kommer någon gång genom tiderna att släppa produkter som inte håller måtten. Det som skiljer bolagen åt är hur dom behandlar konsumenterna som råkat ut för dessa produkter och hur dom bemöter marknaden. Det är där Gigabyte totalt fallerar i det här fallet.

Jag håller med alla som säger att dom inte kommer att köpa en Gigabyteprodukt. Bolaget har visat på otroligt dåligt engagemang och omhändertagande av sina konsumenter, det går inte att väga upp med att deras andra produkter kanske/kanske inte håller måttet.
Förtroende är allt.

Nej, det är inte alls klart att man köper. Kanske för dig, men jag väljer produkter efter tillverkare, förtroende, erfarenhet m.m. Pris kan stå med på listan, men det är inte allt.

Poängen är att inte köpa produkter av ett bolag om man står med risken att bli ignorerad eller behandlad dåligt om man hamnar i en situation där produkten går sönder.

I detta fall så väger det också tungt att dom släppt produkter på marknaden som är rentav livsfarliga utan att sen ta det på allvar.

Imo.

Jag har två Gigabyte moderkort, ett X570 och ett B450 och dessa har fungerat utmärkt, perfekt skulle jag vilja påstå, jag är väldigt nöjd med båda två.

Men.

Jag kommer nog inte köpa fler produkter av Gigabyte om de har ett oberäkneligt beteende när det gäller returer av defekta varor eller övriga garantiärenden.

För mig är potentiella händelser efter köpet minst lika viktiga som produkten i sig.

Mvh

Det är väl rätt naturligt att man betraktar företag som neutrala tills det dyker upp något negativt. Ingen här har väl hävdat att man ska tvärvägra att handla av företag som inte är "goda".

Men här har vi ett exempel där det är svart på vitt att Gigabyte inte bara försökt ljuga och smutskasta oberoende media, utan sedan gått ut och lovat att de som är oroliga får ett nytt agg, bara för att sedan neka dem.

Det är väl då rätt naturligt att folk tänker att de inte längre vill ge dem sina pengar, oavsett vilka produkter det handlar om.

Det lär väl kosta mer att få dåligt rykte än vad de sparar på att inte byta ut undermåliga produkter. Särskilt viktigt att byta ut dem om produkterna kan bli farliga. Nätaggregat är en kritisk komponent när det gäller elsäkerhet.

Vad menar du? Nej, det är inte förens nu Gigabyte har betett sig otroligt dåligt och det är inte förens nu deras förtroende har blivit skadat.

Återigen, ett företag bygger upp sitt förtroende genom hur dom behandlar sina kunder och genom hur dom bemöter marknaden för alla deras produkter. Vad säger att dom inte skulle släppa ett gäng felaktiga moderkort och sen behandla köparna av dessa likadant? Alla är vi olika, men jag är inte villig att ta den risken efter detta.

Det visar ju utmärkt hur deras kundservice är, vilket är relevant oavsett produkttyp.

Corsair är helt ok och brukar inte vara något problem med garantiärenden vad gäller dom, problemet här stavas CDon, de vill absolut inte hantera garantiärenden och gör allt de kan för att slippa, som att hänvisa till att du får ta det med tillverkaren, eller bara tiga ihjäl ärendet som i ditt fall.

Köpte själv ett grafikkort (AMD HD7970) genom CDon som dog inom garantitiden men CDon totalvägrade att göra någonting och sa bara att jag var tvungen att vända mig till tillverkaren. Blev sista gången jag köpte nått hos dem, vägrar gynna sådant beteende.

Och rätt så snart visar det sig att många av dessa 3xxx-kort är defekta på ett sådant sätt att kortet går sönder vid normal användning. (kanske därav det lägre priset).
Gigabyte vägrar sen returärende då ditt grafikkort trots den inbyggda defekten med hänvisning till att kortet är mer än 6 månader gammalt.

Vad blir ursäkten då?
"Ponera att Gigabyte släpper en stor j*vla batch med bra moderkort till ett lägre pris än konkurrenterna. Klart man köper, men det blir inget nätagg eller grafikkort för min del."?

Nä, detta är otroligt dåligt skött av Gigabyte och gör att jag helt enkelt inte vågar köpa något av dom.
Är produkten defekt från frabrik så verkar dom ju ta noll eget ansvar.

A) Poängen är inte att undvika bra produkter, poängen är att undvika produkter bra som dåliga från ett företag vars förtroende i en produktfråga ligger nere i Marianergraven - min fråga till dig är; Varför tror du att Gigabyte i andra produktkategorier skulle behandla kunder bättre än vad dom gör i denna produktkategorin? Det är fortfarande samma företag.

B) Konsumentupplysningsprogram och sajter, för att nämna två; Plus (SVT) och Råd & Rön har som uppgift att testa produkter, varor och tjänster - sedan upplyser de oss konsumenter huruvida det är bra eller dåligt och varför. GN ligger inte i samma kategori som konsumentupplysning i sak men att dom tar upp och följer upp hur ett företag beter sig när dom dels vill upplysa företaget om brister i en produktkategori - får skrämmande lögnaktiga svar tillbaka, hur kan det vara dåligt att upplysa konsumenter om detta? Du skulle knappast köpa en bil från råd&röns svarta lista.

C) Det man inte vet har man inte ont utav, skulle det däremot offentligt uppdagas från företag jag normalt sett köper produkter ifrån så hade i varje fall inte jag valt att handla därifrån igen. Ett exempel jag kan dra här och nu är Kronfågel. Jag köper inget som har med kronfågel att göra, många företag väljer t.ex. att ha sin slakt där men säljs under annat namn, de undviker jag också.