Amazon-säljare jagar kund – vädjar om att avboka order

Min första spontana tanke - är detta på riktigt?
Straffar alltså Amazon småföretagen på detta sätt? Ytterligare en anledning till att bojkotta skiten

Min spontana tanke blev - varför avbokar man inte när säljaren gjorde ett fel och bad snällt?

Tycker ärligt talat synd om säljarna, visst sedan håller jag med om att ringa och trakassera folk är helt fel. Men största majoritet av dessa säljare bor inte i ett land som Sverige med sociala skyddsnät.

Jag vet faktiskt inte vad som är mest tragiskt i denna text, den globala e-handeljättens agerande mot den lilla näringsidkaren, den uppenbara och hänsynslösa materialismen hos köparen, eller det sorgliga människoödet när livet slås sönder på grund av förlorat jobb.

Avsaknaden för empati i vårt samhälle och nutid börjar komma till en bristningsgräns och det finns inga vinnare längre.

Mvh

"Har du själv haft liknande erfarenheter från att handla på marknadsplatser? Har ni råkat ut för något liknande på svenska marknadsplatser som exempelvis Elgiganten eller CDON?"

Jag hade ingen aning om att Elgiganten också hade börjat med detta vidriga koncept. De är döda för mig så samma sätt som skämtfirman CDON från och med nu.

Straffar? Är väl snarare normala regler, amazon har ett rykte o följa därav så vill de att folk är noggranna med ordrar de lägger upp på marknaden. Ex tänk dig såhär du säljer på tradera men vägrar i slutändan o sälja varan för att du själv tycker du fick för lågt bud men du satte inget reservationspris.

Vad tycker köparen om Tradera när denne inte får varan? Vad borde Tradera ha för ställning här? Amazon är inte den som faktiskt säljer varor utan det är en plattform att sälja sina varor på.

För att hen gjorde ett fynd o kanske nu har börjat köpa massor av tillbehör till ritplattan, gjort planer osv? Ja finns många anledningar, samma sak om du nu skulle ha ett 3080 för 7825:- men du får samma meddelande avbokar du? Du kanske redan beställt CPU + mobo + ram + chassi + nätagg för att du fick kortet billigt.

Avbokar du?

Happ, då vet man kanske vad som väntar en när man beställt en 2TB NVMe SSD för ca 400 kr...

Edit: fick mail bara, där det står att de avbröt min order och att pengar skickas tillbaka inom 3-5 dagar. Säljaren verkar dock ha försvunnit från Amazon...

Handla ej av Amazon är min slutsats av den här texten. Inte för att säljaren ringer upp, men för att Amazon är ett skitföretag.

Ja, självklart avbokar jag i de premisserna du skriver. Hade de skickat mailet en vecka efter köpet och du faktiskt fått hem allt annat så kanske du får ett annat svar men man kan vända frågan.

Om personen som gjorde fel förlorar sitt jobb och då finns det ingen som försörjer en barnfamilj på fem, behåller du varan ändå?
Du tycker att din rabatt på ritplattan är mer värd än en persons jobb och liv?

Vad jag menar är att det finns många om, men i de vanliga premisserna så självklart avbokar jag varan om någon gjort ett fel och ber att få det ändrat.

Tragiskt på så många punkter, finns inte mer för mig o säga.

låter ju extremt konstigt, enligt lag så har ju dem all rätt att bara makulera ordern vid fel prissättning?

Tänkt om du beställde ett RTX 3080 på lanseringsdagen för dåvarande pris. Hade du då annullerat orden för att behöva vänta ett år + betala dubbelt så mycket?

Bara om felaktigheten är uppenbar. Exempelvis att en produkt som kostade 1.000kr egentligen skulle kosta 10.000kr.

Håller helt med. Sen bör man även ana ugglor i mossen när en vara säljs för en tiondel av sitt marknadspris. Det kan ju inte komma som en överraskning att priset råkat bli fel.

Ska vi också få en nyhet om alla försäljningar som går galant via amazon och småföretagare som lyckas få fart på sin verksamhet via deras plattform? Antar att det bara är negativa händelser som är intressanta i nyhetssammanhang.

Det är inte som att Inet och Webbhallen mfl. är helt fläckfria heller. CDON bland annat kör ju typ ren jäkla drop-shipping nu för tiden på många varor, har haft väldigt negativ upplevelse gällande returer där då dem i princip inte vill ta något som helst ansvar för ordrar som hamnar hos deras underleverantörer.

Håller så klart med om att detta exempel kunde förbättras från amazons håll. Men det måste ju ändå höra till ovanligheterna att sådana här saker händer. Att de straffar handlare som avbokar ordrar är ju för att skydda konsumenten mot oseriösa handlare i grund och botten. Och har man en plattform med miljontals säljare så kommer vissa bli drabbade negativt av reglerna.

Lider verkligen med säljarna som råkar lägga ut produkterna till uppenbart fel priser (90% rabatt) och har som enda alternativ att leverera eller bli avstängda från Amazon. Hade det varit Bezos pengar man gör av med när vi köper grejer till 90% rabatt hade det inte varit så farligt, men det kan ju vara små firmor med bara en anställd som går i konkurs av ett så enkelt misstag som att inte valutaomvandla priserna i länder där Amazon nyss lanserats.

?? Dåvarande pris på lanseringsdagen är inte ett felaktig pris? Menar du att de skickar ett mail 6 månader senare?

Butiken får väl ta konsekvensen av sitt misstag och avbryta ordern? Om det kostar dem något får de ta det som en läropeng för framtiden. Det är inte kundens jobb att avbryta ordern om butiken vill det.

Problemet är att säljaren tekniskt sett sålt varan till amazon som sedan sålt till dig, så när du bokar den så har amazon redan köpt varan åt dig för X pris. Så plattformen fungerar om man ska dra ner det till den nivån.

Självklart. Säljaren kan avboka ändå, och då får du exakt samma utfall plus att du förstört ett liv.

Gör man ett misstag får man lida, så är den krassa verkligheten.

Man lär sig..

Det är ju hur Amazon behandlar sina anställda och sina partners som jag ogillar. Då hjälper det inte om det går smidigare med köpet. Det är fortfarande ett gäng rövhattar som bestämmer policyn.

Anser att det är Amazons skyldighet att fixa säkerhet på plattformen för både säljare och köpare. Om alla kunder utförde arbetet med att avbryta order så kan deras skräpplattform bara fortsätta. Visst kan man tycka synd om småsäljare, om de nu ens är det, men jag vet inte. Om det belastar säljaren så kan de försöka ändra hur Amazon behandlar marknadsplatsen.

8.5% av ett ordervärde på 200 kronor per påverkad kund är inte orimligt att betala. Och om de nu blir avstängda från marknaden är det väl också rimligt? De utförde inte ett tillräckligt noggrant kontrollarbete för att sälja där.

Givetvis är det inget fel på att avboka, men de bad ju inte "snällt". Att säga att de kommer "bli straffade" om köparen inte ångrar sig är manipulativt, inte "snällt". Det är synd om deras arbetsgivare faktiskt ger några repressalier, men det är manipulativt att beskylla kunden för det.