Laptop tar inte laddning - Asus x541U

Hejsan, har tyvärr fått ett otroligt jobbigt problem med min laptop, en Asus x541U. Det är att den inte tar laddning, allting ser ut och verkar som vanligt. Den går att använda så länge laddaren sitter i, så fort jag tar ut den dör datorn direkt. Problemet uppstod efter att jag lämnade in den för reparation(byte av skärmen). Påpekade då efter reparationen för företaget att den inte tog laddning. Dom tog då in den för att felsöka men kunde inte hitta något fel. De sa att det sista som fanns att göra var att byta batteri men de kunde inte säga ifall det skulle åtgärda problemet. Vet inte ifall jag vågar lita på detta då en bekant till mig har haft problem med detta företag tidigare.

Är det någon här inne som sitter på tips om vad jag kan göra och vad jag ska kolla för att se ifall batteriet är kört eller inte? Eller rent av har varit med om samma sak med deras laptop tidigare.