Byta från 5Ghz till 2,4?

Det bör ju redan var aktiverat i routern utan prefixte '-5G' eftersom du kan ansluta till båda, således bör ju klockan och din sambos telefon se/ansluta..

Vad är det för klocka och router du har?

Ge nätverken olika namn, då kommer din sambo kunna ansluta till 2.4 nätet. En del såna här prylar kräver att man är på samma nät som enheten när man konfigurerar appen, men fungerar sedan även om telefon och pryl är på olika.

De bör inte ha samma namn, ett av dem "måste ha" ett tillägg, exempelvis 5G.

Ja, det låter oerhört märkligt. Det kan inte vara så att telefonen kopplar upp sig mot dörrklockan, för då skulle dörrklockan behöva själv agera router/accesspunkt. Om de sitter på samma LAN, så ska de se varandra genom att båda pratar med accesspunkt/router, så då _kan_ det inte spela någon som helst roll om telefonen kör 2.4GHz eller 5GHz. Det är omöjligt.

Så leta om det är någonting annat på dörrklockan/iPhone som spökar, för det ska omöjligen kunna vara det felet.

Det är ganska standard att kinaprylen öppnar en egen ap första gången man startar den som du ansluter till med telefonen, appen försöker härma telefonens wifi-inställningar och därefter ansluter prylen till din router. Är telefonen då konfigurerad på 5Ghz medan pryler bara stöder 2.4 fallerar det. Sen finns det säkert hundra usla varianter av den här setup-processen som skulle kunna ge TS de problem han beskriver, eller att han inte fullföljt den så att han fortfarande sitter och ansluter till den temporära ap:n.

Det kan ju också vara så att näten inte är bryggade på rätt sätt i routern, t ex att multicast inte passerar som det ska.

Men, då borde det räcka med att en person "adopterar" enheten till rätt WIFI-nät. Det ska inte alla behöva.

Det är ju samma broadcast-domän (om det inte är två separerade nät, vilket låter oerhört udda).

Jag köper det helt enkelt inte.