Problem med mus i BF4?

Som rubriken lyder så har min son problem med sin mus BARA i Battlefield 4!

Musen funkar i alla andra spel som CoD Modern Warfare, Fortnite Battlefield 1, Battlefield 5 samt Overwach utan broblem.

När han startar BF4 så finns det ingen muspekare i menyerna så han kan inte göra nåt överhuvudtaget.

Jag har provat att ominstallera hela spelet samt tagit bort alla mappar som har med spelet att göra, men vill ändå inte fungera?

Den mus han har är en Glorius (nånting). Vi har även provat att flytta min mus (Logitech 502) till hans dator men den funkar inte heller till BF4 i hans dator? Men båda mössen funkar kanon om man kopplar dom till min dator och spelar BF4!

BF4 är verkligen hans favorit spel (spelat nästan 1600 timmar) så jag vore hemskt tacksam för all hjälp jag kan få!

Vet inte om detta är ett hårdvarufel eller programfel så hoppas jag lägger detta i rätt forum.