Komplett.se - allmän diskussion

@Komplett:
Hej,

Vill bara säga att jag tycker det är tråkigt att ni inte erbjuder möjligheten till att bygga en komplett PC så som man själv vill.
Jag köpte min förra PC paket från er och då kunde jag välja eller snarare konfigurera en av existerande paketen men denna gång gick det inte och jag tror det var bara en m2 sticka som jag inte kunde lägga till. Bara för det lilla fick jag nu beställa från konkurrenten (datafixarna) som bygger precis som jag vill för 500kr extra. JAg tycker ni är jätte bra så jag hoppas att ni kan erbjuda detta i framtiden. Jag vet att ni vill ha bestämda komponenter som ni vet fungerar bra ihop men samtidigt så passar inte det alla och att bygga en låda och slänga på en windows image och se till att det bootar ok och kanske kan köra en memtest under kvällen (som ni kanske ändå gör på andra paket) är inte så värst jobbig kan jag tycka.
Men men jag hoppas jag kan återvända till er till min nästa paket.

Hej Jesper,

Det gjorde jag men det gick tydligen inte. Det handlade om att sätta in en m2 sticka istället för SSD. Tyckte det var lite dålig att ni som är så stora inte kan ha en sån liten undantag.
Hur som helst så hade det varit trevlig om man kunde som datafixarna välja exakt vad man vill ha och låta er bygga det mot en kostnad. Kan de göra det som är mindre så borde ni kunna det lika väl Ni vill väl ha lojala kunder som återkommer när det är dags att uppgradera

@Komplett: Jag måste få fråga, ni är ca 3 tusen kronor dyrare än Proshop på denna produkt https://www.komplett.se/product/803277/ljud-bild/barbart-och-...
Finns det någon möjlighet till prisändring?

@Komplett
varför är ni dyra på den här, såg att inet har samma fläkt för 249kr. Finns det något chans för pris ändring?

Nu har jag väntat i fyra dygn på svar på ärendenummer 147679. Ska det verkligen ta så lång tid?

@Komplett

Har ett ärende liggandes hos er (ärendenummer 140129) som jag har väntat på svar på i hela 15 (!) arbetsdagar. Har förståelse för om ni ligger efter, men inte skall det väl vara meningen att man ska behöva vänta i 3 veckor på ett svar från kundtjänst?

Hej Komplett!

Köpte en TV på rea under black friday som var en julklapp till farmor och farfar. Den höll dessvärre endast i fyra dagar eller något innan nätdelen gav upp. Skickade in en RMA, fick den godkänd och skickade in TVn. Det tog ett tag och döm av min förvåning när jag får besked att jag får mina pengar tillbaka, med en liten hint om att "Om du är intresserad av en annan produkt är du varmt välkommen att besöka vår hemsida och lägga en ny beställning".

Tycker det är trist, när man hittat ett riktigt kap, som jag tyckte det var då. När man hittade en TV som faktiskt hade bra funktioner till priset, ett pris som jag absolut inte kan gå och köpa en likvärdig TV för idag. Hade åtminstone hoppats på att den gick att laga, eller att jag skulle få en likadan TV tillbaka, eller att jag skulle bli erbjuden en likvärdig TV till bättre pris.

Jag orkar inte gräva ner mig i vad som gäller, men det känns i alla fall inte roligt för min del.

Mvh Mikael

Hej Komplett!

Vill bara ta tillfället i akt och tack för en god service även om vägen dit blev ganska lång. Beställde en tv av er som försvann i hanteringen av Posten. Blev lovad en annan lite dyrare tv av er istället pga den första var slut i lager. Tyvärr blev det galet även denna gång och personal hos er missade göra en order och även denna tv hann ta slut i lager innan allt var löst. Men kom till slut överens om ett tredje alternativ som också var dyrare men där ni bjöd på mellanskillnaden. Och denna tv kom faktiskt fram och jag är sjukt nöjd med den!

Överlag är jag nöjd med hur ni skötte det!

Hej Komplett.se. Vill bara tacka för god service gällande återköp av strulande monitor och så småningom köp och leverans av ny. Ert agerande i mitt ärende har gjort mig nöjd och återkommande. Bra jobbat!

Detta ärende är löst och jag vill tacka Jesper från Kundsupporten på Komplett för trevlig personlighet och bemötande.

Skickade in mitt grafikkort för felsökning i o.m. att felkoderna pekade på att grafikkortet var syndabocken. Dock så hittade ni inte något fel och det accepterar jag (trots att ni bara stress-testade i 1080p och inte 1440p). Problemet är dock att jag blev garanterad att grafikkortet skulle gå i retur igår eller idag. Det har det inte gjort. Så nu sitter jag och grämer mig lite över att jag inte kommer att kunna fortsätta min egen felsökning nu i helgen och är tvungen att vänta till Måndag/Tisdag nästa vecka. Returen borde ha gått snabbare. Förväntar mig inte att ni skulle ha skickat igår men idag så borde det ha gått iväg.