Forum Mjukvara Moln- och internettjänster Tråd Inlägg

Byta ut säkerhetsinformation microsoft hotmail- omöjligt

1
Skriv svar
Permalänk
Medlem
●

Byta ut säkerhetsinformation microsoft hotmail- omöjligt

Hej!

Försöker hjälpa min sambo att byta ut säkerhetsinformationen på ett hotmailkonto men man leds runt i cirklar enbart p.ga alternativa mailen upphört p.ga ISP byte.

1. Har du försökt ändra säkerhetsinformationen.----> ja---->skicka till en teliamail (upphört)--->kan ej ändras förrens september då ms skickar till telia mailen som ej finns---> ruta ett igen..

Sjukt dåligt system system. Mailat MS support och därfrån har ingen svarat. Hur gör man för att ändra säkerhetsinformationen om ens alternativa mail upphört?

Går ej heller lägga till mobil p.ga de vill skicka säkerhetskoden till gamla alternativa mailen som upphört....

Suck

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●

Tycker inte du kan klaga på att det är ett dåligt system när det är ditt misstag.

Dessvärre finns det inget du kan göra förutom att kontakta support.

Senast redigerat
Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Det är inte mitt misstag. Det är microsofts eftersom de införde det här systemet efter mailen införskaffades samt att de verkar inte ha i åtanke att mailadresser kan upphöra.

Helt och hållet ms fel sen att supporten lovar svar inom 24 timmar verkar inte stämma. Gått 3 dygn nu...

Skrivet av AdventureFox:

Tycker inte du kan klaga på att det är ett dåligt system när det är ditt misstag.

Dessvärre finns det inget du kan göra förutom att kontakta support.

Gå till inlägget

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Asteroid:

Det är inte mitt misstag. Det är microsofts eftersom de införde det här systemet efter mailen införskaffades samt att de verkar inte ha i åtanke att mailadresser kan upphöra.

Helt och hållet ms fel sen att supporten lovar svar inom 24 timmar verkar inte stämma. Gått 3 dygn nu...

Gå till inlägget

Har exakt samma problem som du. Oerhört frustrerande!

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

MoB: ROG B450-F Gaming | CPU: R7 3800X | GPU: RTX 3070 8GB | RAM: 2x16GB 3200MHz | SSD: V300 120GB | HD: Kingston A2000 M.2 500GB | Skärm: ASUS PG279Q| T.bord: Vulcan 120 | Mus: No-Name | Högt.: Logitech 5:1 | Chassi: FD Define R3 | PSU: RM750X V2 | CPU kylare: Arctic 34 | Multifunktions Dreamhack-hylla "DH-box" | Galleri DH-Box| Projekt T.E.B | Galleri T.E.B

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Inaktiv
●

De kräver verifiering av en anledning ...

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●

Jag hjälpte en på jobbet med det här härom dagen , på det kontot gick det att ändra kontot man verifierade mot , inte permanent utan en tillfällig lösning som måste verifieras efter en månad.

Visa signatur

Lian Li PC-V2120B | ASUS X79-Deluxe | Intel 4930K + EK 360 | Corsair 4x8GB 1866MHz VENGEANCE LP | EVGA Geforce GTX 1080 Ti FTW3 SLI | Corsair AX1200i | Intel 530 240GB + Samsung 860 EVO 1TB + några TB blandad mekanik | Dell U2711 | Synology DS 411j

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av Asteroid:

Det är inte mitt misstag. Det är microsofts eftersom de införde det här systemet efter mailen införskaffades samt att de verkar inte ha i åtanke att mailadresser kan upphöra.
Helt och hållet ms fel sen att supporten lovar svar inom 24 timmar verkar inte stämma. Gått 3 dygn nu...
Skickades från m.sweclockers.com

Gå till inlägget

Det är väl ändå DU som har ansvar för din egen mail, dina uppgifter och inte MS? Så du menar att du hade en mail hos MS och på något sätt lyckades dom få tag i din teliamail som dom sedan satte som alternativ mail?

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av AdventureFox:

Det är väl ändå DU som har ansvar för din egen mail, dina uppgifter och inte MS? Så du menar att du hade en mail hos MS och på något sätt lyckades dom få tag i din teliamail som dom sedan satte som alternativ mail?

Gå till inlägget

Nej du har fel. Det är inte ens min mail ***bort/moderator***

Ms införde funktionen helt utan insikt att alternativa mailadresser kan upphöra och det var långt efter jag bytt isp. Kanske 3 år senare. Alltså ms fel punkt.
***bort/moderator***

Skickades från m.sweclockers.com

.
Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av mr_sQuinty:

Jag hjälpte en på jobbet med det här härom dagen , på det kontot gick det att ändra kontot man verifierade mot , inte permanent utan en tillfällig lösning som måste verifieras efter en månad.

Gå till inlägget

Det tar alltså en månad att ändra?

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Avstängd
●
Skrivet av Asteroid:

Ms införde funktionen helt utan insikt att alternativa mailadresser kan upphöra

Gå till inlägget

Det är inte deras uppgift att hålla koll på folks email adresser.

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av Asteroid:

Det tar alltså en månad att ändra?

Gå till inlägget

Den funktionen har jag försökt med två gånger, det är nog ett år sedan första. Antagligen skickas instruktionerna till den gamla mailen...

Skickades från m.sweclockers.com

Visa signatur

MoB: ROG B450-F Gaming | CPU: R7 3800X | GPU: RTX 3070 8GB | RAM: 2x16GB 3200MHz | SSD: V300 120GB | HD: Kingston A2000 M.2 500GB | Skärm: ASUS PG279Q| T.bord: Vulcan 120 | Mus: No-Name | Högt.: Logitech 5:1 | Chassi: FD Define R3 | PSU: RM750X V2 | CPU kylare: Arctic 34 | Multifunktions Dreamhack-hylla "DH-box" | Galleri DH-Box| Projekt T.E.B | Galleri T.E.B

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av AdventureFox:

Det är inte deras uppgift att hålla koll på folks email adresser.

Gå till inlägget

Nä men implementerar de nya funktioner och kräver helt plötsligt verifiering som ger folk ingen möjlighet att ändra 10 år gamla mailadresser som upphört och sen ej svarar på support tickets så är det skärpning som gäller.

De måste bygga system som är säkra och skall låsa ut hackers och inte vanliga människor.
Det konstiga är att det går läsa mailen men inte byta personliga informationen. Hur många ggr flyttade man inte under 10 år i sin ungdom och VEM kommer ihåg att anmäla detta till microsoft?

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Henrik-W:

Den funktionen har jag försökt med två gånger, det är nog ett år sedan första. Antagligen skickas instruktionerna till den gamla mailen...

Skickades från m.sweclockers.com

Gå till inlägget

Ja och inget svar från supporten.
Jag har slut på ideér tyvärr därav denna tråden, saknas att de spärrar windowskontot och mailen helt också.

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

du kan ju prova deras chatt på engelska funka för min polare http://support.microsoft.com/contactus/?ln=en-gb#chat

åter kom gärna med hur det gick

Visa signatur

i7-4790K, 8GB RAM, 280x 3GB, 120GB ssd, 650W

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

Japp skall prova. Har en annan idé.

1. Ringa en polare som har telia. Han skapar den mailadressen sen som upphört.

2. Verifieringen skickas till denna teliaadressen.

3. Han ger mig siffrorna.

4. Han tar bort mailadressen igen.

5. Klart!

6. Skapa ett smidigare system microsoft :/

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●

kan funka om ingen annan har den

Visa signatur

i7-4790K, 8GB RAM, 280x 3GB, 120GB ssd, 650W

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av robert207:

kan funka om ingen annan har den

Gå till inlägget

japp skall pröva...

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem
●
Skrivet av Asteroid:

Japp skall prova. Har en annan idé.

1. Ringa en polare som har telia. Han skapar den mailadressen sen som upphört.

2. Verifieringen skickas till denna teliaadressen.

3. Han ger mig siffrorna.

4. Han tar bort mailadressen igen.

5. Klart!

6. Skapa ett smidigare system microsoft :/

Gå till inlägget

EDIT: Funkade klockrent! Mailen lades till . SÄkerhetsinformationskoden skickades ut sen lades alternativ mail till och ärendet löst..
Tack för alla TIPS!

Visa signatur

q9550@3,4Ghz, GTX275, 4GB DDR2 Corsair XMS2//HTPC AmdX2 4600+ passivt kyld med scythe ninja mini, Antec NSK 2480

Fractal design arc midi r2// core i7 4770k@ 4,4ghz :)
// corsair h100i // corsair hx 850m// asus maximus VI hero//
Corsair vengeance pro 2400mhz// intel ssd 335 180gb// gigabyte gtx 780 OC@1200mhz Core//win 8.1

Redigera
Citera flera Citera
Permalänk
Medlem ★
●
Skrivet av mr_sQuinty:

Jag hjälpte en på jobbet med det här härom dagen , på det kontot gick det att ändra kontot man verifierade mot , inte permanent utan en tillfällig lösning som måste verifieras efter en månad.

Gå till inlägget

Idag fick jag mail från Microsoft att min reserv-/sekundärmail ändrats. Det framgick inte vilket försök det var som givit resultat men tydligen gäller det bara att vara väldigt tålmodig. Nu fick man dessutom en lång kod som man skall kunna rapa ur sig vid vilken tidpunkt som helst från idag tills den dag man dör. Praktiskt...

Utöver det uppmanas man att ladda ned en app och dessutom aktivera ytterligare säkerhetsspärrar. Jag valde att ladda ned appen och kommer med andra ord att låsa mina Microsoft-konton när jag byter telefon. Jaja, så går det när man är lite trögtänkt...

Visa signatur

MoB: ROG B450-F Gaming | CPU: R7 3800X | GPU: RTX 3070 8GB | RAM: 2x16GB 3200MHz | SSD: V300 120GB | HD: Kingston A2000 M.2 500GB | Skärm: ASUS PG279Q| T.bord: Vulcan 120 | Mus: No-Name | Högt.: Logitech 5:1 | Chassi: FD Define R3 | PSU: RM750X V2 | CPU kylare: Arctic 34 | Multifunktions Dreamhack-hylla "DH-box" | Galleri DH-Box| Projekt T.E.B | Galleri T.E.B

Redigera
Citera flera Citera
1
Skriv svar
Senaste nyheterna
Hårdvara
Mjukvara
Övrigt
Nytt i forumet
Datorkomponenter
System
Ljud, bild och kommunikation
Spel och mjukvara