Tele2-tråden (f.d. Com Hem)

Erat 200/10 mbit fungerar verkligen inte bra.
Hade tidigare 100/10 och fick ut 113 ner och 10 upp. Nu får jag allt mellan 50-190.. Sjukt ostabilt.

Hastigheten bara sjunker och sjunker.
ComHem anser att det inte är något problem alls. Har nu i bästa fall 100/10 på 200/10.

Orkar inte ringa kundtjänst längre, de måste vara praktikanter från lokala gymnasiet, alltid samma:

Ringer in, "Oh, har du startat om modemet?" Jo, bara 17 ggr idag.
"Nej men starta om det igen och ring oss sedan".

Sen loopar det med nästa man får tag i.

Har felanmält via formuläret, men svaren där kommer så ofta som var 3:e vecka..
Och då i stil med "har du startat om modemet..?"

"Bla bla, vi måste göra en felsökning med dig över telefon."
Jag har redan testat med annan strömadapter, annan nätverkskabel, olika datorer, olika nätverkskort, installerat om, uppdaterat drivrutiner, annan kabel mellan dosa och modem, olika sätt att testa hastighet men NEJ DÅ, ingen som tar hänsyn till detta, praktikanten i andra änden måste följa sitt manus annars blir denne förvirrad och vet inte vad hen ska göra.

ComHem, när får ni in kompetent personal i 1:st-line? Eller skippa dem och koppla kunder till 2/3rd-line direkt.
Så att man kan få det man betalar för någon gång.

Ni får ursäkta att jag inte är speciellt tekniskt lagd och förstår ca 50% av det som nämns i tråden.

Läst igenom en del i tråden nu och verkar som den största diskussionen handlar om att köpa en extern router när man kör via trådlöst.

Jag har comhem och kör alltid med kabel men upplever ganska stora skillnader på hastigeten både på bredbandskollen och via onlinespel på xboxen.

Hade det kunnat vara så att även mitt internet via kabel skulle hålla sig vid 100 mbit under dagen med en extern router (tex Asus RT-N66U). Eller är den enbart bättre än CG3100 om man kör trådlöst?

Att spela spel på dagen och natten är verkligen som natt och dag

Nu har jag tröttnat. Vet inte hur många gånger i raden jag tappat IP-adresser från ComHem nu.

Följande:

• C3100 modem (Senaste modellen)

• Modemet i bryggat läge (Dvs DHCP får publika IP adresser)

• Från modemet går Ethernet till en Switch med VLAN

• Trunkad port går vidare till en HP Microserver som kör Vmware ESX

Jag har idag 3 stycken virtuella maskiner som har ett virtuellt nätverkskort med Internet (VLAN som går till Netgear modemet)
En av dessa tappar adressen väldigt ofta (håller ett par dagar) medan de andra verkar vara ok (bland annat en pfsense firewall)

Processen för att få en ny IP adress är följande:

• Stäng av modemet

• Vänta någon minut

• Koppla in en bärbar dator och "sno" mac-adressen som sitter på virtuella kortet i vmware

• Få en publik adress

• Koppla ur nätkabel

• Byt mac-adress

• Koppla in kabeln

• Få ny IP adress

• Upprepa proceduren ytterligare en gång för totalt 3 publika adresser

Denna process har jag inte ens orkat ringa kundtjänst och försöka förklara. Är det någon annan här som har någon liknande setup och får det att fungera? Gissar att ComHem inte gillar att samma interface har flera MAc adresser (Konstigt iofs. då jag gissar att modemet har en switch inbyggd)

Skulle någon på ComHem kunna förklara hur det faktiskt ligger till? Dvs. under vilka förhållanden svarar Er DHCP server med en publik adress?

I övrigt är jag rätt nöjd:

https://dl.dropbox.com/u/496088/Comhem.PNG

Har 25/1 från Comhem och ett Netgear CG3100 modem

Ett test på bredbandskollen visar 24,88/0,97Mb/s
Problemet är att jag får en MAXhastighet i uTorrent på 2,9Mb/sek

Jag har öppnat alla portar, använder portforwarding och testat med stänga av och på NAT utan resultat. Har även sänkt antal anslutningar i uTorrent, begränsat uppladdningshastighet osv

Någon som har något förslag?

Tack på förhand

/giddan

Har 25/1 från Comhem och ett Netgear CG3100 modem

Ett test på bredbandskollen visar 24,88/0,97Mb/s
Problemet är att jag får en MAXhastighet i uTorrent på 2,9Mb/sek

Jag har öppnat alla portar, använder portforwarding och testat med stänga av och på NAT utan resultat. Har även sänkt antal anslutningar i uTorrent, begränsat uppladdningshastighet osv

Någon som har något förslag?

Tack på förhand

/giddan

Tänkte jag kunde skriva att mitt problem har löst sig. Tidigare hade jag i princip alltid 40-60 mbit ner under kvällstid (alltid kört trådat). Var inte ovanligt att det låg ännu lägre än så med mitt 100/10.

Köpte en Asus RT-N65U för några månader sedan och efter det har jag ALDRIG sett min hastighet ligga under 90/10. Så detta kan rekommenderas starkt.

// Jakula

Hej,

Gällande att få IP-adress från oss så är grundkriterierna följande:

- Publik IP delas ut till enheter bakom modem med bredbandstjänst (förutsatt att NAT är avstängt i modemet, annars är det modemets routers WAN-interface som får en publik adress och de lokala enheterna får då interna adresser)
- En IP-adress per MAC-adress, så enheterna måste ha unika macadresser
- Möjligt antal simultana IP-lån beror på tjänsten (en eller fyra adresser, du som har 100Mbit/s har 4 fyra). Ansluter man fler enheter än så så kommer inte dessa att få någon IP så länge de befintliga lånen är giltiga. Säger man upp lånet från en av dessa så kommer den nya enheten att kunna få IP.
-
Med vänliga hälsningar
Michael Hansson
Kundservice

Har samma problem med Youtube , I princip omöjligt att använda siten kan inte ens buffra i 240 hände oxå för 3-4 dagar sedan . Steam har jag dock inga problem med.

Samma här sedan i söndags.

Varit i kontakt med first line 5 ggr på dagar, idag fick jag reda på att second line hade kolla t och hitta inga fel....så till slut så har jag testat allt.

nya kablar
annan dator ( låna av brorsan )
rensat cache minnet på chrome
testat opera , chrome , mozilla ja tom IE.
gått igenom alla instälnningar
testat med en en annan dator som en kompis köpte i veckan som var helt tom på allt utom de som kom med.

DET är ett fel nånstans, för just nu är youtube helt obrukbart.

min dator fixade innan detta 1080p 1h+ långa filmer på youtube med en bufferhastighet på allt klart på 2 minuter ca, nu tar en timme ca 24 timmar om ens det räcker.

blir ett nytt samtal imorgon.

edit: detta är i gbg.

Något skumt har hänt med mitt comhem, jag kan bara surfa, inte kolla på tv. Tv signalen glappar något satan och måste ha antennkabeln precis i rätt vinkel för att få tv signal, men att surfa går hur bra som hellst. Är det dosan som glappar och bara behöver bytas eller är det något mer avancerat? Har sån där 3 håls dosa med data, tv och fm.

Samma här sedan i söndags.

Varit i kontakt med first line 5 ggr på dagar, idag fick jag reda på att second line hade kolla t och hitta inga fel....så till slut så har jag testat allt.

nya kablar
annan dator ( låna av brorsan )
rensat cache minnet på chrome
testat opera , chrome , mozilla ja tom IE.
gått igenom alla instälnningar
testat med en en annan dator som en kompis köpte i veckan som var helt tom på allt utom de som kom med.

DET är ett fel nånstans, för just nu är youtube helt obrukbart.

min dator fixade innan detta 1080p 1h+ långa filmer på youtube med en bufferhastighet på allt klart på 2 minuter ca, nu tar en timme ca 24 timmar om ens det räcker.

blir ett nytt samtal imorgon.

edit: detta är i gbg.

Jag har precis samma problem i GBG med ComHem den senaste veckan eller två. När jag kollar på http://www.youtube.com/my_speed# så ser jag att "Your Current Location" har bara störtdykt i grafen.

Så här ser det ut hos mig.
http://i46.tinypic.com/2agmgz5.png

Comhem "min internetleverantör" Har ju dykt ganska kraftigt i grafen så de kanske har något strul.

Grafen ser snarlikt ut med telia adsl som jag har privat.

http://www.sweclockers.com/forum/14-internet-uppkoppling-och-...

LeafBox's inlägg ka ju vara en förklaring. Strul mellan telia internet carrier och youtube. Båda ang kapacitet och nått fiberfel. Många svenska ISPr använder telia internet carrier utanför sverige.

Måste bara fråga ifall de bara är jag som har problem med att logga in på steam ? (Steam is having trouble connecting to the steam servers)
Allt annat funkar OK förutom Youtube som tar 2 år på sig att buffra filmer. Även i 480p.

Haft de sedan i lördags natt, ungefär 3-4 på nattet dog internet mitt under ett HON game.. låg nere ca 45min, sen dog de igen.

Bor i Stockholm på den södra sidan.
Har försökt allt, och Comhems support säger att allt ska funka...

//Simon

Jag skulle gärna vilja ha hjälp..
Hade 100/10mbit innan och fick ut 113/10 på bredbandskollen. Laddade ner filer i 13.6mb/s som snabbast och det var helt stabilt.
Nu har vi 200/10 mbit via mecenat och det är värsta skiten. Ibland är det små avbrott men det värsta är väl att när jag spelar får jag lagg som ger mig fördröjningar på 1-2 sek vilket är helt oacceptabelt.
Hastigheten varierar från ca 180mbit som bäst (efter kl 2 typ på natten) o ner till 30mbit på dagen.. Seriöst va är problemet ?
Det segar ibland och komma in på vissa sidor och youtube är sedan "uppgraderingen" (more like nedgradering) segt. Går knappt kolla på youtube utan att videon ska stanna till o buffra hela tiden.