PS5 - Ordrar och Orderstatus

Aja jag kommer dubbelkolla och stå utanför Kjell och Company imorgon oavsett. Man kan ju alltid hoppas hahah

Jag vet inte om det gäller fortfarande, men jag tror inte att de får sälja i butik än.
Eller vad har du för plan med att stå utanför lilla Kjelle i morgon?

Nä, stämmer, dom har en befintlig kö som alla inkommande enheter kommer gå till i första hand.
Har en polare som jobbar på Kjelle, bad honom kolla om han kunde sätta upp mig i deras kö. Han skickade en bild på nån intern chatt dom har där det stod att dom får in begränsade volymer och att det inte går att boka, samt att alla enheter dom får in kommer gå till den befintliga kön som är baserad på förbokningar och bevakningar.

Jag råkar jobba på Kjelle så jag har lite information kring detta ärendet. Såvitt jag vet så hade vi på vår hemsida under en väldigt kort period en köpknapp på produktsidan för PS5. Efter ett litet tag insåg de på huvudkontoret vilken sits de satte sig själva och tog genast bort köpknappen från hemsidan. Den hade dock varit uppe på hemsidan tillräckligt länge för att en del beställningar. De konsoler som vi har fått har oavkortat gått till de som hann göra beställningar under det korta tidsintervall köpknappen var uppe. Detta är dock information som uppenbarligen inte spridit sig tillräckligt väl internt därav har flera olika svar getts ut.

Jag personligen har gett upp tanken av att haffa en konsol inom en snar framtid och kikar för tillfället om någon av våra konkurrenter kan stilla mitt spelsug istället.

Men som jag tidigare skrivit så skrev jag upp mig på bevakning för ett tag sedan, men när jag frågade kundservice sa dem att knappen inte borde varit där. Jag har inte fått något mejl som bekräftat att jag är med i bevakning, är jag i kön eller hade jag otur att jag skrev in vid fel tillfälle?

Med köpknappen menar du bevakningsknappen eller råkade ni lägga upp en "lägg i varukorg" knapp?

Men som jag tidigare skrivit så skrev jag upp mig på bevakning för ett tag sedan, men när jag frågade kundservice sa dem att knappen inte borde varit där. Jag har inte fått något mejl som bekräftat att jag är med i bevakning, är jag i kön eller hade jag otur att jag skrev in vid fel tillfälle?

Om jag fattade rätt så var det en lägg i varukorgen-knapp. Detta hände ett tag innan konsolen ens hade släppts. Jag har faktiskt inte hört något om att vår bevakningsknapp ska vara något slags kösystem. Detta är ett område som är ganska nytt för många av oss så gissar att det är därför det är så mycket förvirring kring detta. Förhoppningsvis ska vi lära oss av detta och se till alla har tagit del av all information

Fasiken då! Aja då får jag hoppas på det bästa, annars får man fortsätta leta...
Man hade nästan velat ha information om detta på hemsidan så att man kan slippa att sitta och hoppas att Kjelle ska få in

PS5 SE Dustin 2020-09-17 10:26

Fick kollinummer av Dustin runt fem-snåret eftermiddag den 2021-01-27.

(Har samtidigt avbeställt hos Amazon.se)

Grattis! Själv är det jäkligt frustrerande när jag beställde mitt PS5 SE 4 månader före dig på webhallen och i förrgår hade de ingen aning om när jag ska få mitt

Webhallen är helt klart fel ställe att förhandsboka eftertraktade produkter på känns det som,

Suger, hur då? Aha, sorry. Glömde bort att Webhallen är världens största teknikgrossist och faktiskt enda tillverkare i världen, bortsett från Sony som faktiskt tillverkar PS5.

Errrrrrrrrr..

Haha, anställa personal under en kort peak. Jag tror du missar det faktum att det är en pandemi i världen, vilket påverkar tillverkning av typ allt. Tror man får tänka lite större än bara Webhallen för att förstå distributionskedjan av enheter. Ser man till andra e-handlare i Sverige är Webhallen absolut inte ensamma, detta gäller inte bara PS5 utan grafikkort, RAM-minnen, hårddiskar, kylare, chassin, processorer, mobiltelefoner, skärmar och i princip allt som har en elektrisk komponent. Vänder vi huvudet och blickar mer mot väst (ja, globalt sett då) så är problemet betydligt värre. Ett land som USA med 33 gånger fler människor har inte heller fått speciellt många enheter.

Slutklämmen är att Webhallen är en niss i pilen när det ska tryckas ut begränsat antal enheter globalt av Sony, knappast först i ledet om vi säger så. Att Webhallen, som så många andra butiker runtom i världen fått extremt lite information om releasen gör inte saken bättre.

Jag har varit kund hos Webhallen många år, aldrig stött på några som helst problem, bortsett från när kraven på reklamation var obruten förpackning, men det är ju inte aktuellt längre. Webhallen gör precis exakt det jag förväntar mig att en butik i Webhallens dignitet ska göra.

Ha en bra dag.

Dustin

PS5 SE 2020-09-17 07:20

Fick också kollinummer på mailen av Dustin igår eftermiddag 27/1.

Jaha? Men alla andra på chatten och via telefon sa att den var planerad för den 27e Januari men inte set in stone så att säga.
Ännu en gång olika besked beroende på vem du pratar med...

Dock roligt att hon skriver så för att "denna vecka" är ju bara idag eller imorgon.

i lager på netonnet

Jag hann inte. Rip

Vad heter programmet för att kolla ÅT lager?

Distill!

Va väl det som va mitt misstag, valde faktura och försökte gång på gång bekräfta men fick bara ett felmeddelande tills jag fick meddelandet att den va slut.
Kopplade inte att det betalningssättet som va fel, tänkte snarare att det va hög belastning eller nåt. Vilket betalsätt körde du?

edit: Skiten ligger fortfarande kvar i kundvagnen, som ett hån...

Jag fick notis från distill och hann norpa en från Netonnet, fått orderbekräftelse på mailen. Valde faktura och det gick igenom. Sjukt. Hittade den här tråden igår och visste inte om distill sedan tidigare, så tack ska ni ha! Har en kollega som lyckades knipa en från cdon i början av december, varit lite avis sedan dess.

Samma för mig. Nästa gång...