Önskar hjälp angående Fortnite

Försöker hjälpa sonen med att logga in. Spelet har fungerat tidigare! Det som händer är att det kommer upp: Xbox One är bättre med Guld. Gå med i Xbox Live Gold nu... osv. Har kollat att vårat Live Gold håller till november 2018. Det kommer olika alternativ som att välja antal månader med gold. Jag fyller inte i något av detta utan trycker nej eller vad det stod. Det står då:"Login Failed Your account does not have the correcet permissions to acess Xbox LiIVE functionality. Andra spel fungerar Live. Någon som vet hur jag kan lösa detta åt sonen?