Mionix Ensis 320, repor efter en vecka.

Köpte i mars en Mionix Ensis 320 musmatta då jag var på jakt efter en ny, efter lite över en veckas användning så var den uppskrapad, man såg klart aluminium ytan under deras svarta coating och min mus registrerar inte ens när jag drar musen över den ytan, har lämnat in den på netonnet för någon vecka sedan då jag inte haft tid att ta mig dit förens då, varken haft bil eller kunnat komma dit. Tänkte inte så mycket på det men kunde ju kontaktat dom över nätet, hur som helst när jag lämnade in den så säger killen att han knappast tror att jag kommer få något tillbaka eller att den kommer täckas av garantin för han anser att jag har haft grus på den...

Jag använde den som en gaming musmatta och den säljs som en high precision gaming pad med hög kvalité men jag kan knappast påstå att det är kvalité när en musmatta blir så jävla kass efter en veckas användning. Har kollat runt på nätet nu i efterhand och ser då flertal trådar och recensioner på nätet som säger att folk har exakt samma problem. Min fråga är helt enkelt, har jag rätt att kräva pengar tillbaka på detta köp? Musmattan håller ju uppenbarligen inte kvarliten som utlovat och man kan inte anse att det skall vara kliniskt rent vid en dator, tror ingen har det, försöker inte skylla ifrån mig eller något men något litet kan lätt ha hamnat under musen och sånt kan hända. Det handlar bara om 400 spänn men ändå, det är mycket pengar för en musmatta som endast verkar hålla i en vecka...

Jodå inget fel på mina mouse pads min gamla steelseries matta har inte en repa och den är snart fyra år gammal dock plast matta. Dom försöker påstå att jag skall ha använt grus för att repa den och säger att dom måste kolla med mionix om dom vill ta tillbaka den på goodwill men det är ju dom som är säljarna...

Skall prata med dom på fredag då jag ändå skall till netonnet igen då.

Dom ringde idag och dom säger att Mionix skall byta ut musmattan genom "goodwill" detta anser jag vara totalt onödigt då jag uppenbarligen inte kan använda min Logitech G500 på mionix musmatta om det är såhär den blir efter bara en veckas användning. Han på netonnet säger att jag inte har rätt att häva köpet utan det är omleverans som gäller men frågan är, stämmer verkligen detta? Jag gjorde en snabb googling på reklamationsrätt och fick fram genom konsumentverket att jag har rätt att häva köpet om varan är felande så har jag rätt genom KKL ätt häva köp. Vem har rätt här?

Han ringde nu upp mig igen efter samtalet innan och det är nu löst med att jag fått ett tillgodokvitto på netonnet.