Murvel kom med många bra råd.
Ett par till är att vara med i facket och självklart A-kassan (även om det kostar någon hundralapp på månad) då de kan svara på ifall din lön är rimlig eller ej samt hjälpa till med mycket annat. Att arbetsgivaren har kollektivavtal ökar också chanserna att villkoren är bra.
Eftersom du har kort yrkeserfarenhet så är det mest ingångslönerna som är intressant att titta på.
http://www.unionen.se/rad-och-stod/ingangsloner
För supporttekniker skulle jag säga att 63 (och kanske mer specifikt 632) passar bättre än 62 (som är mer för programmerare).
http://www.unionen.se/sites/default/files/als_63_datadrift_20...
En ingångslön på 18 500 kr med endast gymnasieutbildning samt mindre än 2 års relevant yrkeserfarenhet låter rimlig men inom 2 - 3 år så bör du kunna ligga mellan 20 - 25 000 kr.
Detta förutsätter jag är grundlön då helgarbete och jour bör vara separat ersättning.
Jag började som supporttekniker på ett konsultbolag i Sundsvall för ca 8 år sedan och hade en ingångslön på 18 000. Efter 3 år hade jag ökat det till 23 000 då jag var en av de mer högpresterande i gruppen.
Att vara anställd på ett konsultföretag höjer ofta lönen men det skiljer sig en hel del från att vara anställd direkt på ett företag.
Det som också kan påverka din löneökning är hur bolaget totalt går. Bolag som ökar omsättningen och har god vinst har större utrymme för löneökningar än bolag som har det svårare på marknaden.
Gör som Murvel råder dig och börja samtalet med att framhäva allt bra du gör och hur du fortsätter att utvecklas. Tryck på att din ingångslön är just en ingångslön och att du anser dig ha presterat bra och levererar bra resultat och därför anser dig har gjort dig förtjänt av en lönejustering.
Vare sig du får den löneökning du önskar eller inte så bör du även fråga vad som förväntas ifall du ska fortsätta att ha en bra löneökning. Du kanske även kan fråga ifall det är möjligt att få en utbildning eller liknande för att öka din prestationsförmåga även om detta är något som egentligen ska tas vid utvecklingssamtal och inte lönesamtal.
När det gäller kollegorna är det såklart inget du ska nämna men att tänkta på är att din chef säkert har mycket bättre koll på detta än vad du har (ifall chefen är ganska nära eran verksamhet). I den supportgrupp jag arbetade i fanns det vissa som inte såg ut att prestera i närheten av andra men när jag kom upp på teamledarnivå fick jag insyn i att några av dessa personer var toppresterande även om det inte syntes utåt.
Ifall du väljer att söka dig till en annan arbetsgivare kan det vara bra att ha iaf 2 års anställning vid nuvarande företag då en arbetssökande som endast har väldigt korta anställningar kan ifrågasättas.